中國移動全面升級積分計劃，推出“星級客戶、積分倍享”服務舉措，積分新規(guī)則已正式上線。此舉旨在提升客戶回饋服務質量，為客戶帶來更加精彩的積分生活。
此次積分計劃新規(guī)則是圍繞中國移動星級服務體系打造而推出的客戶回饋權益。星級服務是中國移動為“網齡長、消費穩(wěn)定且無欠費”的優(yōu)質客戶提供的高品質差異化服務，包括“積分倍享、話費透支、國際及港澳臺漫游減免預存開通”等一系列服務權益，星級越高，可享受的服務權益越多。
積分計劃新規(guī)則上線后，客戶的消費積分將根據(jù)客戶星級以及月度話費賬單，按月累計至客戶的積分賬戶。星級越高，積分回饋倍數(shù)越高，五星鉆、五星金客戶積分回饋倍數(shù)更高至月度話費賬單的5倍。具體積分星級倍享規(guī)則如下：
為方便客戶隨時隨地查詢客戶星級與兌換積分，中國移動可同時提供網站、短信、10086熱線、營業(yè)廳、手機客戶端等涵蓋線上線下多元化的查詢兌換渠道，為客戶提供便捷服務；客戶獲贈的積分可在各渠道兌換話費、流量包、日用百貨、電影票、餐飲券等種類多樣的積分禮品。積分新規(guī)則上線期間，“闖關贏積分”、“星享折扣季，禮品85折”等精彩活動也將同步上線，給客戶帶來更多回饋。
