2014年，根據(jù)某煙草公司需求，暢信達(dá)為其設(shè)計(jì)、建設(shè)了一套企業(yè)智能通知系統(tǒng)，用于其對(duì)全市2600家煙草銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行日常煙草供應(yīng)信息的外呼工作，以保證信息的及時(shí)下達(dá)，提高外呼工作效率，預(yù)示著煙草體系開(kāi)啟智能化的新紀(jì)元。
近日，暢信達(dá)為該煙草公司的智能通知系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容建設(shè)，除市區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，該公司所轄的縣市級(jí)內(nèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)也全面實(shí)施暢信達(dá)智能通知系統(tǒng)，運(yùn)行后，不再需要人工外呼，由系統(tǒng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)外呼，這將極大地降低人工及溝通成本，提高工作效率。
暢信達(dá)針對(duì)煙草行業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)智能通知解決方案包含“基本信息模塊+客戶(hù)信息模塊+參數(shù)信息模塊+通知信息模塊+話(huà)單信息模塊”五大功能模塊。用戶(hù)通過(guò)局域網(wǎng)或者internet網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)企業(yè)智能通知系統(tǒng)，通過(guò)配置各模塊參數(shù)，即可維護(hù)管理員、客戶(hù)信息，自定義通知內(nèi)容、時(shí)間、形式、周期等，最后由智能通知系統(tǒng)自動(dòng)完成通知任務(wù)。任務(wù)結(jié)束后，還可以查看所有語(yǔ)音話(huà)單及費(fèi)用，有效監(jiān)測(cè)、評(píng)估外呼效果。
暢信達(dá)是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案提供商，致力于行業(yè)信息化、智能化建設(shè)，此次攜手煙草業(yè)，憑借自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)極大地推動(dòng)了“智慧煙草”的建設(shè)步伐。
應(yīng)用廣泛的企業(yè)級(jí)智能通知系統(tǒng)
暢信達(dá)企業(yè)級(jí)智能通知系統(tǒng)NTF2000用于發(fā)送定向語(yǔ)音和短信廣告，根據(jù)使用方式作為：語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)外呼、自動(dòng)催繳、自動(dòng)語(yǔ)音（短信）通知等，企業(yè)用戶(hù)可以用作：通知提醒、新產(chǎn)品推廣、祝福問(wèn)候、信息發(fā)布、售后回訪、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等。
暢信達(dá)NTF2000具備語(yǔ)音、短信等多種通知方式； 自動(dòng)化流程，降低人工成本，提高服務(wù)品質(zhì)與效率； 靈活的個(gè)性化流程設(shè)置，滿(mǎn)足不同企業(yè)用戶(hù)的使用要求； 企業(yè)用戶(hù)端無(wú)需安裝任何軟硬件，降低使用成本，免除日常維護(hù)煩惱。廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的有市場(chǎng)推廣需求以及有催繳、外呼等需求的公共事業(yè)窗口服務(wù)性企事業(yè)單位。
青島暢信達(dá)通信有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商。我們基于客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、呼叫中心、企業(yè)級(jí)融合通信系統(tǒng)等三大領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供全面的、端到端的解決方案。憑借IP語(yǔ)音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢(shì)，暢信達(dá)呼叫中心已成為呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
