Martin Slominis遇到了一個(gè)許多IT主管都曾遇到過(guò)的問(wèn)題：手下員工沒(méi)有能力滿(mǎn)足用戶(hù)對自己的部門(mén)提出的所有需求。為此他開(kāi)始做技術(shù)人員所擅長(cháng)的工作，嘗試通過(guò)技術(shù)解決這一問(wèn)題，并最終選擇了云計算。
美國密歇根州底特律市州立韋恩大學(xué)醫師協(xié)會(huì )管理信息系統副總裁Slominis 稱(chēng)：“云是一種增加我們資源的便捷方式。”近年來(lái)為了節約資金，增加靈活性和提升彈性，同時(shí)降低維護工作的強度，他的團隊開(kāi)始將應用將云上遷移。
Slominis并不是為了獲得收益，而是需要的是一個(gè)“規則改變者”。因此在遷移之初，他將眾多關(guān)鍵任務(wù)系統中的一個(gè)，即一個(gè)與收費有關(guān)的應用遷移至了云上。如今協(xié)會(huì )所有的20多個(gè)應用中已有約25%的應用被遷移到了云上。Slominis稱(chēng)向云遷移實(shí)際上就在獲取優(yōu)勢。這一舉措不僅節約了資金，還提升了IT團隊中60多名員工的靈活性和響應速度。
受此鼓舞，他正計劃將更多的應用（但并非全部應用）遷移至云上。至于哪些應用需要被遷移至云上，考慮因素主要是成本、安全要求、靈活性需求，以及系統是否需要或是需要進(jìn)行何種程度的擴展。迄今為止，這一評估程序使得Slominis建立了一個(gè)由軟件即服務(wù)、本地應用和基礎設施即服務(wù)組成的混合環(huán)境。
州立韋恩大學(xué)醫師協(xié)會(huì )的經(jīng)歷是該大學(xué)中許多機構決定支持云計算的一個(gè)縮影。盡管他們擁有由本地與云共同組成的混合方案，但是他們正逐漸將云視為實(shí)現IT運營(yíng)轉型，調整所支持業(yè)務(wù)部門(mén)的一種工具。不過(guò)要想實(shí)現這一目標，所花費的時(shí)間要比云計算所宣傳的時(shí)間要更長(cháng)。
市場(chǎng)研究機構Gartner的分析師David Mitchell Smith稱(chēng)，云遷移是漸進(jìn)式的。他解釋稱(chēng)：“關(guān)于云遷移的一個(gè)誤區是要么徹底遷移至云上，要么完全拒絕云。但是這種情況已經(jīng)不會(huì )再出現了。人們更多的是將工作負載和應用逐個(gè)遷移，而不是一次性的將所有東西都遷移至云上。”
Smith稱(chēng)，他已經(jīng)看到許多公司不再像早期部署者那樣簡(jiǎn)單地將云視為一種成本節約方案，這些公司已經(jīng)充分認識到了如彈性、可擴展性和自助服務(wù)等云所具有的優(yōu)勢，并十分清楚這些優(yōu)勢將會(huì )為機構帶來(lái)巨大的收益。
“它們能節約資金嗎？從長(cháng)遠看是這樣的。但是如今人們選擇云的原因并不僅僅在于它們能夠節約資金，而是看重它們所具有的靈活性等優(yōu)勢。” Smith說(shuō)。這也在某種程度上解釋了為什么在許多企業(yè)的IT部門(mén)當中“云優(yōu)先”這句話(huà)越來(lái)越被認可的原因。
Smith稱(chēng)，在這一觀(guān)點(diǎn)正在被越來(lái)越多的人所接受的同時(shí)，IT運營(yíng)也在隨著(zhù)云部署發(fā)生著(zhù)天翻地覆的變化。因為云上沒(méi)有通常意義上的IT商店。需要指出的是，盡管一些企業(yè)將大部分運營(yíng)遷移至了云上，但是還是有許多企業(yè)只將很小一部分運營(yíng)遷移至云上，甚至有的企業(yè)根本就沒(méi)有將運營(yíng)向云上遷移。此外，他還指出，即便是IT主管，他們對云和基于云的服務(wù)的構成也有著(zhù)許多不同的解釋。
美國計算機世界網(wǎng)站發(fā)布的名為《預測》的調查報告雖然承認云計算正在穩步發(fā)展，但是報告同時(shí)也認為云計算距離控制企業(yè)IT領(lǐng)域還有很大的差距。根據在5月份和6月份對194名IT主管所做的調查顯示，25%的受訪(fǎng)者表示他們已經(jīng)將部分企業(yè)應用遷移至云上，并計劃將更多的應用向云上遷移；10%的受訪(fǎng)者稱(chēng)雖然他們已經(jīng)將部分企業(yè)應用遷移至了云上，但是他們后續不打算再遷移任何東西。
此外，14%的受訪(fǎng)者稱(chēng)他們已經(jīng)將文檔、存儲和電子郵件和日程表工具遷移至了云上；9%的受訪(fǎng)者稱(chēng)他們正在將數據中心和/或網(wǎng)絡(luò )基礎設施中的部分或所有東西遷移至云上；僅有7%的受訪(fǎng)者稱(chēng)他們正在將企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)應用遷移至云上；16%的受訪(fǎng)者將云計算作為其IT部門(mén)目前正在致力于實(shí)現的唯一重要技術(shù)項目；18%的受訪(fǎng)者表示他們將云計算視為在未來(lái)三至五年內對其所在機構帶來(lái)重大影響的首要顛覆性技術(shù)。
逐步實(shí)現向云遷移
對于云計算將是未來(lái)幾年中的一種關(guān)鍵技術(shù)的說(shuō)法，OK 國際的IT主管Joseph Young表示認同。Young的IT部門(mén)目前正在為位于美國加州加登格羅夫的總部、位于中國的生產(chǎn)車(chē)間和位于英國的銷(xiāo)售機構中260多用戶(hù)提供著(zhù)支持。
Young稱(chēng)：“我們目前正在大力向云推進(jìn)。” Young已經(jīng)將公司的網(wǎng)站和在線(xiàn)商店遷移至了亞馬遜網(wǎng)絡(luò )服務(wù)（AWS）云上，并開(kāi)始著(zhù)手部署微軟Office 365。他稱(chēng)OK國際還正在將備份數據向Azure微軟云平臺遷移。與其他的IT主管一樣，Young認為云在許多方面具有重大意義，因為其消除了財務(wù)預算中的管理和基礎設施費用，內建了災難恢復，提升了擴展性和靈活性。
盡管如此，他表示OK國際的ERP（企業(yè)資源規劃）和文檔管理系統將系統保留在本地。由于網(wǎng)絡(luò )寬帶無(wú)法滿(mǎn)足將所有的數據都放在云上，因此公司在去年對硬件進(jìn)行了投資以在本地繼續運行這些系統。
由于仍然擔心云的安全性和響應速度，因此許多主管正在猶豫是否將關(guān)鍵任務(wù)應用也遷移至云上。不過(guò)，目前這些障礙正在消失。Young稱(chēng)，OK國際近期升級了他們的網(wǎng)絡(luò )帶寬，這使得使用基于云的解決方案具有了更大的可行性，即便對于ERP和文檔管理系統來(lái)說(shuō)也是如此。
此外，除了繼續提升產(chǎn)品的安全性和可靠性，廠(chǎng)商還在合同中增加了相應的條款以打消這些公司主管們對于將關(guān)鍵任務(wù)應用遷移至云上是否安全的顧慮。 “它們已經(jīng)對自身進(jìn)行了很好的證明。我認為大多數公司已經(jīng)不將這一問(wèn)題視為一個(gè)問(wèn)題。” Young稱(chēng)。
市場(chǎng)研究機構Forrester的分析師James Staten認為Young的方法反映出了他將在整個(gè)市場(chǎng)中對用戶(hù)機構采取什么樣的總體戰略。他稱(chēng)：“IT中的所有事物的發(fā)展速度都遠低于大多數人們的預期，對于云計算來(lái)說(shuō)也不例外。”
Staten稱(chēng)，Forrester的研究顯示只有20%的企業(yè)應用被遷移至了云上。據該公司最新公布的《Forrsights軟件觀(guān)察》顯示，企業(yè)IT主管在調查中首次表態(tài)在采取新軟件時(shí)他們更喜歡選擇SaaS產(chǎn)品，這也是“云優(yōu)先”思想正在深入人心的又一證據。
云正在獲得信任
Staten稱(chēng)，應用向云遷移的情況能夠展現公司已經(jīng)走了多遠，他們目前到了哪里，以及未來(lái)他們將要到哪里。幾年前，一些公司拒絕將核心應用放在云上，因為他們擔心這些應用的安全性和控制權。如今，許多公司雖然仍然將關(guān)鍵任務(wù)軟件保留在本地，但是他們已經(jīng)擁有了大量重要的云應用，如具有人力資源功能的應用。
現在如果他們拒絕將系統遷移至云上，那么通常的原因是因為遷移工作非常復雜，而不是因為他們對云技術(shù)感到害怕。Staten 稱(chēng)：“不是因為云沒(méi)有做好準備，而是因為一些應用架構難以遷移至云上。”
目前許多公司仍然將像統計應用等系統一直保留在本地，他們沒(méi)有將這些應用遷移至云上是因為他們沒(méi)有看到在云上運行這些應用會(huì )帶來(lái)什么優(yōu)勢。許多公司在云上創(chuàng )建應用后又將它們遷回至了本地（+本站微信networkworldweixin），其中不乏關(guān)鍵任務(wù)應用。他稱(chēng)：“最終所有的都成為了混合解決方案。他們可以有靜態(tài)托管和按次計費，甚至是主機托管”。市場(chǎng)研究公司Constellation分析師Holger Mueller 對此表示認同。
雖然目前云部署仍然受到了安全顧慮、高度定制化軟件和系統復雜性的困擾，不過(guò)許多公司已經(jīng)將云計算視為一種優(yōu)勢多到無(wú)法拒絕的解決方案。因此，真正的問(wèn)題是如何駕馭這些優(yōu)勢，讓它們幫助促進(jìn)轉型。Mueller 稱(chēng)：“隨著(zhù)我們開(kāi)始逐漸向數字化轉型，真正的挑戰是缺乏最佳實(shí)踐。那么能夠提供駕馭這些新云技術(shù)的最佳實(shí)踐的公司往往在市場(chǎng)中又與眾不同。”
IT主管們如今已經(jīng)將云視為一種理念，一種具有變革能力的典范，其能夠幫助他們創(chuàng )建自己的IT商店以為機構帶來(lái)更大的價(jià)值。
通用電氣IT部門(mén)首席運營(yíng)官Chris Drumgoole如今正在領(lǐng)導著(zhù)這家位于康涅狄格州費爾菲爾德的公司向云轉型。他稱(chēng)：“許多人僅僅將云作為一種技術(shù)，但是我們將它們視為一種超越技術(shù)且具有更深層次內涵的東西。對于IT和我們的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，云是一種運營(yíng)模式。我們實(shí)際上已經(jīng)看到了它們正在改變我們的運營(yíng)方式。”
他承認在一些案例中公司的應用是運行在通用電氣本地的服務(wù)器上的，但是他指出這種真正的本地解決方案仍將具有重要意義。例如，他指出了公司在噴氣發(fā)動(dòng)機測試過(guò)程中所使用的數據分析工具。該應用每分鐘可收集數太字節數據，而將這些規模龐大的數據流傳輸到本地之外的系統中則需要付出昂貴的代價(jià)。
不過(guò)，Drumgoole表示其他一些業(yè)務(wù)功能由于復雜性以及出于對安全性和可靠性的顧慮等原因目前也需要本地系統，但是最終它們都將會(huì )遷移至云上。
妥善處理那些難以遷移的應用
Drumgoole稱(chēng)，在過(guò)去幾年里，通用電氣已經(jīng)慢慢接受了“云有云優(yōu)先”這一理念，并在過(guò)去的12至18個(gè)月里將這一理念付諸行動(dòng)。他稱(chēng)：“我們的選擇幾乎一直是公有云優(yōu)先，因為我們認為未來(lái)最終將是公有云模式的天下。不過(guò)目前還未發(fā)展到這一步，因此我們還保留了本地和混合解決方案。”
定制化的現成軟件工具是向云遷移時(shí)所遇到的一種重大障礙。這一點(diǎn)也不奇怪。貫徹云優(yōu)先理念的全新應用當然最容易部署，在遷移過(guò)程中不會(huì )遇到任何問(wèn)題。
盡管那些根深蒂固的系統難以遷移，但是向云遷移會(huì )帶來(lái)許多回報。首先，遷移會(huì )讓我們體驗到我們經(jīng)常提及的云計算優(yōu)勢，如可訪(fǎng)問(wèn)性、靈活性以及能夠輕松擴大和縮小規模便于快速向用戶(hù)交付新功能的彈性。與此同時(shí)，向云遷移也創(chuàng )造了一個(gè)評估IT基礎設施，提升運營(yíng)效率的機會(huì )。
“它給我們帶來(lái)了一個(gè)重新審視應用的機會(huì )，我們可以借此找出那些我們不再需要的東西。”Drumgoole稱(chēng)，他的團隊已經(jīng)借這個(gè)機會(huì )退役并合并了許多系統，而這些優(yōu)勢還將進(jìn)一步加快公司向云遷移的步伐。“我們獲得的優(yōu)勢不僅僅是在IT方面節約資金，它們實(shí)際上正在改變我們考慮應用和技術(shù)的思維方式，而這也是我們?yōu)槭裁醋鲞@些工作的原因。”
