語音免費(fèi)是一個(gè)夢，以前大家只能在盜夢空間才能享受，而隨著4G時(shí)代的來臨，這個(gè)夢正在變成現(xiàn)實(shí)。對于運(yùn)營商來說，傳統(tǒng)上的語音業(yè)務(wù)正在死亡，語音收入也逐漸減少，而在語音之前，短信其實(shí)已經(jīng)死了。
自殺曾未遂，他殺亦難成
有人認(rèn)為運(yùn)營商是語音免費(fèi)的攔路虎，那是老眼光看人，要知道，在幾年前，運(yùn)營商們就在嘗試VOIP，雖然不是完全徹底的免費(fèi)，也是向免費(fèi)跨進(jìn)的一大步。只可惜，步子有點(diǎn)大，絆倒了，一個(gè)叫停就讓三家運(yùn)營商都噤若寒蟬。所以，我們完全可以說，運(yùn)營商們早就想在語音上自殺，但是未遂。
現(xiàn)在，騰訊在雙11大全民搶購狂歡中悄悄的投下了電話本所謂“免費(fèi)”電話的由頭，結(jié)果整個(gè)輿論沸騰了，好像騰訊成了免費(fèi)電話時(shí)代的梁山好漢，只是，如此的替天行道卻埋藏著爭奪電話本類應(yīng)用市場的野心。免費(fèi)電話沒什么用，但電話本的裝機(jī)量暴增，直接威脅到了同行對手們。隨后，搜狗號碼通與某機(jī)會的高調(diào)反垃圾合作算是反戈一擊。
事實(shí)上，像微信電話本這樣的語音應(yīng)用，只是QQ聊天的變種，即便可以直接落到對方的手機(jī)號碼上，也不會對運(yùn)營商的語音構(gòu)成極端的影響，何況運(yùn)營商的語音資費(fèi)已經(jīng)非常低，低于了通過網(wǎng)絡(luò)流量計(jì)算的費(fèi)用水平，所以，這種他殺對語音的殺傷力微乎其微。
謀殺有推手，自殺更決絕
他殺不可怕，畢竟在明處，而如果是處心積慮的謀殺，躲過的可能性卻很小。看看社會的輿論，對于稍許的語音免費(fèi)動向就熱血沸騰，而監(jiān)管部門更是對擺在眼前的執(zhí)法犯法無動于衷，既不修改條文使其合法，也不整飭市場維護(hù)秩序，司馬昭之心路人皆知。
不過，既然互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開始目標(biāo)明確的他殺，那么運(yùn)營商的自殺就有了動力，反正一個(gè)死，擺到菜市口挨刀還不如自己在大殿上懸梁自盡，這樣既有點(diǎn)尊嚴(yán)也不違上意。
于是，中國電信旗下的易信采取了僅僅跟隨，而且還是比騰訊更徹底，無論對方是否安裝易信客戶端，都可免費(fèi)撥打?qū)Ψ阶鶛C(jī)或者手機(jī)，即使在沒有無線網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下也可完成操作，還是地地道道的免話費(fèi)及免流量，算是自殺之意已決。
只是，中國電信并沒有在自己優(yōu)勢的固定電話上采取免費(fèi)，而是拿自己最弱的移動電話語音業(yè)務(wù)開刀，也算是逼著中國移動和中國聯(lián)通一起殉葬。這到底是自殺還是謀殺呢？真的說不好！
生命再頑強(qiáng)，消失也必然
當(dāng)然，2014年年初中國移動的飛信就推出了免費(fèi)電話，只是市場反應(yīng)不大而已。究其原因，包括微信電話本、易信及網(wǎng)絡(luò)上打著各種名義的網(wǎng)絡(luò)電話都無法撼動傳統(tǒng)語音的生命力，主要原因有二：
一是人們對語音通話便捷性的依賴，一鍵通話是超越了所有其他語音應(yīng)用的最快捷方式，而運(yùn)營商提供的電信級的服務(wù)造就的通話質(zhì)量也還沒有被模仿到，產(chǎn)品質(zhì)量成為了生命力的源泉。
二是通話資費(fèi)已經(jīng)極低，運(yùn)營商不斷調(diào)整套餐中的語音與流量的比例，對于大部分的用戶而言，現(xiàn)在套餐中包含的語音分鐘數(shù)都用不完，單價(jià)已經(jīng)達(dá)到了可以忽略不計(jì)的程度，完全沒有必要為了省錢而使用麻煩的所謂功能性通話。
不過，即便語音的生命力已經(jīng)如此頑強(qiáng)，而運(yùn)營商們也在通過各種手段不斷為其續(xù)命，但從通信技術(shù)發(fā)展的趨勢看，語音業(yè)務(wù)的死亡只是時(shí)間問題，而且不會太久了。
語音會永存，收入獲新生
我們現(xiàn)在談?wù)摰恼Z音免費(fèi)或者語音收入問題都是針對通信運(yùn)營商而言，或者也僅僅是針對通信運(yùn)營商的收入，實(shí)際上，語音業(yè)務(wù)不會消失，而語音業(yè)務(wù)的收入也會在運(yùn)營商的整個(gè)生命周期中存在。
語音是人類區(qū)別于動物的最基礎(chǔ)能力，只要人類還是如此的樣子，作為基本溝通方式的語音就具有永續(xù)的生命力。以后，不管是通過電話、還是通過電腦，或者通過手機(jī)，甚至形形色色我們現(xiàn)在還沒有造出來的設(shè)備，人與人總是要通過語音來交流。
對于運(yùn)營商來說，語音的收入也沒有消亡。有數(shù)據(jù)表明，2013年上半年，中國移動總收入中來自語音的收入1750.72億元，今年上半年，同比下降了92.94億元，中國移動語音收入在整體營收中占比從一年前的57.76%下降到了51.05%，雖然下降速度有點(diǎn)大，但仍占據(jù)半壁江山。而且，在傳統(tǒng)上語音收入下降的同時(shí)，移動數(shù)據(jù)流量收入在快速增長，融合通信、VoLTE、VoIP都將正式登上歷史舞臺。
我們可以這樣講，未來，傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)收入將死亡，但僅僅是報(bào)表分類上的數(shù)字而已，語音通話的功能不會消失，而語音通話帶來的通信價(jià)值會轉(zhuǎn)為流量收入中去獲得新生。根據(jù)愛立信的報(bào)告預(yù)計(jì)，從2013年到2019年，移動數(shù)據(jù)流量有望以45%的復(fù)合年增長率增長，2019年是2013年的10倍以上，運(yùn)營商的收入不降反升。
