但三星的軟肋是它只是一個(gè)不錯的硬件設備生產(chǎn)商，而其生存的平臺——安卓系統才是更大的A商品。這種相對較小的規模決定了其智能手表產(chǎn)品不能帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā)。
蘋(píng)果，無(wú)疑是互補型穿戴式設備的大玩家
對于另外一些互補型穿戴式設備生產(chǎn)商，如運動(dòng)手環(huán)，面臨的局面則要困難得多。他們在A(yíng)商品端沒(méi)有對應的互補品。在A(yíng)端開(kāi)發(fā)管理軟件相對容易，建立社區則非常困難。試圖通過(guò)建立一個(gè)跑步者社區來(lái)促進(jìn)智能手環(huán)應用的努力幾乎可以肯定會(huì )失敗。因為社區是成熟的、以“關(guān)系”為核心的網(wǎng)絡(luò )系統，而小網(wǎng)絡(luò )的效用小于大網(wǎng)絡(luò )，理性的用戶(hù)是不會(huì )從大網(wǎng)絡(luò )轉移至小網(wǎng)絡(luò )的。多年來(lái)以小眾需求切入，進(jìn)而試圖撼動(dòng)騰訊地位的種種失敗嘗試已無(wú)爭議地說(shuō)明了這一點(diǎn)。
所以殘酷的現實(shí)是，如果沒(méi)有強勢A商品廠(chǎng)商的配合，互補型穿戴式設備廠(chǎng)商們的突圍面臨極大的困難。那A廠(chǎng)商們會(huì )不會(huì )配合他們來(lái)共同引爆這個(gè)市場(chǎng)呢？不同類(lèi)型的A廠(chǎng)商面臨的情況不同，但他們都會(huì )選擇使自己利益最大化的方案。不同的B廠(chǎng)商會(huì )對應不同的互補方，就目前火熱的互補型穿戴式設備來(lái)說(shuō)，其對應的A廠(chǎng)商大概有幾種類(lèi)型：終端、平臺和社區。
對于終端型，它們對于整個(gè)平臺沒(méi)有控制力，只能對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行把控。所以它的最佳策略是自己生產(chǎn)一個(gè)互補型穿戴式設備。
平臺型的A廠(chǎng)商則是穿戴式設備管理軟件的運行環(huán)境，對于他們來(lái)說(shuō)，單一或少數幾個(gè)互補合作方是危險的，既不能充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢又可能會(huì )被對方鎖定。他們的最佳策略是開(kāi)放平臺讓多個(gè)B端廠(chǎng)商進(jìn)行競爭。通過(guò)競爭擴大市場(chǎng)基數，并獲取平臺運營(yíng)收益。
社區型廠(chǎng)商是針對那種需要打造交流社區的穿戴式設備的，假設這類(lèi)廠(chǎng)商要推出一款運動(dòng)手環(huán)，那該手環(huán)將輕易占據健身人群市場(chǎng)。但在現實(shí)中，社區型廠(chǎng)商也是強大的平臺，所以，對于他們來(lái)說(shuō)，開(kāi)放平臺仍是一個(gè)更優(yōu)的策略。
三星Galaxy Gear系列智能手表是終端型廠(chǎng)商這種策略的一個(gè)案例。百度已經(jīng)有了硬件開(kāi)源的戰略計劃，現階段重點(diǎn)就針對可穿戴設備。擁有平臺和終端閉合生態(tài)的蘋(píng)果，無(wú)疑是互補型穿戴式設備的大玩家。唱衰Apple Watch是缺乏根據的，事實(shí)上，Apple Watch上市后極有可能再次創(chuàng )造一個(gè)拳頭產(chǎn)品并引領(lǐng)一個(gè)潮流。在B端創(chuàng )業(yè)的咕咚運動(dòng)獲得了微信支持，這對于咕咚運動(dòng)來(lái)說(shuō)是極為重要的發(fā)展機遇。
穿戴式設備，這樣一些問(wèn)題是需要注意的
首先，在制定產(chǎn)品戰略時(shí)要運用互補品思維，準確定位自身。設計與自己優(yōu)勢方面互補的另一產(chǎn)品，或是迅速建立與互補方的強聯(lián)系，利用另一方來(lái)發(fā)展壯大自己。Nike是要退出穿戴式設備市場(chǎng)嗎？當然不是。Nike非常清楚自己擁有海量的運動(dòng)人群市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)運動(dòng)型穿戴式設備輕而易舉。但后來(lái)他們認識到：由于他們具有海量的成熟用戶(hù)，所以他們不是制造互補型穿戴式設備的B方，而是擁有社區的A方。所以他們砍掉了無(wú)所謂的Fuelband硬件團隊，專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)nike+。他們當然知道蘋(píng)果是具有平臺和終端雙優(yōu)勢的巨頭，這種角色可能隨時(shí)會(huì )調轉。于是，他們讓庫克在nike董事會(huì )中坐了了快10年了。
第二，對于希望以自身已有技術(shù)切入穿戴式設備市場(chǎng)的，要準確認識自己的產(chǎn)品屬性是獨立產(chǎn)品還是互補品。如果本質(zhì)是互補品，則盡量不要在那些旨在使自己獨立發(fā)揮作用的功能上投資太多。并且評估自己能否獲得強有力的互補方支持，產(chǎn)品的技術(shù)、簡(jiǎn)潔、極致只是一部分，甚至不是關(guān)鍵部分。否則，不是死掉就是成為一個(gè)利潤微薄的，類(lèi)似安卓應用程序開(kāi)發(fā)商式的角色。
第三，先發(fā)優(yōu)勢在這個(gè)市場(chǎng)是明顯的，恭喜先行者。但你很可能已經(jīng)遇到增長(cháng)乏力的壓力，總看不到爆發(fā)點(diǎn)在哪里。這個(gè)時(shí)候你需要想盡一切辦法和平臺、社區、終端等互補方合作。不要期望自己開(kāi)發(fā)的跑步社區能夠迅猛增長(cháng)，也不要和銷(xiāo)量不佳的終端廠(chǎng)商合作進(jìn)行短期炒作。
第四，對于后來(lái)者，或準備進(jìn)入互補型穿戴式設備的廠(chǎng)商或創(chuàng )業(yè)者，必須清醒認識到這個(gè)市場(chǎng)的獨特特性，對風(fēng)險和不確定性有足夠的判斷，而不是被火熱的概念沖昏頭腦。
第五，獨立功能的穿戴式設備不受互補問(wèn)題的影響，這方面面臨的風(fēng)險更小，也能搭上穿戴式設備概念的便車(chē)。運動(dòng)相機生產(chǎn)者GoPro事實(shí)上和谷歌眼鏡的功能有類(lèi)似，但他們的定位非常精準：以極限運動(dòng)攝影為目標市場(chǎng)，堅持技術(shù)優(yōu)勢，圍繞獨立實(shí)現設備功能設計產(chǎn)品。
毫無(wú)疑問(wèn)，雖然產(chǎn)品是獲得成功的物質(zhì)基礎，但缺乏對其經(jīng)濟屬性的認識會(huì )在發(fā)展戰略上誤入歧途。我們不能說(shuō)明白了這個(gè)問(wèn)題的企業(yè)就會(huì )成功，但不尊重這個(gè)事實(shí)的企業(yè)定會(huì )失敗。
