呼叫中心精細化管理專(zhuān)家北京宏盛高新技術(shù)有限公司將參加10月28-30日在中國北京舉行的“2014中國(第十屆)呼叫中心行業(yè)峰會(huì )暨亞太客戶(hù)中心協(xié)會(huì )領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽”。(<http://www.yshhuang.com/expo/2014/award2014/index.htm>)。
北京宏盛高新技術(shù)有限公司華北區域總監秦裕杰將發(fā)表題為《客服無(wú)邊 ~ 世界因客服而改變》的主題演講。
北京宏盛高新技術(shù)有限公司為大中華地區首屈一指的呼叫中心精細化管理專(zhuān)家,長(cháng)期投入Call Center精細化管理軟件研發(fā)、Call Center規劃建置與咨詢(xún)服務(wù),致力為客戶(hù)提供完善的解決方案。服務(wù)范圍涵蓋臺灣、大陸兩岸三地之金融、保險、電信、交通運輸、游戲、電視購物、醫藥、制造、物流…等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
Grandsys以豐富的行業(yè)知識為基礎,專(zhuān)注于自有品牌產(chǎn)品的研發(fā),于臺北與南京設立研發(fā)中心,擁有超過(guò)60%的技術(shù)人力與堅強的設計研發(fā)團隊,并陸續推出LOG8000錄音系統、QMS8100質(zhì)檢系統、WFM8200人資優(yōu)化系統、eVoice8300電銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)系統,為企業(yè)打造完整的呼叫中心管理平臺。