3.IP-PBX話(huà)務(wù)功能列表
本機號碼查詢(xún):通過(guò)撥打特殊字冠查詢(xún)本機號碼。
縮位撥號:用一位縮位代碼來(lái)代替被叫號碼,用戶(hù)撥打縮位代碼,即撥打相應被叫。
分機呼出限制業(yè)務(wù):根據需要定義呼出權限,限制分機呼出。
黑/白名單:如果是黑名單,系統主動(dòng)掛斷來(lái)電,白名單能夠呼叫企業(yè)所有號碼。
免打擾業(yè)務(wù):內部分機用戶(hù)不希望有來(lái)話(huà)干擾時(shí)使用該項業(yè)務(wù)。
遇忙回撥:若用戶(hù)呼叫某內部分機遇忙,則系統檢測到被叫空閑時(shí)能自動(dòng)回叫主叫號碼。
鬧鐘業(yè)務(wù):分機登記了鬧鐘業(yè)務(wù),可以在預定時(shí)間自動(dòng)振鈴以提醒用戶(hù)。
呼叫轉移:允許正在通話(huà)的雙方中的任何一方通過(guò)客戶(hù)端的按鍵將呼叫轉移到第三方。
呼叫保持:允許用戶(hù)中斷正在進(jìn)行的通話(huà),并在需要時(shí)恢復通話(huà)。
三方通話(huà):內部分機用戶(hù)通話(huà)時(shí),可以在客戶(hù)端點(diǎn)擊會(huì )議按鈕呼叫第三方用戶(hù),實(shí)現三方通話(huà)。
即時(shí)會(huì )議:內部班立即產(chǎn)生一個(gè)會(huì )議,并邀請與會(huì )成員加入會(huì )議。
接入碼會(huì )議:內部班長(cháng)產(chǎn)生一個(gè)會(huì )議,并設定會(huì )議接入碼和密碼,然后另行通知與會(huì )成員,成員通過(guò)撥打接入碼,并根據語(yǔ)音提示輸入密碼加入會(huì )議。
強插業(yè)務(wù):當分機與用戶(hù)通話(huà)時(shí),班長(cháng)可強行插入該通話(huà)中,進(jìn)行三方通話(huà)。
強拆業(yè)務(wù):班長(cháng)在需要中斷用戶(hù)通話(huà)時(shí),可以強行拆除該用戶(hù)正在進(jìn)行的通話(huà)。
一號通:一號通業(yè)務(wù)是指某分機用戶(hù)對應各個(gè)號碼,來(lái)電時(shí)將呼叫多個(gè)設備終端,任何一個(gè)終端摘機應答,其它則停止振鈴。
DDI業(yè)務(wù):指用戶(hù)撥打局內用戶(hù)的PSTN長(cháng)號,即可接通該用戶(hù),不需經(jīng)過(guò)自動(dòng)總機轉接。
自動(dòng)總機:設置自動(dòng)總機功能后,來(lái)話(huà)將轉到該自動(dòng)總機上,自動(dòng)總機默認播放提示音“請直撥分機號,查號請撥0”。
4.系統特色
·繼承了傳統PBX的基本業(yè)務(wù)以及企業(yè)短信等特色業(yè)務(wù);
·采用Flash技術(shù),兼容各種瀏覽器;
·組網(wǎng)靈活、穩定、可靠;
·強大的IP-PBX功能,滿(mǎn)足運營(yíng)商的大客戶(hù)功能需求;
·可利用UniMedia中間件已有的坐席和ACD等能力,無(wú)縫實(shí)現呼叫中心功能升級。
5.系統優(yōu)勢
·同時(shí)支持Windows/Linux系統;
·支持雙機熱備;
·采用國內領(lǐng)先的UniMedia中間件和東進(jìn)Keygoe系列媒體交換機;
·系統采用模塊化設計,具有良好的可擴展性和升級性;
·接口豐富,支持SS1/SS7/ISDN/SIP中繼;
·使用,管理簡(jiǎn)單快捷。