不久前，知名咨詢(xún)公司Gartner發(fā)布數據稱(chēng)，基于目前的IT運營(yíng)趨勢，到明年（2015年），至少70%的企業(yè)可以使它們的I&O（ IT基建和運營(yíng)管理）成本再降低25%甚至更多。與之大相徑庭的是，CIO們正面臨企業(yè)信息化需求下暴漲的IT運營(yíng)支出。如何優(yōu)化IT運營(yíng)實(shí)現成本降低成為擺在CIO們面前的頭道難題。
一邊是企業(yè)信息化需求下不斷增長(cháng)的IT支出，一邊是不斷縮減的IT預算，原因何在？如何平衡？在中企通信近日舉行的分享會(huì )上，來(lái)自制造、商業(yè)等美國商會(huì )的會(huì )員企業(yè)CIO與中企通信的專(zhuān)家共同探討了這些問(wèn)題，并尋求可落地的解決方案。
四大因素推動(dòng)IT支出增加
分享會(huì )上，中企通信中國區運營(yíng)副總裁駱嘉釗先生總結了推動(dòng)企業(yè)IT支出不斷增加的四大因素：
1、重復投資的基礎硬件。為適應企業(yè)信息化的需求，IT部門(mén)不得不頻繁地進(jìn)行IT基建投資，這其中有很多是重復的硬件支出。
2、不斷增加的供應商以及參差不齊的服務(wù)水平。由于服務(wù)能力不均衡，直接導致資源利用率低，開(kāi)銷(xiāo)成本上升。
3、人力成本逐年遞增。系統臃腫，運維人員需求增大，人力成本劇增。
4、無(wú)法集中管理的分散IDC。以租借機房、供電、散熱等基礎設施為主的分散型IDC帶來(lái)的增值少，且由于過(guò)于分散，管理成本高。
駱先生表示，CIO們只有從企業(yè)運營(yíng)而不是部門(mén)運營(yíng)的角度去審視，才能從根本上找到優(yōu)化成本的癥結。“你需要從IT預算、成本支出透明度等全方位去考慮，甚至說(shuō)，企業(yè)是否需要親自去組建和維護一個(gè)龐大復雜的基礎網(wǎng)絡(luò )”。
中企通信運營(yíng)副總裁駱嘉釗先生演講
根據Gartner對全球IT支出趨勢的分析，從全球范圍看，一般55%的預算用在基礎建設和運營(yíng)上；33%花在應用部署上；另外12%作為日常開(kāi)銷(xiāo)。這是一個(gè)比較合理的水平，當然針對不同的行業(yè)，這個(gè)比例會(huì )有差別。如果企業(yè)的IT成本控制已經(jīng)遠遠偏離這個(gè)比例，那就意味著(zhù)它無(wú)法適應未來(lái)的IT運營(yíng)趨勢。
減少支出從提高資源利用率開(kāi)始
不斷增長(cháng)的IT支出與逐年遞減的IT預算，考驗CIO們必須提升資源利用率，用更少的資源實(shí)現更高的生產(chǎn)率。中企通信資深客服經(jīng)理李燕妮女士用案例展示了企業(yè)如何在短時(shí)間內高效利用資源完成平臺搭建和運營(yíng)優(yōu)化。
案例一 ：某服飾跨國集團以云計算搭建全方位供應鏈平臺，成本節省達60%
該IT解決方案需要滿(mǎn)足集團對多個(gè)品類(lèi)的服飾產(chǎn)品在全球各部門(mén)的供應鏈管理。通過(guò)使用中信通信云時(shí)代SmartCLOUD解決方案，整個(gè)供應鏈平臺1個(gè)月內完成搭建，包括配置和測試。而采用其他同類(lèi)規模的平臺至少需要6個(gè)月才能完成。相較于自建平臺，節約成本60%（包括一次性投資和五年的運營(yíng)成本）。
中企通信資深客服經(jīng)理李燕妮女士分享成功案例
