• Aspect憑借在辛辛那提兒童醫院診療中心Microsoft Dynamics CRM部署過(guò)程中基礎設施優(yōu)化方面的創(chuàng )新而榮獲大獎。
• （通過(guò)使用Microsoft Dynamics CRM，Aspect部署了該診療中心的知識產(chǎn)權商業(yè)化框架解決方案。該解決方案用于跟蹤活動(dòng)、事件以及病人溝通情況。

　　全球領(lǐng)先的全集成化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )管理、勞動(dòng)力優(yōu)化以及后臺管理并屢獲殊榮的云計算解決方案提供商Aspect公司近日宣布，榮獲微軟公司2014年醫療保健用戶(hù)小組創(chuàng )新大獎。Aspect憑借在辛辛那提兒童醫院診療中心（CCHMC，Cincinnati Children’s Hospital Medical Center）Microsoft Dynamics CRM部署過(guò)程中基礎設施優(yōu)化方面的創(chuàng )新而獲此殊榮。

　　該獎項在佛羅里達奧蘭多市舉行的2014年HIMSS年度會(huì )展上公布，表彰了醫療機構及其技術(shù)解決方案合作伙伴以創(chuàng )新方式使用微軟設備和服務(wù)，從而幫助改善病人診療質(zhì)量、提高臨床生產(chǎn)力、進(jìn)一步優(yōu)化電子病歷（EMR，Electronic Medical Record）并且理順了臨床以及業(yè)務(wù)流程。

　　辛辛那提兒童醫院技術(shù)商業(yè)化中心營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Michael Pistone說(shuō)：“能夠榮獲微軟醫療健康用戶(hù)小組創(chuàng )新大獎令我們深感榮幸。在部署Microsoft Dynamics CRM的過(guò)程中，Aspect的解決方案以及技術(shù)支持幫助我們充分發(fā)揮了CRM的潛力。現在，我們擁有了能夠幫助醫院實(shí)施聯(lián)絡(luò )能力創(chuàng )新的業(yè)界合作伙伴，通過(guò)改善聯(lián)絡(luò )與溝通，我們可以挽救更多生命，并且對全球各地兒童病患的診療結果產(chǎn)生了積極影響。”

　　辛辛那提兒童醫院技術(shù)商業(yè)化中心將會(huì )保護并且推廣該醫院的知識產(chǎn)權，在推動(dòng)能夠改善兒童病患臨床診療技術(shù)方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。知識產(chǎn)權商業(yè)化框架解決方案使用Microsoft Dynamics CRM架構，可以實(shí)現信息跟蹤、活動(dòng)宣傳以及實(shí)現高效的市場(chǎng)報告溝通的功能。

　　Aspect公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)部副總裁Manish Chandak說(shuō)：“看到CCHMC團隊的愿景得到微軟醫療保健用戶(hù)小組創(chuàng )新大獎的認可，我感到非常高興。此外，他們對于A(yíng)spect顧問(wèn)的信任以及Microsoft Dynamics CRM功能多樣性的認可，也令我深感榮幸。現在，Aspect可以向其它對于實(shí)現其研發(fā)投資商業(yè)化具有類(lèi)似愿景的醫療提供商推廣CCHMC解決方案。”

　　微軟醫療保健用戶(hù)小組創(chuàng )新大獎得主的名單將在微軟網(wǎng)站<http://www.microsoft.com/health/ww/solutions/Pages/hug-index.aspx>以及Microsoft in Health博客<http://www.microsoft.com/health/ww/blog/Pages/index.aspx>上突出顯示公布。

　　關(guān)于A(yíng)spect

　　Aspect軟件公司不僅是客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的創(chuàng )始者，而且是全球最大的專(zhuān)注于統一通信聯(lián)絡(luò )中心的提供商。我們的一體化聯(lián)絡(luò )中心解決方案不僅被全球財富100強企業(yè)中三分之二的知名企業(yè)采用，而且幫助各類(lèi)中小型企業(yè)實(shí)現暢通的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，為他們的客戶(hù)服務(wù)、催收催繳、電話(huà)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)提供有力的幫助。