1.1背景

　　2013年5月份，《重慶市交通委員會主任辦公會會議審議（討論）議題》，“關(guān)于以組建路網(wǎng)中心為契機完善我市交通運行監(jiān)測和交通應(yīng)急路網(wǎng)平臺的建議”的會議精神，完成各行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)采集100%接入到交委總平臺，100%更新；對公路、車站、碼頭和運輸車船等重點監(jiān)控部位的視頻信號能夠全部傳輸?shù)叫畔⒅行拇髲d；圖像、語音等信號能實時傳遞。真正做到看得見、聽得清、喊得到，實現(xiàn)交通運行管理和應(yīng)急的遠程指揮和調(diào)度。

　　1.2現(xiàn)狀

　　現(xiàn)有調(diào)度中心為話務(wù)員值班狀態(tài)，險情發(fā)生后無法實時看到現(xiàn)場險情，無法第一時間作出正確指揮，險情發(fā)生后要逐個手動電話通知應(yīng)急小組人員奔赴現(xiàn)場，整體處理險情時間滯后。

　　1.3解決方案

• 讓指揮中心“聽得到”“看得清”

　　指揮中心系統(tǒng)集成eSDK語音能力實時和現(xiàn)場移動指揮車進行語音通話，快速了解現(xiàn)場情況；

　　通過eSDK會議、視頻能力，快速拉起搶險指揮專家現(xiàn)場人員入會、實時通過移動終端傳回現(xiàn)場畫面，在指揮大廳里面完成遠程指揮和調(diào)度。

• 指揮調(diào)度，一鍵連通

　　在應(yīng)急路網(wǎng)平臺上選擇個人或應(yīng)急預(yù)案群組，一鍵發(fā)起語音呼叫、語音會議和即時消息（短信），免除逐個撥打查號等繁瑣動作，提高效率。

• 耳聽為虛，眼見為實

　　在應(yīng)急路網(wǎng)平臺上可以預(yù)定融合會議，救援隊伍在現(xiàn)場通過手機入會，第一時間共享現(xiàn)場視頻。

　　1.4客戶價值

　　提高指揮效率：信息中心深度集成各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)，指揮中心進行統(tǒng)一匯聚，顯著提高應(yīng)急指揮效率；

　　提升準確性：用鏡頭說話，更準確性，更科學(xué)