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    微信危機CRM 自媒體崛起 XTools如何應對外環(huán)境

    2014-03-03 10:31:51   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      大江東去,浪淘盡,千古風(fēng)流人物,還看互聯(lián)網(wǎng)。生命需要充滿(mǎn)戲劇性,這樣才足夠刻骨銘心。這句話(huà),拿來(lái)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng),最恰當不過(guò)。

      1、昔日的手機巨頭諾基亞,在連續14年占領(lǐng)全球手機市場(chǎng)份額第一之后,被智能手機蘋(píng)果和三星甩在腦后,最后微軟以72美元就把這家百年歷史的企業(yè)草草打發(fā);但是好多年前,諾基亞是最受扒手們歡迎的,現在他們只瞧得上白色耳機線(xiàn)的apple了;

      2、2014.2.20日f(shuō)acebook巨資收購即時(shí)通訊軟件whatsapp,價(jià)值190億美元,成為2014年開(kāi)年來(lái)最大手筆最震撼的收購事件。190億美元、50位工程師、日活躍書(shū)4.5億、免費、無(wú)廣告、未來(lái)有望用戶(hù)數破10億,相比像flappy bird這樣冷不防就蹦廣告的腦抽games,無(wú)數人都會(huì )給whatsapp一個(gè)大大的贊;

      3、用戶(hù)活躍度大幅下滑的新浪微博鬧騰著(zhù)要赴紐交所上市,現在誰(shuí)還新浪微博啊,都微信朋友圈啦。上市都是年輕時(shí)候放的錯!這是網(wǎng)易總裁丁磊說(shuō)的。何況看看現在的sina, 已經(jīng)淪為風(fēng)花雪月場(chǎng)了,刪貼、轉發(fā)、禁言,這是自己把自己給搞殘了。上市!別逗了,這是要吭美國佬的節奏啊。

      4、再來(lái)看看媒體行業(yè),多少紙媒被傳統媒體干掉,而又有多少傳統媒體正在被虎嗅、36kr、這些新媒體刮傷,微信自媒體來(lái)勢洶洶:搜狐it自媒體沙龍、自媒體100+、百度百家……,傳統媒體是否感受到一大波press正在襲來(lái)。有實(shí)力、有熱情、有干貨、有分享傳播價(jià)值的自媒體人,正在引領(lǐng)自媒體未來(lái),傳統媒體昔日的地位如何鞏固,那些靠著(zhù)傳統媒體投放廣告引流量的企業(yè)又該如何是好?我想,這個(gè)應當是當下不得不思考的問(wèn)題。放棄在傳統媒體上面的推廣轉張其他 諸如電視媒體、地鐵公交、app彈廣告、企業(yè)宣傳片、巡演、各種沙龍協(xié)會(huì )或者再不行廁所小廣告?NO,這些,永遠都不是長(cháng)遠之計,至少在中國CRM市場(chǎng)特立獨行的XTools不會(huì )這樣干。

      特力獨行的XTools 對于微信、自媒體崛起做何思考

      微信就是一個(gè)天然的CRM,隨著(zhù)微信公眾平臺API的開(kāi)放(語(yǔ)音識別接口、客服接口、OAuth2.0 網(wǎng)頁(yè)授權接口、生成帶參數、獲取用戶(hù)地理位置接口、獲取用戶(hù)基本信息接口、獲取關(guān)注者列表接口、用戶(hù)分組接口、上傳下載多媒體文件接口等),讓這個(gè)天然的CRM一瞬間大膽向無(wú)數CRM廠(chǎng)商示威,似乎是這樣說(shuō)的:我就是要干掉像XTools這樣眾多CRM廠(chǎng)商,讓所有的CRM提供商無(wú)路可走,夾縫求生。這貌似有一點(diǎn)被害妄想癥的味道,但是騰訊的野心,你懂的。但筆者并不大看好第三方,中小企業(yè)會(huì )輕易的把企業(yè)部署CRM的大事輕易的讓第三放去做嗎?答案是:視情況而定

      緣由:1、那些想著(zhù)在微信開(kāi)放接口大賺一筆的第三方,他們看準的是可以順微信之勢大干一番,以金錢(qián)為目的,利益驅使的玩家們,最后都會(huì )死翹翹,東莞掃黃就是利益驅使的好例子,他們憑借那點(diǎn)三腳貓的代碼編寫(xiě)和幾個(gè)年輕小伙伴,能忽悠到手客戶(hù)是何種檔次,會(huì )有幾個(gè)這樣的“企業(yè)高管”上鉤;2、微信公眾號+微信慷慨扔出的API+不被看好的第三方(部分),能做出干掉當今CRM界的頭牌XTools,筆者只能說(shuō)妄想癥,不要放棄治療啊!還有,現如今互聯(lián)網(wǎng)是軟件+服務(wù)的SAAS模式,還有正在熱辣辣火起來(lái)的移動(dòng)CRM。定制開(kāi)發(fā)CRM雖然依然存在市場(chǎng)需求,但是其高額的開(kāi)發(fā)成本、服務(wù)器成本、運維成本,都是活生生的問(wèn)題,當然這并不阻礙定制化CRM依舊有自己的市場(chǎng),就像您不能說(shuō)XTools只會(huì )SAAS“一條道走到黑”,未來(lái)XTools可能也會(huì )做小幅的定制化,深挖CRM市場(chǎng)。

      對那些想借微信來(lái)忽悠中小企業(yè)的第三方,我只想說(shuō)一句:放開(kāi)那些中小企業(yè),讓XTools來(lái)。只有XTools才會(huì )以十年的專(zhuān)注和十年的不倦,讓中小企業(yè)搭乘信息化高速列車(chē),這是一個(gè)無(wú)法改變的事實(shí),當然,XTools這么底氣十足,是特立獨行,它只做第一個(gè),只熱衷于創(chuàng )新,不同領(lǐng)域總能觸發(fā)XTools尋找產(chǎn)品的靈感,比如說(shuō)可穿戴CRM,雖然最后沒(méi)有火起來(lái),但始終如一。

      一大波微信自媒體正在危機傳統媒體,至于對傳統媒體的傷害,還是人間不拆的好。但不得不說(shuō)的是:自媒體的確有那么一點(diǎn)點(diǎn)危機到XTools,因為隨著(zhù)自媒體吸引更多的粉絲,曾經(jīng)關(guān)注傳統媒體的人群可能會(huì )轉戰微信自媒體,意味著(zhù)憑借傳統媒體傳播XTools品牌動(dòng)作就起不到之前的效果。即便是傳統媒體開(kāi)通了微信公眾號,也要把XTools的內容發(fā)布到每一位粉絲才能達到絕佳的傳播效果。但是,這個(gè)可能性是很小的。這個(gè)時(shí)候,XTools也開(kāi)通了微信公眾號,希望通過(guò)一段時(shí)間的運營(yíng),借助傳統媒體和自媒體2大力量,XTools用戶(hù)關(guān)注度持續飆升。XTools再次依舊感覺(jué)與我們合作的媒體,依舊需要您們的關(guān)注與支持。

      光說(shuō)不練假把式 那么XTools如何應對外環(huán)境驟變

      上文說(shuō)道微信要干掉CRM廠(chǎng)商的傳言,XTools認為這和用鬼魂探測儀探測室內有無(wú)鬼魂一樣,實(shí)屬無(wú)稽之談,對這樣的傳言給諸如XTools這些CRM廠(chǎng)商心靈上的傷害,我們慷慨的一笑而過(guò)。XTools繼續在CRM大道上,勇往直前,推陳出新,用最熱烈的激情和創(chuàng )造力繼續引領(lǐng)CRM潮流,要在線(xiàn)CRM俘獲更多中小企業(yè)芳心,要移動(dòng)CRM在同行業(yè)嶄露頭角,要其他領(lǐng)域比如可穿戴、智能家居等統籌發(fā)展。XTools做單系統已經(jīng)在蘋(píng)果和安卓市場(chǎng)商業(yè)頻道上線(xiàn),打單神器,不用真是損失了,歡迎大家下載使用。

      關(guān)于微信自媒體,那都不叫事兒。XToolsCEO謝億民親自操觚,做起了自媒體人,他不僅寫(xiě)的多,而且寫(xiě)的狠,頗有語(yǔ)不驚人死不休之勢。目前微信號(xieyiminxtools)的用戶(hù)增量和每日閱讀量都呈良好增長(cháng)趨勢,隨著(zhù)謝總微信公眾號的傳播量的層層覆蓋,XTools的品牌傳播力將迎來(lái)新一波病毒式擴散。XTools旗下也開(kāi)通了數個(gè)企業(yè)微信公眾號,運營(yíng)不同內容,其傳播效果,有謝總這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大師和自媒體達人在, XTools自媒體運營(yíng)輕而易舉。

      結束語(yǔ)

      外環(huán)境在變,XTools在變,能高大上,也能時(shí)尚動(dòng)感小清新,以變應萬(wàn)變。

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