按照中國移動(dòng)和蘋(píng)果公司聯(lián)合公布的官方信息，支持的iPhone5s和iPhone5c將于今天（1月17日）正式上市并面向預訂用戶(hù)出貨。此前，已有不少港版iPhone用戶(hù)通過(guò)“引導卡”的方式提前嘗鮮移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò )。但因為iPhone5s/5c在實(shí)現4G上均使用CSFB方案，有關(guān)“電話(huà)延遲接通”、“通話(huà)中斷”的反饋不在少數。不久前，使用港版iPhone5s/5c的用戶(hù)陸續接到“運營(yíng)商信息更新”推送，使之能直接支持移動(dòng)4G，并使用網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)、4G開(kāi)關(guān)等功能。有用戶(hù)反映，更新后延時(shí)問(wèn)題已大大改善，但也有用戶(hù)表示延時(shí)依舊的。
在此次推送之前，南都記者曾在運營(yíng)商人士協(xié)助下，就CSFB和另一種先行4G語(yǔ)音方案SGLTE進(jìn)行實(shí)測對比。但說(shuō)明結果時(shí)發(fā)現，讓普通消費者理解并不容易，背后則隱藏著(zhù)4G終端服務(wù)推廣難題。
“延時(shí)門(mén)”前的對比
測試的“出發(fā)點(diǎn)”是此前網(wǎng)絡(luò )上鬧得沸沸揚揚的“CSFB延時(shí)門(mén)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，使用CSFB方案的4G手機打電話(huà)和上網(wǎng)功能在切換時(shí)會(huì )出現延遲，甚至斷線(xiàn)的情況。而采用的另一種方案現行方案“SGLTE”的則不會(huì )。
縱觀(guān)目前中國移動(dòng)已推向市場(chǎng)的4G智能手機，SGLTE是絕對的主角，以三星、HTC、索尼為代表的大多數手機品牌均采用該方案。使用CSFB的則以蘋(píng)果iPhone5s/5c為代表。以最熱門(mén)的兩款4G手機“三星GAL-AXYNote3N 9008V”和“港版iPhone5s”作對比，一位運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )部門(mén)負責人向南都記者展示了兩種技術(shù)之間的差異。
首先是采用SGLTE方案的三星N 9008V，在4G網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，屏幕右上角同時(shí)顯示“4G”和“2G”兩種信號的強弱，該方案下，4G上網(wǎng)和2G話(huà)音之間互不干擾，即話(huà)音通話(huà)中數據服務(wù)能同步進(jìn)行。
再看使用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò )的港版iPhone5s，4G網(wǎng)絡(luò )待機時(shí)，屏幕左上方只有一種信號，顯示LT E標示（最新運營(yíng)商信息更新后顯示4G），撥打電話(huà)時(shí)標示消失。在同等網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下先后用兩部手機撥打同一個(gè)號碼，N 9008V屏幕顯示接通的時(shí)間要短于iPhone5s，被呼叫時(shí)前者的接通速度也更快。
技術(shù)改進(jìn)用戶(hù)難理解
“使用CSFB方案，4G和2G網(wǎng)絡(luò )之間的切換需要時(shí)間，所以會(huì )出現延時(shí)，慢于SG LT E終端屬正常現象。”該人士稱(chēng)，中國移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò )建設大都基于SGLTE方案進(jìn)行適配，優(yōu)點(diǎn)是建網(wǎng)成本低，早期LTE覆蓋區域相對較廣。但隨著(zhù)CSFB終端進(jìn)場(chǎng)，解決延時(shí)、漏接等問(wèn)題已成為當務(wù)之急。
在上月移動(dòng)、蘋(píng)果宣布合作后，移動(dòng)官方發(fā)言人曾表示，移動(dòng)版iPhone5s/5c采用的也是CSFB方案。但他同時(shí)指出，公司正加快4G網(wǎng)絡(luò )建設，同時(shí)全面部署CSFB功能，2014年實(shí)現所有開(kāi)通4G網(wǎng)絡(luò )的城市同步部署CSFB。不過(guò)在本文刊登之前，南都記者將該結果呈現給并沒(méi)有技術(shù)基礎的普通用戶(hù)時(shí)，由于技術(shù)參數和專(zhuān)有名詞過(guò)于復雜，發(fā)現用戶(hù)并不能理解CSFB和“電話(huà)延時(shí)”之間的關(guān)聯(lián)。對于CSFB問(wèn)題可通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò )升級改造來(lái)解決，也沒(méi)什么概念。
咨詢(xún)機構戰國策首席分析師楊群認為，“從運營(yíng)商的角度，歸根結底也是想讓用戶(hù)用上順暢的服務(wù)，而不用去考慮背后是哪種技術(shù)。”與其絞盡腦汁把技術(shù)問(wèn)題通俗化，還不如淡化。
[小資料]
4G網(wǎng)絡(luò )下實(shí)現語(yǔ)音通話(huà)功能的技術(shù)共有三種———VoLTE、SGLTE（GSM/LTE同步并發(fā)）和CSFB（電路域回落）。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，VoLTE就是語(yǔ)音數據都在4G通道內完成；SGLTE是語(yǔ)音走2G通道、數據走4G通道；CSFB是指手機平時(shí)在4G通道中待機，當需要撥打或接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，網(wǎng)絡(luò )要回落到2G通道中。
