每年一到春運期間，鐵道部網(wǎng)上售票網(wǎng)站總是那么的讓人糾結，總會(huì )有那么幾次系統崩潰或者更多的是看到票在網(wǎng)上，下單的時(shí)候卻提示“當前車(chē)次排隊的人數過(guò)多已經(jīng)沒(méi)有票”。當網(wǎng)上沒(méi)有搶到票的時(shí)候，電話(huà)訂票就成為眾人的第二選擇，但手機電話(huà)訂票還是經(jīng)常會(huì )出占線(xiàn)的情況，通常需要打上數次才有可能打進(jìn)鐵道部的電話(huà)訂票系統。
盛東外呼系統，其中“用戶(hù)先振鈴”外呼模式特別適用于這種場(chǎng)景。
“用戶(hù)先振鈴”：即通過(guò)外呼系統呼叫客戶(hù)電話(huà)，客戶(hù)接通電話(huà)后，座席人員的分機再振鈴，座席人員摘機即可以和客戶(hù)通話(huà)。大大減少了用戶(hù)的等待時(shí)間。
“用戶(hù)先振鈴”這種外呼模式主要適用于做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，這種模式直接過(guò)濾掉了空號省略了座席人員等待的時(shí)間和撥號時(shí)間，大大提高了座席人員的工作效率。
總結春運搶票技巧：
1、多帳號同時(shí)登陸、或者同一帳號不同瀏覽器登陸。
2、開(kāi)搶的前30分鐘就進(jìn)去，提前2分鐘刷票，過(guò)早點(diǎn)自動(dòng)刷票，可能會(huì )被系統T出來(lái)，或者爆網(wǎng)絡(luò )異常問(wèn)題。（搶票軟件如：360搶票王、獵豹）。
3、先訂短途的票，上車(chē)后再直接補到終點(diǎn)。
4、可嘗試早上7點(diǎn)進(jìn)鐵道售票網(wǎng)站，撿漏。
5、電話(huà)訂票，可同時(shí)多手機打進(jìn)去，增加打通的機率，另外提前熟悉訂票流程。
