從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出來(lái)的“去IOE”浪潮方興未艾，運營(yíng)商也在躍躍欲試。
近日，中國電信集團企業(yè)信息化部也提出“去IOE”，且部分省份已經(jīng)開(kāi)始執行。比如，江蘇電信對其電子渠道運營(yíng)中心要求：“從IOE向LAMP轉變”，其中LAMP是指一組運行服務(wù)器的自由軟件：Linux操作系統、Apach網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器、MySQL數據庫服務(wù)器、PHP腳本語(yǔ)言；對企業(yè)信息化部提出：“向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習‘去IOE’”。此前，中國聯(lián)通也曾在北京、黑龍江、浙江、重慶四個(gè)省份部署了Hadoop分布式系統，取代IOE架構。
“去IOE”很有可能成為電信運營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習并掌握的第一個(gè)技術(shù)趨勢。但運營(yíng)商究竟要向阿里巴巴學(xué)習什么，似乎還沒(méi)有達成共識。
“去IOE”動(dòng)力
在阿里巴巴數年的“去IOE”運動(dòng)中，業(yè)內逐漸發(fā)現阿里巴巴的原動(dòng)力：傳統的IBM小型機+oracle數據庫+EMC存儲的IOE架構在面臨大數據的挑戰時(shí)，會(huì )帶來(lái)極高的擴展壓力以及天價(jià)的包括部署、維護在內的總成本，阿里巴巴不得不嘗試采用分布式架構+開(kāi)源系統解決這一問(wèn)題。而這一原動(dòng)力對于運營(yíng)商也同樣適用。
作為傳統電信運營(yíng)商，運營(yíng)商的現網(wǎng)系統平臺絕大多數均是“IOE”架構，其三駕馬車(chē)構成了一個(gè)從軟件到硬件的完整商用數據庫系統，甚至可以說(shuō)是同類(lèi)產(chǎn)品中的最佳組合，是電信級運營(yíng)系統穩定、可靠的典型代表。而這種電信級也同樣給運營(yíng)商帶來(lái)麻煩。
以中國聯(lián)通為例，流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為運營(yíng)商3G套餐的重要特點(diǎn)，但流量經(jīng)營(yíng)會(huì )帶來(lái)海量的上網(wǎng)記錄數據。中國聯(lián)通研究院處長(cháng)王志軍曾舉例介紹，如果用戶(hù)使用智能手機訪(fǎng)問(wèn)新浪首頁(yè)，會(huì )在流量采集設備中生成20條左右上網(wǎng)記錄單，“如果用iPad點(diǎn)擊新聞鏈接，恐怕會(huì )產(chǎn)生180條上網(wǎng)記錄，如果訪(fǎng)問(wèn)淘寶網(wǎng)首頁(yè)，會(huì )產(chǎn)生60條請求和回應。”此外在手機上網(wǎng)記錄當會(huì )產(chǎn)生大量DNS查詢(xún)和推送服務(wù)。中國聯(lián)通中等規模省份每日上網(wǎng)記錄在10億條以上，且用戶(hù)流量每6個(gè)月增長(cháng)一倍。“這種海量大數據，IOE搞不定。”
此時(shí)，運營(yíng)商會(huì )遇到這一問(wèn)題：用戶(hù)產(chǎn)生了流量，卻查詢(xún)不到流量的來(lái)源。運營(yíng)商因此遭到的投訴在持續攀升。
2012年，中國聯(lián)通利用Hadoop+HBase+MapReduce架構取代IOE架構，在北京、黑龍江、浙江、重慶四個(gè)省份部署了Hadoop分布式系統，大幅提高了上網(wǎng)記錄的存儲能力。而且中國聯(lián)通可以根據這一平臺進(jìn)行用戶(hù)信息管理，數據深度分析等的工作，目前中國聯(lián)通對這一平臺進(jìn)行持續擴容。
中國電信則把“去IOE”的重點(diǎn)放在企業(yè)級業(yè)務(wù)。目前，企業(yè)級業(yè)務(wù)收入占中國電信總收入50%以上，其依舊高速增長(cháng)，其中的IDC業(yè)務(wù)年增速超過(guò)30%。去IOE的主要目的是節省成本，“2012年南方航空公司僅在軟件License費用上節省了1500多萬(wàn)”，一江蘇電信人士介紹，這是開(kāi)源技術(shù)所帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的收益。
去IOE“初體驗”
但運營(yíng)商去IOE卻并不能照搬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式。阿里巴巴的業(yè)務(wù)大多以展示型、以讀為主、海量數據為特點(diǎn)，這些業(yè)務(wù)亟須去IOE。但運營(yíng)商不然，去IOE要求企業(yè)具有極強的自主開(kāi)發(fā)性、業(yè)務(wù)靈活性，運營(yíng)商缺少足夠的開(kāi)發(fā)人員，而且這也與運營(yíng)商穩定性、電信級運維的要求相沖突。
所以，現階段運營(yíng)商的“去IOE”還只是嘗試。以上網(wǎng)記錄為主的話(huà)務(wù)單，仍然屬于結構性數據，去IOE相對容易。但這與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數據屬于非結構性數據，去IOE主要服務(wù)此類(lèi)數據。業(yè)內所指的大數據，也均是指非結構數據。
同樣，中電信提出的“去IOE”現在還只是一個(gè)方向，甚至還沒(méi)找到一個(gè)具體負責此事的部門(mén)。記者采訪(fǎng)中國電信集團企業(yè)信息化部時(shí)，部門(mén)負責人告訴記者：“你應該去找應用開(kāi)發(fā)處，是他們提的去IOE。”而應用開(kāi)發(fā)處的工作人員則告訴記者：“不是我們提的，你最好是去找集團問(wèn)一下。”
一中國電信北京研究院人士告訴記者：“不敢輕易評論，萬(wàn)一跟集團方向不同怎么辦?”事實(shí)上，該人士對集團的方向就不大認同。“阿里巴巴的去IOE可不是一夕之功，他們很早開(kāi)始積累。”
誠然，雖然業(yè)內從2012年開(kāi)始見(jiàn)識到阿里巴巴去IOE的成果，但2008年，阿里巴巴就在支付寶下達去IOE的要求，支付寶DBA(數據管理員)樓方鑫日前撰文介紹，去IOE的第一步，是培養一個(gè)技術(shù)團隊。
“阿里之所以能成功，開(kāi)源MySQL數據庫的DBA團隊的建立有著(zhù)決定性原因。”上述北京研究院人士稱(chēng)，“運營(yíng)商現在的技術(shù)團隊仍然是Oracle DBA，要去IOE，我們也要首先建立團隊。”但中國電信是否有這一計劃，還有未可知。
此前，該人士曾建議：“給我2-3年時(shí)間，我可以打造這樣一個(gè)團隊。”但是，在運營(yíng)商的體制中，這種變革是否被允許?是否有領(lǐng)導能夠愿意為此存在的時(shí)間、成本擔風(fēng)險?顯然，答案是否定的，到目前為止中國電信集團尚未對此表態(tài)。
如果無(wú)法建立團隊，運營(yíng)商去IOE可能只是說(shuō)說(shuō)而已。“更何況，我們現階段的業(yè)務(wù)發(fā)展與阿里巴巴不在同一水平，去IOE很難能向阿里一樣有那么顯著(zhù)的成效。”
勿成“模仿秀”
“運營(yíng)商可以再等等，等阿里巴巴去IOE經(jīng)過(guò)充分考驗之后再去嘗試。”中興通訊數據中心技術(shù)總監馬鋼告訴記者：“目前去IOE的經(jīng)濟成果已經(jīng)很明顯，但穩定性還有待考驗。”但這并非問(wèn)題，去IOE的技術(shù)趨勢下，新架構的產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)儲備已經(jīng)愈發(fā)成熟，系統穩定指日可待。“屆時(shí)，運營(yíng)商可以先開(kāi)展部分試點(diǎn)推廣，然后是大規模替代。去IOE，是運營(yíng)商真正意義上向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習的第一個(gè)技術(shù)。”
這一建議與目前一些地方運營(yíng)商的想法大體一致。來(lái)自江蘇電信的陳強在博客中建議，公司開(kāi)展去IOE可分為三步走：第一步為學(xué)習探索階段。此階段的主要目標是掌握開(kāi)源架構的基礎知識，建立虛擬團隊，儲備和選拔相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才；第二步為應用推廣階段。此階段在第一階段的基礎上，可選擇目前現網(wǎng)的非核心應用進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)和并行遷移，進(jìn)行相關(guān)的實(shí)際運營(yíng)和壓力測試，掌握實(shí)際開(kāi)發(fā)和運營(yíng)經(jīng)驗；最后一步為全面替代階段，采用逐步試點(diǎn)的方式，用開(kāi)源軟件替代現網(wǎng)核心業(yè)務(wù)的“IOE”架構，從而真正實(shí)現“去IOE化”。阿里巴巴實(shí)現這一過(guò)程耗時(shí)4年，運營(yíng)商也需要經(jīng)歷這一積累過(guò)程。
但對運營(yíng)商而言，去IOE牽扯到的不止技術(shù)問(wèn)題。一業(yè)內人士向記者分析：“去IOE，運營(yíng)商需要針對大部分客戶(hù)做定向開(kāi)發(fā)。但是，現在運營(yíng)商所有的IT設施來(lái)自集采，無(wú)法及時(shí)響應業(yè)務(wù)需求。集采流程肯定跟不上去IOE之后的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。”
這確實(shí)令人尷尬，在運營(yíng)商的現有體制中，任何一項變革都會(huì )牽一發(fā)而動(dòng)全身，這也是中國電信提出“去電信化”的出發(fā)點(diǎn)：改變這種制度文化。現在來(lái)看，運營(yíng)商如果只是采用去IOE的技術(shù)，而不去改變相對應的流程問(wèn)題，那么去IOE只是一場(chǎng)模仿秀，最終空有其表。
