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    鴻聯(lián)九五醫(yī)院微信公眾平臺案例

    2013-11-05 10:58:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      自2009年政府新醫(yī)改正式啟動以來,醫(yī)療行業(yè)及相關(guān)部門一直在探索新的思路,以有效緩解目前行業(yè)存在的問題,積極打造“智慧醫(yī)療”體系。隨著醫(yī)療信息化水平的一步步提升,在移動通信技術(shù)的強(qiáng)力支撐下,通過建設(shè)醫(yī)院微信公眾平臺,進(jìn)一步解決患者“看病難”的問題。將患者的就醫(yī)流程進(jìn)一步簡約化、信息化、便捷化。

      案例介紹

      (1)定制人性化 

      在線客服、就醫(yī)導(dǎo)航、查詢等強(qiáng)大的微信服務(wù)平臺功能,全方位展示醫(yī)院信息 。

      (2)龐大的用戶群

      吸引用戶通過掃描二維碼或搜索微信關(guān)注醫(yī)院賬號 。

      (3)宣傳直接

      用戶通過公眾平臺方便了解醫(yī)院相關(guān)詳細(xì)信息等

      (4)準(zhǔn)確傳遞

      主動以圖文形式向用戶推送實(shí)時的醫(yī)院動態(tài)、信息等

      (5)一對一交流

      實(shí)現(xiàn)微信引導(dǎo)患者,使患者即時、便捷地得到醫(yī)訊幫助,完成主被動客戶互動服務(wù)

      (6)低成本  

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