ISO27001信息安全管理體系，是目前國際上最具權威也是最被廣泛接受的信息標準，該標準旨在提供一套綜合的、由信息安全最佳慣例組成的實(shí)施細則，以幫助組織建立最適合的信息安全管理控制系統，并借此確保組織特定的安全目標。隨著(zhù)在世界范圍內信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，世界范圍內的各個(gè)機構、組織、個(gè)人都在探尋如何保障信息安全的問(wèn)題。
2013年8月，北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司順利通過(guò)了ISO27001信息安全管理體系認證，這一認證的通過(guò)，代表著(zhù)鴻聯(lián)九五公司已在呼叫中心行業(yè)通過(guò)了國際標準的認可，這一舉措不僅提高了客戶(hù)信息安全的保障，同時(shí)也降低了服務(wù)商外包業(yè)務(wù)時(shí)存在的信息風(fēng)險，在后續外包業(yè)務(wù)中更能制定出評估信息安全的改良計劃，使得外包行業(yè)可更健康穩定的發(fā)展。
近年來(lái)，伴隨各行各業(yè)對信息安全的重視，呼叫中心行業(yè)的信息安全也成為了大家關(guān)注的熱點(diǎn)。作為專(zhuān)業(yè)外包呼叫中心的鴻聯(lián)九五公司，為了提高現有的信息安全保障措施，在處理公司大量交換信息的安全與穩妥，借鑒國際信息安全標準建立更加完善的信息安全管理體系，從預防角度出發(fā)，保障IT信息系統及業(yè)務(wù)信息的操作安全。
據悉，目前北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司已成為全國最大的呼叫中心服務(wù)商之一，2001年正式加盟中信集團，成為其一級子公司，在全國范圍擁有50多家分支機購，坐席總數已突破6000席，經(jīng)過(guò)12年多的運營(yíng)發(fā)展，呼叫中心的總人數已接近一萬(wàn)人，目前主要運營(yíng)的業(yè)務(wù)包含呼入、呼出全業(yè)務(wù)外包，電話(huà)客戶(hù)經(jīng)理及人員派遣，合作伙伴有廣東移動(dòng)、河北移動(dòng)、四川移動(dòng)、上海移動(dòng)及各大金融保險機構，擁有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的自有呼叫中心系統平臺，提供專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)。通過(guò)ISO27001認證，實(shí)現鴻聯(lián)九五公司與國際標準接軌，利用該認證的專(zhuān)業(yè)、完善全面的提高鴻聯(lián)九五公司的服務(wù)水平，根據服務(wù)商的特性要求，提供專(zhuān)業(yè)的、針對性的服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略，爭取并創(chuàng )造更多的商機。
