2013第四屆中國電子商務(wù)博覽會(huì )于10月9日至10月10日在北京國際會(huì )議中心隆重舉行，中國電子商務(wù)博覽會(huì )已成為中國乃至亞洲地區規模最大、影響最廣、規格最高的電子商務(wù)行業(yè)會(huì )展平臺。北京鴻聯(lián)九五作為國內最大的呼叫中心外包服務(wù)提供商參與此次大會(huì )，并一舉斬獲本屆中國電商服務(wù)百強評選最佳客戶(hù)服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)商大獎。鴻聯(lián)九五集團呼叫中心事業(yè)部常務(wù)副總高路出席大會(huì )并做了精彩演講。
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)的迅速發(fā)展，中國電子商務(wù)行業(yè)也將迎來(lái)黃金發(fā)展期。有數據顯示到2012年底，中國已有電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)近20萬(wàn)家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入也達到了2000億元，支撐了超過(guò)8萬(wàn)億元的電子商務(wù)交易規模。截止到2013年6月，全國電子商務(wù)交易額達4.35萬(wàn)億元，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)220萬(wàn)人。北京鴻聯(lián)九五作為國內領(lǐng)先的信息服務(wù)解決方案提供商，緊緊抓住中國電子商務(wù)發(fā)展的契機，為拉手網(wǎng)等國內眾多電子商務(wù)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的外包服務(wù)，助力電商行業(yè)發(fā)展。
在本次展會(huì )上，鴻聯(lián)九五展示了呼叫中心以及企信通等多方面應用及資源。公司基于移動(dòng)通信傳播領(lǐng)域多年經(jīng)驗自主獨立開(kāi)發(fā)的企信通短信平臺吸引了眾多參展人員的關(guān)注。企信通短信平臺擁有強大的速率優(yōu)勢、通道優(yōu)勢及行業(yè)優(yōu)勢，旨在為企業(yè)發(fā)展、節約開(kāi)支、提高效益。“一對一”的信息傳遞，時(shí)效性強，準確性強，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象、提升歸屬感或占有市場(chǎng)創(chuàng )造無(wú)限商機；低廉的成本，也為企業(yè)大幅降低廣告開(kāi)支，受到眾多電商企業(yè)參展人員的關(guān)注。
同時(shí)，呼叫中心外包服務(wù)作為公司的核心業(yè)務(wù)，也在本次展會(huì )進(jìn)行了詳細的業(yè)務(wù)展示。鴻聯(lián)自2003年開(kāi)展呼叫服務(wù)外包業(yè)務(wù)以來(lái)，一直以“服務(wù)鍥而不舍品質(zhì)力臻卓越”為宗旨服務(wù)于眾多企業(yè)。多年的電信增值業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗；遍布全國的完善配套的運營(yíng)職場(chǎng)地；極具優(yōu)勢的95095*短號碼資源；國內多方通信和企信通服務(wù)，全方位的服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足了客戶(hù)靈活多樣的呼叫中心外包業(yè)務(wù)需求。在同期舉行的2013中國電子商務(wù)成長(cháng)論壇上，北京鴻聯(lián)九五呼叫中心受到廣大客戶(hù)及媒體的一致認可，一舉獲得了本屆中國電商服務(wù)百強評選最佳客戶(hù)服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)商大獎。
北京鴻聯(lián)九五作為國內最大的呼叫中心外包服務(wù)商之一，先后多次榮獲中國最佳外包服務(wù)商、中國最佳外包呼叫中心獎等，并被選為中國電子商會(huì )CN-CCA推選為理事單位。公司以“信息改變未來(lái)服務(wù)成就精彩”為使命，將繼續致力于電商服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
