2013第四屆中國電子商務(wù)博覽會(huì)于10月9日至10月10日在北京國際會(huì)議中心隆重舉行，中國電子商務(wù)博覽會(huì)已成為中國乃至亞洲地區(qū)規(guī)模最大、影響最廣、規(guī)格最高的電子商務(wù)行業(yè)會(huì)展平臺(tái)。北京鴻聯(lián)九五作為國內(nèi)最大的呼叫中心外包服務(wù)提供商參與此次大會(huì)，并一舉斬獲本屆中國電商服務(wù)百強(qiáng)評(píng)選最佳客戶服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)商大獎(jiǎng)。鴻聯(lián)九五集團(tuán)呼叫中心事業(yè)部常務(wù)副總高路出席大會(huì)并做了精彩演講。
隨著移動(dòng)互聯(lián)的迅速發(fā)展，中國電子商務(wù)行業(yè)也將迎來黃金發(fā)展期。有數(shù)據(jù)顯示到2012年底，中國已有電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)近20萬家，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入也達(dá)到了2000億元，支撐了超過8萬億元的電子商務(wù)交易規(guī)模。截止到2013年6月，全國電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬億元，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過220萬人。北京鴻聯(lián)九五作為國內(nèi)領(lǐng)先的信息服務(wù)解決方案提供商，緊緊抓住中國電子商務(wù)發(fā)展的契機(jī)，為拉手網(wǎng)等國內(nèi)眾多電子商務(wù)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的外包服務(wù)，助力電商行業(yè)發(fā)展。
在本次展會(huì)上，鴻聯(lián)九五展示了呼叫中心以及企信通等多方面應(yīng)用及資源。公司基于移動(dòng)通信傳播領(lǐng)域多年經(jīng)驗(yàn)自主獨(dú)立開發(fā)的企信通短信平臺(tái)吸引了眾多參展人員的關(guān)注。企信通短信平臺(tái)擁有強(qiáng)大的速率優(yōu)勢(shì)、通道優(yōu)勢(shì)及行業(yè)優(yōu)勢(shì)，旨在為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益。“一對(duì)一”的信息傳遞，時(shí)效性強(qiáng)，準(zhǔn)確性強(qiáng)，為企業(yè)樹立品牌形象、提升歸屬感或占有市場創(chuàng)造無限商機(jī)；低廉的成本，也為企業(yè)大幅降低廣告開支，受到眾多電商企業(yè)參展人員的關(guān)注。
同時(shí)，呼叫中心外包服務(wù)作為公司的核心業(yè)務(wù)，也在本次展會(huì)進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)展示。鴻聯(lián)自2003年開展呼叫服務(wù)外包業(yè)務(wù)以來，一直以“服務(wù)鍥而不舍品質(zhì)力臻卓越”為宗旨服務(wù)于眾多企業(yè)。多年的電信增值業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；遍布全國的完善配套的運(yùn)營職場地；極具優(yōu)勢(shì)的95095*短號(hào)碼資源；國內(nèi)多方通信和企信通服務(wù)，全方位的服務(wù)，最大限度地滿足了客戶靈活多樣的呼叫中心外包業(yè)務(wù)需求。在同期舉行的2013中國電子商務(wù)成長論壇上，北京鴻聯(lián)九五呼叫中心受到廣大客戶及媒體的一致認(rèn)可，一舉獲得了本屆中國電商服務(wù)百強(qiáng)評(píng)選最佳客戶服務(wù)外包及呼叫中心服務(wù)商大獎(jiǎng)。
北京鴻聯(lián)九五作為國內(nèi)最大的呼叫中心外包服務(wù)商之一，先后多次榮獲中國最佳外包服務(wù)商、中國最佳外包呼叫中心獎(jiǎng)等，并被選為中國電子商會(huì)CN-CCA推選為理事單位。公司以“信息改變未來服務(wù)成就精彩”為使命，將繼續(xù)致力于電商服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
