紅孩子團(tuán)隊(duì)正加速融合。李斌表示，2013年，蘇寧易購(gòu)將以紅孩子客服團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)成立呼叫中心，納入蘇寧核心服務(wù)體系，進(jìn)行垂直領(lǐng)域的電話銷售拓展，預(yù)計(jì)將達(dá)800-1000人的規(guī)模。
1月20日消息，蘇寧易購(gòu)、紅孩子今日宣布，2013年全面開(kāi)拓母嬰市場(chǎng)，紅孩子2013年銷售目標(biāo)是保底30億。
紅孩子COO陳爽透露，2012年第四季度，紅孩子銷售額5.2億，環(huán)比增長(zhǎng)30%；第四季度，紅孩子用戶數(shù)量增長(zhǎng)近100萬(wàn)。此前紅孩子方面披露，2012年全年銷售額16.2億。
蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示，自去年9月份以來(lái)，蘇寧易購(gòu)與紅孩子在供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送、售后服務(wù)和營(yíng)銷上進(jìn)行了協(xié)同。紅孩子團(tuán)隊(duì)2013年將擴(kuò)充至3000人左右。
2012年，紅孩子從目錄銷售向網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)型，網(wǎng)單占比已達(dá)90%以上，2013年的目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)銷售覆蓋全國(guó)。李斌表示，除了紅孩子現(xiàn)有的8個(gè)分公司外，2013年蘇寧易購(gòu)將幫助紅孩子在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展，在廣州、深圳、西安、華南、西北地區(qū)，利用蘇寧既有網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)行協(xié)同業(yè)務(wù)拓展。
據(jù)蘇寧介紹，目前紅孩子北京區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)物流與蘇寧易購(gòu)整合，雙方人員統(tǒng)一調(diào)配管理。上海、南京等地的紅孩子倉(cāng)儲(chǔ)同步準(zhǔn)備中，預(yù)計(jì)今年2月份搬遷完畢。
此外，紅孩子團(tuán)隊(duì)正加速融合。李斌表示，2013年，蘇寧易購(gòu)將以紅孩子客服團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)成立呼叫中心，納入蘇寧核心服務(wù)體系，進(jìn)行垂直領(lǐng)域的電話銷售拓展，預(yù)計(jì)將達(dá)800-1000人的規(guī)模。
蘇寧北京研發(fā)中心啟動(dòng)建設(shè)，以紅孩子研發(fā)團(tuán)隊(duì)為原始班底。李斌介紹，北京研發(fā)中心已進(jìn)入前期的招聘階段，今年三月份正式運(yùn)作。
李斌表示，2013年紅孩子將加速落地。目前，蘇寧易購(gòu)與紅孩子母嬰供應(yīng)鏈共享，雙方優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商可在兩個(gè)平臺(tái)上同時(shí)銷售。通過(guò)蘇寧易購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)，紅孩子可引進(jìn)化妝品、兒童服飾等品類。2012年，蘇寧新開(kāi)的8家Expo超級(jí)旗艦店和6家樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)中，可看到紅孩子影子。母嬰產(chǎn)品是蘇寧超電器化過(guò)程中的重要品類。
2013年開(kāi)始，針對(duì)國(guó)外商品的采購(gòu)，蘇寧將成立海外買手團(tuán)隊(duì)，在香港、日本、美國(guó)、澳大利亞等地區(qū)，為紅孩子和實(shí)體蘇寧提供更多產(chǎn)品。
李斌透露，蘇寧與紅孩子前期正著力進(jìn)行調(diào)研選址，首家母嬰連鎖店將在2013年上半年落成，地點(diǎn)首選北京、上海等地區(qū)。
紅孩子是蘇寧易購(gòu)收購(gòu)垂直電商第一案。李斌表示，2013年不排除在合適的時(shí)機(jī)，選擇一些有良好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)的垂直電商企業(yè)合作。
