CTI論壇(ctiforum)11月27日消息(記者 楊毅): 研祥智能科技股份有限公司成立于1993年,是中國最大的特種計算機研究、開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售和系統整合于一體的高科技企業(yè)。2003年,研祥智能科技股份有限公司于香港聯(lián)交所上市,股票代碼HK02308,是中國同行業(yè)中唯一的上市公司。
自2000年起,研祥在中國特種計算機行業(yè)已經(jīng)名列前茅。根據CCID數據顯示,2006年至2009年,研祥連續在國內同行業(yè)排名第一,世界第三。研祥目前是國家火炬計劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)、中國企業(yè)信息化500強。產(chǎn)品被列入國家重點(diǎn)新產(chǎn)品和國家火炬計劃項目,并多次獲得科技進(jìn)步獎勵。2007年,研祥被評選為“第四屆中國最具生命力企業(yè)”。公司董事局主席陳志列擔任廣東省政協(xié)委員、第四屆深圳市政協(xié)常委;同時(shí)也是CCTV>中國2007經(jīng)濟年度人物和年度創(chuàng )新獎得主。
目前研祥在中國設有多個(gè)研發(fā)中心、數十家全資分支機構,并建立了覆蓋中國各主要城市的“EVOC”特種計算機產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,組成了龐大的銷(xiāo)售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),能夠隨時(shí)為客戶(hù)提供周到的服務(wù)。2008年,研祥正式進(jìn)軍海外市場(chǎng),成為該行業(yè)最具競爭力的國際品牌。2010年伊始,國家工商總局公布了最新一批認定的馳名商標,其中由研祥集團申報的“EVOC”商標被認定為“中國馳名商標”,這也是國內工業(yè)控制自動(dòng)化企業(yè)所獲得的第一個(gè)馳名商標。“誠信祥和、永繼經(jīng)營(yíng)”,研祥將在與客戶(hù)的精誠合作和使命實(shí)踐中演繹企業(yè)的永恒價(jià)值,帶領(lǐng)中國制造走向中國創(chuàng )造!
2012年11月,深海捷呼叫中心正式在研祥集團的深圳、廣州、北京、上海四個(gè)分中心的營(yíng)銷(xiāo)中心上線(xiàn)。研祥從需求調查,供應商選型再到設備上線(xiàn)全程歷時(shí)8個(gè)月,深海捷以其強大的系統功能和強大的開(kāi)發(fā)接口最終在多家競爭對手中脫穎而出。深海捷通過(guò)強大的開(kāi)發(fā)接口,成功與研祥集團SAP業(yè)務(wù)軟件無(wú)縫對接,將呼叫中心電話(huà)控制、座席監控、統計報表、智能外呼、示忙、示閑、隊列監控全部集成進(jìn)研祥SAP業(yè)務(wù)軟件當中。
多年來(lái),深海捷科技堅持以“穩定”作為呼叫中心產(chǎn)品的基石,以“易用”作為第三方開(kāi)發(fā)接口的準繩,憑借優(yōu)質(zhì)的呼叫中心產(chǎn)品,已在全國累計800多家客戶(hù),涉及通信運營(yíng)商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè),包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢(xún)中心、百度、全友家私、正通汽車(chē)、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。