“隨著(zhù)新技術(shù)已經(jīng)成熟到可商用程度，企業(yè)當前所面臨的商業(yè)環(huán)境驅動(dòng)全行業(yè)數字化從Nice-to-Have到Must-Have階段。為了更好地服務(wù)企業(yè)數字化市場(chǎng)，運營(yíng)商需要加強垂直行業(yè)解決方案、生態(tài)合作伙伴體系以及端到端服務(wù)的自身能力，系統化地統籌數字化運營(yíng)和運維轉型，構建開(kāi)放可信的平臺，將數字化嵌入到生產(chǎn)流程中去，改善企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。”

　　當今，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據和人工智能等科技的不斷成熟，數字化已成為企業(yè)不可忽視的管理、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng )新變革工具。這些足夠成熟的新技術(shù)從數字界面、廣泛聯(lián)通、智能數據、自動(dòng)化四個(gè)方面為企業(yè)數字化轉型賦能并創(chuàng )造價(jià)值，對一家企業(yè)，無(wú)論是現在還是未來(lái)，數字化在這四個(gè)方面都扮演者至關(guān)重要的作用。而從另一個(gè)角度來(lái)看，2020年新冠疫情，也讓很多企業(yè)意識到數字化的重要性，企業(yè)內部員工的協(xié)同辦公，企業(yè)和客戶(hù)之間的在線(xiàn)交易，銷(xiāo)售線(xiàn)索的獲取等和企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際價(jià)值鏈緊密關(guān)聯(lián)的各個(gè)環(huán)節都離不開(kāi)數字化。羅蘭貝格中國區TMT行業(yè)負責人李冰博士在2021 MWC 上海的華為DAY0數字化運營(yíng)運維轉型論壇上提到“在今天，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，數字化已經(jīng)不是nice-to-have（可推行的事項），而是must-have（必須執行的優(yōu)先要務(wù)）”。

　

　　羅蘭貝格中國區TMT行業(yè)負責人 李冰博士

　　然而，從羅蘭貝格的調研來(lái)看，當下數字化成效不及預期。通過(guò)調研德國DAX指數30的公司，我們發(fā)現，這些公司因為數字化效果未達到預期而每年浪費超過(guò)500億歐元的資金，這些企業(yè)的CXO認為70%的轉型項目不理想的原因是數字化創(chuàng )新沒(méi)能完全融入到自身企業(yè)運作之中，有些淪落為數字化僵尸創(chuàng )新。那么這個(gè)背后到底是什么樣的原因呢？

　　羅蘭貝格和全球很多企業(yè)進(jìn)行了數字化相關(guān)項目的實(shí)施，基于我們的研究和發(fā)現，很多的數字化轉型的項目不成功核心的背后的原因是沒(méi)有幫助企業(yè)解決自身的業(yè)務(wù)問(wèn)題。那么企業(yè)到底在數字化方面的核心的訴求是什么呢？我們看到核心企業(yè)對于數字化希望扮演的三個(gè)核心的角色是：

　　站在今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，數字化已經(jīng)到了一個(gè)箭在弦上的時(shí)代，電信運營(yíng)商、設備商和合作伙伴應該站在一起，以商業(yè)和業(yè)務(wù)價(jià)值為導向，融合業(yè)務(wù)、平臺、技術(shù)和生態(tài)，深入行業(yè)提供能夠解決行業(yè)痛點(diǎn)的方案。也要符合企業(yè)管理的邏輯和企業(yè)戰略的邏輯，去實(shí)施一個(gè)有序的，可落地的科學(xué)的數字化規劃，最后形成真正的數字化的生態(tài)合作伙伴圈。我們希望無(wú)論是電信行業(yè)還是企業(yè)垂直行業(yè)，都能夠通過(guò)數字化轉型，使用好數據資產(chǎn)和系統資產(chǎn)，為全行業(yè)帶來(lái)更好業(yè)務(wù)體驗、價(jià)值和企業(yè)收益，一起攜手去共同推動(dòng)未來(lái)整個(gè)行業(yè)數字化和企業(yè)數字化的美好時(shí)代。