但是，還有一點(diǎn)沒(méi)有消失，那就是需要管理那些遠程設備和移動(dòng)員工用來(lái)連接公司資源的設備。在一個(gè)互聯(lián)的數字世界中，移動(dòng)管理的需求與20年前建立黑莓設備的需求相去甚遠。如今，有各種各樣的訪(fǎng)問(wèn)、特權、身份驗證、使用，安全性和其他必須管理的因素，以及應用程序更新。這可能是IT團隊的一項主要任務(wù)，尤其是當他們必須在設備級別執行時(shí)。
代表遠程業(yè)務(wù)流程虛擬管理員（Remote Orchestration Virtual Administrator）的ROVA正在以網(wǎng)絡(luò )為中心的方式改變移動(dòng)設備管理模式。簡(jiǎn)而言之，ROVA的SaaS移動(dòng)管理軟件嵌入到其運營(yíng)商合作伙伴網(wǎng)絡(luò )中，允許企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )輕松管理其所有設備，包括已在平臺上注冊的BYOB設備。
“我們看到我們的員工隊伍發(fā)生了根本性的、震撼人心的變化，這種變化將永遠不會(huì )回頭，”ROVA執行主席Tom Thimot說(shuō)，“我們不再關(guān)心你在哪里工作，也不關(guān)心你的聯(lián)系方式、你獲取資源的方式、安全，所有這些都是以同樣的方式提供的，無(wú)論你在辦公室、家里還是其他任何地方。”
但情況并非總是如此。與MDM領(lǐng)域的許多其他公司一樣，ROVA在20年前開(kāi)始采用以設備為中心的方法，向美林（Merrill Lynch）、佳能（Canon）、富國銀行（Wells Fargo）、通用汽車(chē)（GM）、戴姆勒（Daimler）等主要企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。但即便在那時(shí)，它很快了解到，移動(dòng)化可以幫助企業(yè)迅速適應意外情況。它自己與美國運通（American Express）在2001年的首次推出，因9/11襲擊而推遲。
快進(jìn)到2020年，ROVA的方法已經(jīng)通過(guò)成功的運營(yíng)商關(guān)系得到了發(fā)展。因為運營(yíng)商已經(jīng)將技術(shù)嵌入其網(wǎng)絡(luò )，并將其與業(yè)務(wù)服務(wù)捆綁在一起，他們已經(jīng)提供了一個(gè)完整的安全管理。
ROVA說(shuō)，在流感大流行期間，向遠程工作的快速轉變確實(shí)突出了以網(wǎng)絡(luò )為中心的方法的好處，而不是傳統模式。
“公司需要遠程設置，他們需要遠程管理，”Thimot補充道，“因為它是以網(wǎng)絡(luò )為中心的，具有很強的可擴展性，雖然沒(méi)有人設想遠程工作會(huì )有如此顯著(zhù)的增長(cháng)，但它讓我們?yōu)槟切┻�沒(méi)有準備好的中小型企業(yè)提供了一條成功之路。”
IT團隊現在可以自動(dòng)推動(dòng)策略更改、更新、安全升級和其他IT需求。想想運營(yíng)商和應用程序開(kāi)發(fā)人員如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推動(dòng)設備的自動(dòng)更新。IT現在擁有類(lèi)似的功能，不管運營(yíng)商員工在使用什么。即使是較舊的設備或那些還沒(méi)有嵌入式固件的設備也可以通過(guò)軟件注冊，成為設備業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的一部分。不過(guò)，重要的是，雖然解決方案允許IT訪(fǎng)問(wèn)某些信息，在BYOD環(huán)境中，個(gè)人設備的大部分訪(fǎng)問(wèn)都可以關(guān)閉，以保護個(gè)人隱私，而且該軟件不能提供對網(wǎng)絡(luò )上實(shí)際發(fā)生的事情的可見(jiàn)性。
運營(yíng)商的選擇也不重要。由于有遠程勞動(dòng)力，公司無(wú)法控制供應商員工使用什么，但解決方案雖然通過(guò)運營(yíng)商交付，但與網(wǎng)絡(luò )無(wú)關(guān)。只要設備在平臺上注冊，就可以對其進(jìn)行管理。
“這種SaaS解決方案非常適合當今的環(huán)境。雖然它可以擴展到大型企業(yè)市場(chǎng)，但它非常適合于現在希望管理遠程勞動(dòng)力的中小企業(yè)，因為它們可以直接從運營(yíng)商那里獲得幫助。”ROVA的創(chuàng )始人兼首席執行官Joe Bronowich說(shuō)：“這個(gè)平臺可以將個(gè)人和公司設備分開(kāi)，并向它們提供不同的策略。”
在這場(chǎng)大流行期間，隨著(zhù)數百萬(wàn)公司轉向遠程工作策略，ROVA的采用率大幅上升。自3月份以來(lái)，該公司已從3250家企業(yè)客戶(hù)增長(cháng)到21000多家企業(yè)客戶(hù)，管理著(zhù)超過(guò)100萬(wàn)臺設備。事實(shí)上，當我與他們交談時(shí)，Thimot和Bronowich指出，僅前一天他們就增加了309家新企業(yè)和8431臺需要管理的設備。
“如果你是一家中小型企業(yè)，需要管理一支遠程員工隊伍，你就不想擁有一個(gè)依賴(lài)于設備的解決方案，因為員工創(chuàng )建了一個(gè)非常異構的環(huán)境，”Thimot說(shuō)，“真正的好處是他們可以用一個(gè)以網(wǎng)絡(luò )為中心的遠程編排模型來(lái)管理一切，而且他們不需要支付大量的軟件費用并組建一個(gè)IT團隊來(lái)完成。”
我們可以相當肯定的是，勞動(dòng)力已經(jīng)發(fā)生了永久性的變化，遠程管理將成為新常態(tài)的一部分。正因為如此，遠程管理也必須成為IT流程的一部分，但使用ROVA的軟件，它不必成為負擔。
但是，正在出現的第二個(gè)重大轉變將影響移動(dòng)空間--5G的出現。隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )的出現，公司可以擁有功能齊全的家庭和遠程辦公室，任何工作都有帶寬和速度。管理這些地點(diǎn)的能力--無(wú)論是家庭還是外圍辦公室--是一個(gè)游戲規則的改變者。Bronowich相信5G的優(yōu)勢最終將使它成為每個(gè)家庭都有一個(gè)WiFi熱點(diǎn)，而不是路由器和電纜。
他說(shuō)：“現在，我們有遠程工人和5G同時(shí)進(jìn)行--簡(jiǎn)直就像被閃電擊中兩次一樣。”“5G是為遠程工作者設計的。”
通過(guò)結合遠程工作、5G推廣，ROVA正在與運營(yíng)商和設備制造商建立關(guān)系--它已經(jīng)嵌入到大多數移動(dòng)熱點(diǎn)制造商的固件中--ROVA在提供幾乎所有企業(yè)都需要的解決方案方面處于有利地位。
除此之外，垂直市場(chǎng)和物聯(lián)網(wǎng)以及消費者空間也存在機遇。隨著(zhù)遠程醫療和聯(lián)網(wǎng)醫療設備的發(fā)展，醫療保健顯然是一個(gè)合乎邏輯的市場(chǎng)。但是，隨著(zhù)消費者開(kāi)始在家中連接越來(lái)越多的設備，他們將需要一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)管理它們，一旦5G進(jìn)入家庭，運營(yíng)商將以最符合邏輯的方式來(lái)為他們提供這種能力，特別是如果在他們的捆綁服務(wù)中可以以如此低的價(jià)格實(shí)現這一點(diǎn)的話(huà)。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )真正成為連接世界的共同因素--消費者和企業(yè)有很多設備可供選擇，但他們仍然需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò )來(lái)連接它們--ROVA的以網(wǎng)絡(luò )為中心的設備管理策略似乎是堅實(shí)的基礎。
“我們希望成為運營(yíng)商內部的英特爾（Inter），”Thimot說(shuō)，“我們將幫助遠程員工，讓運營(yíng)商充分享受5G帶來(lái)的好處。”
聲明：版權所有 非合作媒體謝絕轉載
作者：Erik Linask
原文網(wǎng)址：https://www.tmcnet.com/voip/news/articles/447685-new-mobility-management-solution-the-new-normal.htm
