首先，從數據中心轉移到云連接的風(fēng)險。如果你現在有一個(gè)本地系統，那么你就有可能在你的數據中心系統中出現故障，并導致你無(wú)法連接到外部的世界（PRIs、SIP中繼等）。當你移動(dòng)到云環(huán)境時(shí)，系統故障的風(fēng)險將轉移到云提供商。提供者通過(guò)擁有多個(gè)數據中心降低了這種風(fēng)險；電力、冷卻等方面的冗余；并在它們的事務(wù)中建立了安全協(xié)議。
但對你來(lái)說(shuō)，現在所有的風(fēng)險都集中在你與云提供商的連接能力上。如果沒(méi)有這種連接，你的服務(wù)要么不存在，要么嚴重受損。當把通信移動(dòng)到云時(shí)，確保不發(fā)生這種情況變得比以往任何時(shí)候都重要。
你可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)緩解這種風(fēng)險：
- 多個(gè)連接（如果連接失敗，兩個(gè)或更多的來(lái)自相同提供者的Internet或MPLS連接可以起到備份的作用）
- 多個(gè)提供者（來(lái)自不同提供者的連接，以防止連接和提供者自身的失敗）
- 不同類(lèi)型的連接，例如為Internet連接進(jìn)行備份的主MPLS連接，或為無(wú)線(xiàn)作為備份的主Internet連接。
- 如果連通性丟失，為云服務(wù)提供備份的現場(chǎng)設備，為記錄和消息提供本地調用處理和存儲。
- 在多個(gè)連接上控制路由的現場(chǎng)設備，以便總是做出最好的連接選擇。
這些選項的成本是不同的，為你的實(shí)際情況找出最好的解決方案需要進(jìn)行一些調查和分析。
其次，你的基礎設施必須為VoIP做好準備。你的基于本地的系統可能仍然支持數字電話(huà)和/或真正的模擬連接。如果你還沒(méi)有遷移到VoIP，那么你需要確保你的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)準備好支持它，因為云解決方案需要IP語(yǔ)音連接。云提供商不支持數字設備，他們需要轉換器來(lái)模擬設備。基礎設施考慮列表包括支持以太網(wǎng)（PoE）的能力，以及為服務(wù)質(zhì)量（QoS）配置網(wǎng)絡(luò )的能力。你可能需要在有手機的地方（如大堂、休息室等）安裝新的電纜。你可能還需要額外的電源和UPS。
第三，你必須準備好遷移你的號碼。通常，云服務(wù)提供商接管你的電話(huà)號碼，并將它們指向云。將號碼移動(dòng)到云服務(wù)提供者稱(chēng)為“porting”。
你能做的最重要的事情就是編制一個(gè)準確的現有號碼數字清單，并確定它們的用途。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，對吧？這比聽(tīng)起來(lái)要難得多，特別是如果你有一個(gè)已經(jīng)存在了一段時(shí)間的系統的話(huà)。
第一步是獲得你現有的運營(yíng)商認為你擁有的號碼的記錄。有時(shí)，這個(gè)列表與你的服務(wù)不匹配，并且進(jìn)行糾正可能是一個(gè)費力的過(guò)程。如果需要的話(huà)，給自己一些時(shí)間去完成它。
接下來(lái)，你應該與你的云服務(wù)提供商合作你的遷移策略。你是想要有一個(gè)大的變動(dòng)，還是打算循序漸進(jìn)？你的供應商能支持你的策略嗎？我們已經(jīng)看到了管理這些移動(dòng)“規則”的提供者之間的許多變化，因此，不要在沒(méi)有與你的提供者討論是否可以容納你的計劃的情況下假設任何事情。
移動(dòng)到云端需要做很多決定，并不像銷(xiāo)售團隊承諾的那樣簡(jiǎn)單。意識到這些問(wèn)題和挑戰將幫助你準備和提高你成功的機會(huì )。
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