華為企業(yè)業(yè)務(wù):43.8%年增長(cháng)的底氣和秘密

　　一年一度的華為分析師大會(huì )日前在深圳舉行，三大業(yè)務(wù)板塊在上一年度的表現，不僅讓我們這些國內媒體人驚嘆，更得到來(lái)自海外的分析師們由衷點(diǎn)贊。

　　大致一個(gè)月之前，華為企業(yè)BG提出了“Leading New ICT，Building A Better Connected World（引領(lǐng)新ICT，共建更美好全聯(lián)接世界）”的新?tīng)I銷(xiāo)主題，在本次大會(huì )一場(chǎng)與之相關(guān)的論壇之后，記者采訪(fǎng)到華為企業(yè)BG Marketing與解決方案銷(xiāo)售部總裁何達炳先生，分享了他對此的感受與認知。

　　何達炳表示，成立五年來(lái)，經(jīng)過(guò)與客戶(hù)和市場(chǎng)、合作伙伴的深度接觸，以及自身在產(chǎn)品與解決方案的進(jìn)展，華為對自身的價(jià)值和能夠起到的作用有了更新的認識，因而審慎和堅定地提出了Leading New ICT。

　　創(chuàng )新技術(shù)的大規模部署，譬如云、大數據、SDN，以及物聯(lián)網(wǎng)和NB-IoT等，無(wú)不標志著(zhù)技術(shù)的成熟和快速進(jìn)展。華為作為在以上所有領(lǐng)域均擁有成熟產(chǎn)品和解決方案的少數廠(chǎng)商之一，希望將這些優(yōu)勢充分發(fā)揮出來(lái)。尤其是在企業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)生態(tài)和平臺將這種優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，這也正是華為L(cháng)eading New ICT的邏輯基礎。

　　行業(yè)數字化在國內當前已經(jīng)蔚然成型，通常被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)+。而華為則更傾向于+互聯(lián)網(wǎng)，行業(yè)轉型中呈現幾大特征：一是企業(yè)的IT架構從傳統架構走向云架構，二是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )走向基于SDN的網(wǎng)絡(luò )，三是企業(yè)從購買(mǎi)IT設備、網(wǎng)絡(luò )設備轉向購買(mǎi)云服務(wù)。何達炳認為，在數字轉型中，華為基于自身的技術(shù)和產(chǎn)品能力，通過(guò)與合作伙伴的聯(lián)合創(chuàng )新和合作，為客戶(hù)、為行業(yè)，乃至為區域和國家及至全球去創(chuàng )造價(jià)值，這是華為對自己新的價(jià)值定位之一。

　　五年來(lái)，華為企業(yè)業(yè)務(wù)始終處于高速增長(cháng)的發(fā)展過(guò)程中。當2015年全球多數科技企業(yè)增長(cháng)放緩甚至負增長(cháng)的情況下，華為企業(yè)業(yè)務(wù)仍然取得了43.8%的增長(cháng)速度，令各方震驚不已。一方面，外界在分析華為緣何能夠在市場(chǎng)不景氣的情況下，取得如此快速的增長(cháng)；另一方面，有人已經(jīng)在為華為構筑“空中天花板”了，認為接下來(lái)華為企業(yè)業(yè)務(wù)將會(huì )不可避免地遭遇到增長(cháng)乏力的情況。

　　何達炳表示，華為企業(yè)業(yè)務(wù)在2015年實(shí)現了276億元的銷(xiāo)售收入，增長(cháng)速度也比較理想，但是市場(chǎng)留給華為的空間還非常大。同時(shí)華為擁有寬廣的產(chǎn)品線(xiàn)，現階段整體空間的變化對華為來(lái)說(shuō)仍是機會(huì )遠遠大于挑戰，廣大客戶(hù)仍在找尋創(chuàng )新解決方案，華為有信心在未來(lái)幾年時(shí)間里繼續保持快速的增長(cháng)速度。

　　五年前，當華為剛剛涉入企業(yè)業(yè)務(wù)時(shí)，盡管所有人都知道華為，但是他們實(shí)際上并不了解華為在新的領(lǐng)域能做些什么，尤其是企業(yè)的CIO以及廣大信息化工作者。何達炳認為，那是一段“破冰之旅”，在運營(yíng)商領(lǐng)域已經(jīng)風(fēng)生水起的華為必須從根本做起，做最基礎的營(yíng)銷(xiāo)工作，做面對面的溝通，向客戶(hù)闡述華為能夠在ICT領(lǐng)域提供何種價(jià)值，提供哪些產(chǎn)品……然后就會(huì )有一些小規模的試用，小規模的商用，逐漸到大規模的采購。五年來(lái)，華為企業(yè)業(yè)務(wù)就是在反復做這個(gè)過(guò)程，從當前情況來(lái)看，應該說(shuō)還是不錯的。

　　與運營(yíng)商市場(chǎng)不同，企業(yè)市場(chǎng)是客戶(hù)分散，規模不大，客戶(hù)需求更是千差萬(wàn)別，華為不可能靠一己之力完全搞定，因此就更加需要合作伙伴的支持，在定制化方案，在銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)方面等，均是如此。

　　何達炳舉例，諸如配置報價(jià)以往都是華為自己完成，但是在企業(yè)市場(chǎng)則不同，更多的配置報價(jià)是由華為的合作伙伴完成，因此華為需要建立一套面對企業(yè)市場(chǎng)、面向合作伙伴的營(yíng)銷(xiāo)系統，不只是華為內部能夠使用，也要確保外部的供應鏈伙伴能夠有機地融入和應用。

　　從營(yíng)銷(xiāo)的角度，更有事無(wú)巨細的多項工作需要華為去做。以企業(yè)網(wǎng)站為例，以前可以中英文兩套界面就走遍天下，但是在企業(yè)市場(chǎng)里這種做法就行不通。即便網(wǎng)站加入了德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)等多種語(yǔ)系，然而點(diǎn)擊進(jìn)去很多的產(chǎn)品材料和營(yíng)銷(xiāo)資料仍是英文的，同樣會(huì )給全球其他領(lǐng)域非英文母語(yǔ)的合作伙伴帶來(lái)障礙。何達炳表示，諸如以上的這些工作都需要時(shí)間去完善，華為也將確保最終達到合作伙伴、客戶(hù)等多個(gè)層面的種種需求。

　　何達炳認為，華為在技術(shù)研發(fā)上并沒(méi)有什么獨到之處，最核心的因素仍是在于持續的高強度研發(fā)投入，這才是最關(guān)鍵的。云計算、SDN、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)領(lǐng)域，已成為公認的發(fā)展趨勢和現狀，企業(yè)今天的投資關(guān)系到未來(lái)兩三年甚至更久的競爭力，如果不能保持持續投資，并做出具備足夠競爭力的產(chǎn)品，所謂的“獨到之處”實(shí)際上也只是噱頭。

　　縱觀(guān)全球，除了華為之外，我們很難找到一家企業(yè)能夠20年如一日，始終維持總體收入10%以上的研發(fā)投入，而這正是華為確保產(chǎn)品競爭力、技術(shù)創(chuàng )新力的核心要素。以現今的云化為例，華為幾年間已經(jīng)將研發(fā)投入比例提高到2015年的15%，引領(lǐng)著(zhù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展，這一點(diǎn)足以說(shuō)明問(wèn)題。

　　具體而言，譬如SDN領(lǐng)域，華為會(huì )考慮廣域、城域，包括接入成本，多年來(lái)的積累和不斷進(jìn)取，令華為在這一領(lǐng)域有非常明顯的優(yōu)勢。核心技術(shù)如NB-IoT，華為在無(wú)線(xiàn)技術(shù)上利用強大的無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域，把IoT的無(wú)線(xiàn)源技術(shù)做適配，在低功耗、廣覆蓋、多連接數等方面，進(jìn)行了多項創(chuàng )新，并得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可。

　　開(kāi)發(fā)者人群正在得到方方面面的重視，華為也不例外，并將此視為生態(tài)系統的重要一環(huán)。何達炳表示，華為企業(yè)業(yè)務(wù)要獲得更大的進(jìn)展，開(kāi)發(fā)者人群不可或缺。他坦承，與以前一些公司相比，華為在此領(lǐng)域尚無(wú)優(yōu)勢，但是華為有非常強烈的意愿進(jìn)行補強，同時(shí)華為團隊擅長(cháng)學(xué)習新東西，并且有非常開(kāi)放的心態(tài)，這是做成開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟、開(kāi)發(fā)者生態(tài)的重要前提。

　　何達炳告訴記者，目前華為已經(jīng)建立了一些基于技術(shù)的聯(lián)盟，比如LTE集群、物聯(lián)網(wǎng)等，也很有信心將開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統建立起來(lái)。去年舉辦的開(kāi)發(fā)者大會(huì )（HDC）上，華為就宣布針對開(kāi)發(fā)者人群，在未來(lái)5年投入10億美元，開(kāi)放華為的能力、實(shí)驗室（Openlab），將華為的產(chǎn)品和技術(shù)全面提供給當地的ISV，雙方進(jìn)行耦合，做一些聯(lián)合開(kāi)發(fā)，并能輕松地在實(shí)際網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中對技術(shù)方案進(jìn)行集成驗證，以形成有競爭力的可商用的解決方案，快速響應市場(chǎng)需求。通過(guò)這個(gè)開(kāi)放合作平臺，實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值聚合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的健康發(fā)展，目前正在全球范圍建設10個(gè)互聯(lián)的全球開(kāi)放實(shí)驗室網(wǎng)絡(luò )。

　　話(huà)題落到最近兩年逐漸火熱的平安城市上。此前多年，智慧城市一度如火如荼，然而卻在媒體上漸漸沉寂下來(lái)。對此，何達炳認為當媒體和外部聲音處于低谷的時(shí)候，其實(shí)意味著(zhù)它在積蓄力量，并開(kāi)始逐漸大規模商用了，作為智慧城市更具體的功能化指向，平安城市就是如此。他指出，華為幾年來(lái)對平安城市保持了一如既往的投資力度，并且在海外取得了非常不錯的拓展，只是相對比較低調。

　　何達炳表示，今年華為將會(huì )更加積極地拓展平安城市，發(fā)出自己的聲音。作為一家一貫務(wù)實(shí)的公司，華為從不希望對某個(gè)概念進(jìn)行過(guò)度的渲染和炒作，而是希望將之真正落到實(shí)處。平安城市也好，智慧城市也罷，它們能夠真正提升政府工作效率，能夠很好地服務(wù)于民生，對當地的經(jīng)濟做出明顯的提振，才是有意義的，因此華為將矢力同心地推動(dòng)此項業(yè)務(wù)。

　　在政府之外，金融行業(yè)也是華為認為非常重要的領(lǐng)域之一，何達炳表示。目前很多新的應用領(lǐng)域和發(fā)展趨勢，均對中國銀行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊，譬如Fintech（金融科技），這推動(dòng)銀行業(yè)逐漸將一些核心應用向開(kāi)放的平臺進(jìn)行遷移，在業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新和效率提升上向互聯(lián)網(wǎng)金融新丁們做出有力的回應。據他透露，目前華為與國內幾大行已經(jīng)在做類(lèi)似的聯(lián)合創(chuàng )新，比如工商銀行、建設銀行，并且取得了積極和明顯的效果。從全球來(lái)看，金融行業(yè)面臨著(zhù)走向云架構的趨勢。

　　中國制造2025的提出，將制造業(yè)推到鎂光燈下，所有人都在關(guān)注這一“古老而傳統”的行業(yè)，如何利用信息技術(shù)，徹底完成從制造業(yè)大國向制造業(yè)強國的變遷。據何達炳透露，華為對制造業(yè)的重視和資源傾斜，其實(shí)早在多年前就已經(jīng)開(kāi)始。早些年很多制造業(yè)企業(yè)只是將信息化理解為辦公自動(dòng)化，而最近幾年，制造企業(yè)開(kāi)始講信息系統置于更高的戰略層面，希望以IT為載體，全面推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)變革、流程變革，目前已經(jīng)有很多制造企業(yè)邀請華為為他們提供IT解決方案。至于在國際領(lǐng)域，華為在制造業(yè)方面的進(jìn)展就更加顯著(zhù)了，譬如不久前還和國際領(lǐng)先的機器人技術(shù)供應商庫卡（KUKA），建立戰略合作伙伴，共同推進(jìn)智能制造的進(jìn)展。

　　至于在電力、交通和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，華為同樣在積極拓展。何達炳也指出，當前的市場(chǎng)空間仍非常大，然而華為不可能什么都做，在不同的國家和地區，側重點(diǎn)不同，節奏終會(huì )有所區別。

　　何達炳最后表示，華為將始終聚焦ICT基礎架構，圍繞客戶(hù)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與戰略訴求，與合作伙伴全面合作、聯(lián)合創(chuàng )新，打造開(kāi)放、靈活、彈性、安全的平臺，進(jìn)而構筑持續發(fā)展的多贏(yíng)生態(tài)系統，引領(lǐng)新ICT。