20世紀70年代末，金達仁就職于原機械工業(yè)部設計研究院（現中國中元興華工程公司），從事機械制造業(yè)大中型企業(yè)技改及基建工程項目的設計和咨詢(xún)工作。80年代初，隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展和工程項目設計的需要，以及國外MRPII理論的完善和應用軟件的商品化，金達仁開(kāi)始在工程項目設計中采用MRP理論及應用軟件，以期提高企業(yè)管理水平和工程項目設計水平。這一機遇使他有幸趕上了時(shí)代的潮流，成為我國早期MRPII理論研究與實(shí)踐的先行者之一。
金達仁是我國早期MRPII理論研究與實(shí)踐的先行者之一
此后，金達仁一直從事現代企業(yè)管理理論、方法和信息化的研究與推廣工作，經(jīng)常在國家重大項目、企業(yè)咨詢(xún)項目、論壇和媒體上就推動(dòng)管理創(chuàng )新，以及管理創(chuàng )新與ERP、SCM、BMR和IT的關(guān)系闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。并且在實(shí)踐中，他還不斷地運用這些理論和方法幫助企業(yè)解決現實(shí)問(wèn)題。
日前，金達仁就推動(dòng)我國企業(yè)管理創(chuàng )新問(wèn)題接受了記者的采訪(fǎng)。金達仁說(shuō)，他之所以反復闡述這些思想和觀(guān)點(diǎn)，其目的是希望大家能正視中國企業(yè)缺乏有效管理和ERP應用現狀，并由此感受一種挑戰和壓力，產(chǎn)生一種創(chuàng )新動(dòng)力，從而推動(dòng)我國企業(yè)管理創(chuàng )新和信息化進(jìn)程。
他進(jìn)一步說(shuō)，企業(yè)應用ERP、SCM、BMR和IT等先進(jìn)管理思想和方法，無(wú)疑是推動(dòng)管理創(chuàng )新的一種有效方法和途徑。實(shí)踐中如能同步推動(dòng)企業(yè)戰略、人力資源、文化建設、企業(yè)品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運作、物流配送和財務(wù)成本等方面的管理創(chuàng )新，做到相輔相成，相互促進(jìn)，必將從根本上推動(dòng)我國企業(yè)創(chuàng )新，創(chuàng )造更多的企業(yè)價(jià)值。
管理創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
這些年來(lái)，激烈的市場(chǎng)競爭已經(jīng)促使我國一些企業(yè)在深入思考，并著(zhù)力推動(dòng)管理創(chuàng )新。他們引入國外先進(jìn)的管理理論和方法，實(shí)行BPR，推動(dòng)IT應用，先后建立ERP、SCM、CRM和物流配送系統，以求全面提升企業(yè)管理水平和IT應用水平。還有一些企業(yè)通過(guò)對EB理論和技術(shù)的研究與應用，正在建立基于EB的現代企業(yè)管理體系、業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
盡管這些企業(yè)在管理創(chuàng )新方面取得了很大的進(jìn)展，也為企業(yè)創(chuàng )造了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。但總體而言，與西方工業(yè)國家相比，我國企業(yè)仍存在著(zhù)管理創(chuàng )新力度不夠、創(chuàng )新數量不多和創(chuàng )新效果不明顯等實(shí)際問(wèn)題，特別是在全國范圍內還沒(méi)有形成一種努力推動(dòng)管理創(chuàng )新的氛圍。
2000年，金達仁兼任中國機械行業(yè)企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果審定委委員。從那時(shí)起，他每年都定期對一些企業(yè)管理創(chuàng )新項目和創(chuàng )新成果進(jìn)行咨詢(xún)和審定，這使他對我國企業(yè)管理現狀和管理創(chuàng )新情況有了更多，更深入的了解和研究。
金達仁說(shuō)，當前我國企業(yè)因其產(chǎn)品價(jià)格低廉的競爭優(yōu)勢已越來(lái)越小，擺在企業(yè)面前的競爭戰略是加大企業(yè)創(chuàng )新力度，包括制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，以及如何創(chuàng )新，再創(chuàng )競爭優(yōu)勢的問(wèn)題。
他分析，就目前情況來(lái)看，我國企業(yè)自主創(chuàng )新的意識還比較薄弱，自主創(chuàng )新的能力也明顯不足：在技術(shù)創(chuàng )新方面，中央企業(yè)平均研發(fā)經(jīng)費投入僅占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1%，遠低于世界先進(jìn)企業(yè)8%-10%的平均比重。我國發(fā)明專(zhuān)利授權中的75%為外國人所擁有，申請專(zhuān)利數量最多的10家IT企業(yè)，其5年申請之和僅相當于IBM公司1年申請的專(zhuān)利數量。
在管理創(chuàng )新方面，盡管我國目前缺乏自主研究創(chuàng )建現代企業(yè)管理理論和方法的能力，但從西方工業(yè)國家引入的諸如ERP、SCM、JIT、CRM、CPC、EB、LP、AM和BPR，以及競爭戰略等先進(jìn)管理理論和方法，也由于受管理意識、管理人才、管理體制、管理基礎，管理成本等諸多因素的制約，導致很多企業(yè)在實(shí)際應用中收效不佳。
因此，金達仁認為，我國企業(yè)應盡快、科學(xué)地制定管理創(chuàng )新的目標和規劃。從戰略管理層面來(lái)看，要制定和實(shí)施企業(yè)“走出去”戰略、公司并購戰略、產(chǎn)品研發(fā)戰略、品牌戰略和人才引進(jìn)戰略，迅速提升企業(yè)可持續發(fā)展能力；從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理層面來(lái)看，要著(zhù)力推動(dòng)集團管理、供應鏈、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運作、物流配送和財務(wù)成本等業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的重組，盡快建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )系統，促使企業(yè)資源優(yōu)化配置，提高生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本。
管理創(chuàng )新需增強意識
盡管體制、人才、資金、環(huán)境和時(shí)機都是制約企業(yè)管理創(chuàng )新的因素，但金達仁認為，制約的根本還在于企業(yè)缺乏管理創(chuàng )新意識，特別是企業(yè)CEO的管理創(chuàng )新意識。
1997年以來(lái)，金達仁的許多文章都在強調“意識重于一切”這個(gè)根本問(wèn)題。2002年，他的《意識重于一切》文章首發(fā)在《信息技術(shù)與標準化》雜志，隨后被國內10多家刊物轉載，產(chǎn)生很大的反響。其文章指出，當今世界企業(yè)與企業(yè)的競爭，供應鏈與供應鏈的競爭，歸根結底是人才的競爭；而人才的競爭，實(shí)際上就是人的意識競爭。他還說(shuō)，意識是看不見(jiàn)，摸不著(zhù)的。但意識又是客觀(guān)存在的，并直接主導著(zhù)人類(lèi)社會(huì )各項活動(dòng)的進(jìn)程與效果，在管理創(chuàng )新和信息化領(lǐng)域也同樣如此。
文章中進(jìn)一步指出，我國企業(yè)，特別是CEO們應從環(huán)境意識、危機意識、管理意識、信息意識、應用意識和創(chuàng )新意識六個(gè)層面深刻認識管理創(chuàng )新的目的與意義，轉變思想觀(guān)念，增強主體意識，引入管理咨詢(xún)，從而加快我國企業(yè)管理創(chuàng )新的步伐。
文章分析認為，企業(yè)當前亟待解決的意識問(wèn)題是：面對全球化和中國企業(yè)缺乏有效管理的挑戰和壓力，我國企業(yè)在感受危機的同時(shí)是否產(chǎn)生了真正的管理創(chuàng )新動(dòng)力？是否正在研究如何推動(dòng)管理創(chuàng )新和信息化才能帶動(dòng)管理現代化，促使管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現跨越式發(fā)展的策略與方法？
企業(yè)推進(jìn)信息化是否僅滿(mǎn)足于建立ERP、CAD/CAM、PDM、CRM和EB等系統，是否還要著(zhù)眼于更高的層次建立起基于協(xié)同商務(wù)的SCM系統？企業(yè)推進(jìn)信息化是否僅有BPR就可以了，是否還要引入BMR，以求全面、深入地推動(dòng)管理創(chuàng )新等等？
面對我國20多年來(lái)只有6000多家企業(yè)（僅占全國國有及規模以上非國有企業(yè)總數的3%）在系統應用ERP，而多數企業(yè)仍處于單項應用和子系統應用的現狀，CEO們能否盡快、科學(xué)地做出全面推動(dòng)管理創(chuàng )新和信息化的決策？
一個(gè)企業(yè)ERP項目從CEO決策到單項應用，再到整個(gè)系統實(shí)施完畢，全國平均要用12～15年時(shí)間，有的企業(yè)甚至更長(cháng)些，我們能否縮短時(shí)間，提高效率和降低成本？
管理創(chuàng )新重在落到實(shí)處
“改變傳統、落后的企業(yè)管理模式，帶動(dòng)企業(yè)管理現代化，促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現跨越式發(fā)展是我國企業(yè)應用ERP、SCM、BMR和IT的戰略目標。”深刻認識這一目標的內涵對增強企業(yè)主體意識，提高企業(yè)管理水平和信息化水平具有非常現實(shí)的意義。
現在，一些企業(yè)的創(chuàng )新意識確實(shí)在增強，目標在明確量化，理論和方法在不斷學(xué)習掌握，資金投入也在逐步增加，但我們不能就此認為，我國企業(yè)的管理創(chuàng )新和信息化戰略目標就能順利實(shí)現。
近10年來(lái)，金達仁一直倡導“贏(yíng)在落到實(shí)處”這個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)。在他看來(lái)，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的含義就是我們對相關(guān)的理論和方法，以及實(shí)踐中研究總結的一些新思想和新方法要深入學(xué)習和掌握，要融會(huì )貫通，并真正將其落到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理層面，直至微觀(guān)運作層面。只有這樣，才能幫助企業(yè)系統地、自上而下地解決實(shí)際問(wèn)題。金達仁認為，目前，企業(yè)在管理創(chuàng )新過(guò)程中，還有一些未能真正落到實(shí)處的問(wèn)題是：
在BPR研究與應用方面，一定要遵循流程從屬模式、模式?jīng)Q定流程；模式從屬戰略、戰略決定模式的重組原則。也就是說(shuō)企業(yè)實(shí)行BPR，一定要采取自上而下，上下結合的策略與方法。首先要加大BMR的力度，對企業(yè)發(fā)展戰略和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行一次全面、深入的分析重組。
在SCM研究與應用方面，支撐SCM模式運作的并非只有IT平臺，還有起著(zhù)主導作用的，包括企業(yè)發(fā)展戰略、人力資源、協(xié)同商務(wù)、企業(yè)品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運作、物流配送和財務(wù)成本等現代企業(yè)管理理論和方法在內的管理平臺。當前，我們在研究SCM模式和供應鏈競爭力水平時(shí)，不能僅著(zhù)眼于供應鏈本身的物理結構和邏輯關(guān)系，一定要深入研究供應鏈體系中每一個(gè)合作伙伴自身競爭力水平和管理水平，每一個(gè)環(huán)節及活動(dòng)的內容、形式與方法，以及他們之間的協(xié)同模式與協(xié)同機制。只有這樣，才能使SCM模式研究和應用真正落到實(shí)處，實(shí)現供應鏈價(jià)值和利潤的最大化。
在ERP研究與應用方面，核心是將ERP應用與管理創(chuàng )新實(shí)行有機結合，相輔相成，互為促進(jìn)。具體而言：一是系統應用目標要明確量化，否則系統應用過(guò)程中必將出現很大的盲目性和隨意性，勢必嚴重影響系統質(zhì)量和管理創(chuàng )新效果；二是應用中要引入BMR和BPR，且遵循重組的基本原則，提高重組的效果；三是加強基礎管理工作，優(yōu)化期量標準，完善規章制度，確保各種基礎數據具有準確性和時(shí)效性；四是實(shí)行項目監理制和評價(jià)制，用第三方機制確保項目的進(jìn)度和質(zhì)量，其中項目評價(jià)要立足于管理創(chuàng )新，要加大定量評價(jià)的內容與范圍。
在信息化研究與應用方面，充分認識信息技術(shù)是一種手段、工具和方法，其作用和目的是支撐企業(yè)管理創(chuàng )新和信息化目標的順利實(shí)現。企業(yè)在信息化建設中一定要制定IT規劃，其內容和范圍應包括企業(yè)管理現狀的分析與發(fā)展策略、企業(yè)未來(lái)主要業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的構建、企業(yè)信息化總體目標的制定、企業(yè)IT系統總體框架及網(wǎng)絡(luò )平臺的建立、應用軟件功能設計及選型、項目實(shí)施進(jìn)度規劃和系統投入產(chǎn)出分析等。
協(xié)同、集成推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新
2005年初，金達仁在國家發(fā)改委組織召開(kāi)的國家“十一五”國民經(jīng)濟和社會(huì )信息化總體規劃專(zhuān)家研討會(huì )上提出了我國企業(yè)“十一五”信息化總體目標應是協(xié)同商務(wù)、系統集成和企業(yè)創(chuàng )新的設想。日前，金達仁又在中國信息協(xié)會(huì )組織召開(kāi)的“十一五”信息化規劃編制工作研討班上再次就這個(gè)問(wèn)題闡述了自己的思想觀(guān)點(diǎn)。他說(shuō)，提出這個(gè)總體目標是基于以下四個(gè)方面的考慮。
一是競爭與協(xié)同已經(jīng)成為21世紀企業(yè)可持續發(fā)展的主旋律，這既是經(jīng)濟全球化和全球信息化發(fā)展的趨勢，也是人們對傳統的競爭理論和競爭模式認識超越的結果。
二是當今世界，企業(yè)與企業(yè)之間的單體競爭已經(jīng)轉向供應鏈與供應鏈之間，或者是聯(lián)盟與聯(lián)盟之間的群體競爭。競爭的焦點(diǎn)是如何將協(xié)同商務(wù)、相互信任和雙贏(yíng)機制這種商業(yè)運作模式落到實(shí)處，實(shí)現企業(yè)利潤和價(jià)值的最大化。
三是我國的聯(lián)想、海爾、中海油和南汽等一批企業(yè)已經(jīng)實(shí)施“走出去”戰略，由國內、局部和不完整的競爭與協(xié)同轉向國際化的、全方位的競爭與協(xié)同，尋求更大的競爭空間、協(xié)同空間和贏(yíng)利空間。
四是我國企業(yè)在經(jīng)歷了20多年的信息化進(jìn)程后，時(shí)至今日多數企業(yè)的信息化仍處于單項應用、子系統應用或信息孤島建設階段，尚未建立基于協(xié)同商務(wù)的SCM系統，以致難以對企業(yè)各種資源實(shí)行優(yōu)化配置，支撐企業(yè)快速發(fā)展。
因此，金達仁認為，企業(yè)“十一五”信息化總體目標的核心思想應是通過(guò)推行協(xié)同商務(wù)模式和信息系統集成，將研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、管理技術(shù)、信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)有機的結合起來(lái)；通過(guò)有效的應用，帶動(dòng)協(xié)同商務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng )新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設計理念的創(chuàng )新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng )新，從而全面推動(dòng)我國企業(yè)創(chuàng )新進(jìn)程。
金達仁 科技部國家863/CIMS企業(yè)管理與電子商務(wù)專(zhuān)題組成員、國家制造業(yè)信息化—ERP認證培訓專(zhuān)家組組長(cháng)、中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì )常務(wù)理事、中國機械行業(yè)企業(yè)管理現代化創(chuàng )新成果審定委委員、中國電子學(xué)會(huì )ERP專(zhuān)委會(huì )副主任。
作為中國ERP理論早期的啟蒙者，二十多年來(lái)，金達仁一直致力于中國企業(yè)管理創(chuàng )新和信息化推進(jìn)工作。
原載于《信息系統工程》2007年1月
