歐盟委員會(huì )的競爭部門(mén)正在調查微軟對 Nuance Communications 的收購。

　　據路透社報道，歐盟的反壟斷監管機構最近向微軟的客戶(hù)和競爭對手分發(fā)了一份調查問(wèn)卷，要求他們列出他們對 2021 年 4 月宣布的交易可能有的不同擔憂(yōu)。

　　該組織還想知道這兩家公司是否是競爭對手，或者交易是否會(huì )影響客戶(hù)和競爭對手。

　　監管機構擔心微軟是否會(huì )支持 Nuance 而不是競爭服務(wù)。

　　Nuance 的旗艦產(chǎn)品是其 Dragon 語(yǔ)音識別軟件平臺，該平臺利用深度學(xué)習模型來(lái)提高語(yǔ)音轉錄的準確性。

　　但該公司還有許多其他軟件即服務(wù) (SaaS) 產(chǎn)品，主要是為醫療保健行業(yè)創(chuàng )建的。最重要的用例之一是醫生和呼叫中心代理自動(dòng)記筆記。該公司聲稱(chēng)為超過(guò)四分之三 (77%) 的美國醫院提供服務(wù)。

　　在宣布這筆交易時(shí)，微軟表示希望將 Nuance 的人工智能知識用于交互式語(yǔ)音響應 (IVR)、虛擬助手和數字生物識別解決方案。Apple 的數字助理 Siri 是當時(shí)最受歡迎的 Nuance 授權商之一。

　　該交易預計將在今年年底完成，但截止日期似乎已推遲到 2022 年初。美國司法部和澳大利亞競爭委員會(huì )都審查了該交易并決定不對其提出異議。兩家公司上個(gè)月向歐盟委員會(huì )競爭局申請批準。