2014年9月19日，由招商銀行股份有公司、中國信息安全認證中心聯(lián)合主辦的《數據中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)要求》行標發(fā)布會(huì )在北京國家會(huì )議中心舉行。
據了解，《數據中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)要求》由招商銀行數據中心和中國信息安全認證中心組織，中國惠普有限公司、萬(wàn)國數據服務(wù)有限公司和北京趨勢引領(lǐng)信息咨詢(xún)有限公司共同研究、編寫(xiě)。在總結和綜合利用了包括招商銀行數據中心在內的國內多家大型數據中心多年的寶貴管理經(jīng)驗的基礎上，歷經(jīng)一年多時(shí)間設計、開(kāi)發(fā)了數據中心服務(wù)能力成熟度模型。該模型從實(shí)現收益、控制風(fēng)險和優(yōu)化資源的基本訴求出發(fā)，確立數據中心的目標以及實(shí)現這些目標所應具備的服務(wù)能力。進(jìn)而以此為基礎，建立數據中心成熟度評價(jià)對象模型，提出適用于數據中心成熟度評價(jià)的具體評價(jià)方法和指標體系。
標準的編寫(xiě)在借鑒了COBIT、6Sigma、ITIL、ISO 20000、ISO 27001、CMMI、Prince2等先進(jìn)成熟的方法論的基礎上，針對數據中心的管理特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng )新，構建了包含戰略發(fā)展、持續運營(yíng)和組織治理3個(gè)一級域、15個(gè)二級域和42個(gè)過(guò)程在內的完整的數據中心服務(wù)能力成熟度評價(jià)體系。
行標開(kāi)創(chuàng )了具有自主知識產(chǎn)權的全新數據中心管理理論，在國內第一次提出“數據中心服務(wù)能力成熟度”的概念，與之相配套的能力框架、過(guò)程集合、評價(jià)模型和評價(jià)方法等均是國內首創(chuàng )。改變了以往成熟度模型定性評級的方法，采取取證的方式獲得評價(jià)點(diǎn)證據，并采取數學(xué)計算的方法得出各類(lèi)成熟度的得分和定級，使得數據中心的管理真正實(shí)現了數字化和持續優(yōu)化。
據悉，目前，中國移動(dòng)（深圳）有限公司，中國銀聯(lián)股份有限公司已經(jīng)啟動(dòng)項目，應用成熟度模型評價(jià)并提升其數據中心服務(wù)能力。
