Genesys客戶(hù)體驗AI-Kate，將AI與人工服務(wù)混合，提升客戶(hù)體驗，賦能員工，極大地降低成本。AI技術(shù)與人類(lèi)的無(wú)縫結合——“Genesys混合型AI”，在整個(gè)客戶(hù)歷程中為您實(shí)現最佳產(chǎn)出。
下載電子書(shū)，看看Kate以及混合型A如何能為您提供：
- 個(gè)性化的自助服務(wù)
- 連接客戶(hù)會(huì )話(huà)
- 打造智能的座席體驗
- 從小處著(zhù)手，通過(guò)微應用快速部署
關(guān)于Genesys
Genesys®每年在全球提供超過(guò)250億次的最佳的客戶(hù)體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶(hù)和員工，在任何渠道構建日常穩定通暢的交互會(huì )話(huà)。來(lái)自100多個(gè)國家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機構信任Genesys，選擇了這個(gè)業(yè)內第一的客戶(hù)體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩固的客戶(hù)關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類(lèi)的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶(hù)的訴求，更能實(shí)際達到用戶(hù)的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
下載Genesys電子書(shū)《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》（*為必填項）
