《Ovum決策矩陣:多渠道云聯(lián)絡(luò )中心解決方案的2017-18年度選擇報告》基于供應商的云全語(yǔ)音路由及多渠道客戶(hù)服務(wù)的能力，能快速地辨別出領(lǐng)先的供應商。
為什么Genesys是全球領(lǐng)導者——為全球各個(gè)行業(yè)各種規模的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)解決方案。
閱讀Ovum決策報告了解：
- 基于技術(shù)平臺優(yōu)勢比較云聯(lián)絡(luò )中心解決方案
- 基于處理多渠道客戶(hù)交互，通過(guò)企業(yè)數據分析連通客戶(hù)的能力，對供應商進(jìn)行對比
- 了解各個(gè)供應商的市場(chǎng)影響力，Genesys被評為領(lǐng)導者的原因
關(guān)于Genesys
Genesys®每年在全球提供超過(guò)250億次的最佳的客戶(hù)體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶(hù)和員工，在任何渠道構建日常穩定通暢的交互會(huì )話(huà)。來(lái)自100多個(gè)國家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機構信任Genesys，選擇了這個(gè)業(yè)內第一的客戶(hù)體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩固的客戶(hù)關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類(lèi)的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶(hù)的訴求，更能實(shí)際達到用戶(hù)的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
下載《Ovum決策矩陣：多渠道云聯(lián)絡(luò )中心解決方案2017-18年度選擇報告》（*為必填項）
