選擇合適的技術(shù)，跨所有數字及語(yǔ)音渠道設計編排客戶(hù)交互是交付輕松卓越的全渠道體驗，滿(mǎn)足客戶(hù)預期的關(guān)鍵。
閱讀該電子書(shū)，學(xué)習如何：
- 現代化您的聯(lián)絡(luò )中心基礎設施，提高勞動(dòng)力效率，交付個(gè)性化的客戶(hù)體驗
- 通過(guò)統一化的平臺，跨所有數字及語(yǔ)音渠道編排全渠道客戶(hù)歷程
- 對客戶(hù)體驗平臺最重要的五項功能進(jìn)行評估
關(guān)于Genesys
Genesys®每年在全球提供超過(guò)250億次的最佳的客戶(hù)體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶(hù)和員工，在任何渠道構建日常穩定通暢的交互會(huì )話(huà)。來(lái)自100多個(gè)國家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機構信任Genesys，選擇了這個(gè)業(yè)內第一的客戶(hù)體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩固的客戶(hù)關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類(lèi)的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶(hù)的訴求，更能實(shí)際達到用戶(hù)的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
下載Genesys電子書(shū)《優(yōu)秀客戶(hù)體驗平臺的五大功能》（*為必填項）
