交付卓越的客戶體驗(yàn)
隨著旅游以及酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶的溝通與保留變得尤其重要。
那些在整個(gè)客戶歷程中，能夠跨越多個(gè)渠道及接觸點(diǎn)，為客戶交付一致體驗(yàn)的公司能在原先的購(gòu)買基礎(chǔ)上得到并保留更多的客戶。
下載這本電子書，了解：
- 為什么優(yōu)化客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為增加收益和客戶滿意度的關(guān)鍵
- 打造完美的客戶體驗(yàn)的五大基本要素
- 完成五大要素將怎樣幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)交付一致性的體驗(yàn)
關(guān)于Genesys
Genesys®每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗(yàn)。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國(guó)家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái)。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級(jí)行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
下載Genesys電子書《旅客期待更加卓越的客戶體驗(yàn)》（*為必填項(xiàng)）
