學(xué)習一下如何交付這樣的客戶(hù)體驗：
- 讓客戶(hù)長(cháng)時(shí)間停留在網(wǎng)站上以完成銷(xiāo)售
- 降低購置成本
- 交付無(wú)縫的全渠道客戶(hù)交互體驗，提升客戶(hù)忠誠度，促進(jìn)銷(xiāo)售達成
下載Genesys“通過(guò)主動(dòng)交互提升在線(xiàn)銷(xiāo)售額”的免費白皮書(shū)，來(lái)學(xué)習一下Genesys是如何助力企業(yè)提升銷(xiāo)售額的：
- 通過(guò)客戶(hù)偏好的渠道（語(yǔ)音、語(yǔ)音信息、短信、郵件等）與之進(jìn)行交互，完成包含主動(dòng)交互在內的銷(xiāo)售、服務(wù)、培養以及客戶(hù)調研等多項工作。
- 通過(guò)“點(diǎn)擊聊天”、“協(xié)同瀏覽”以及其他渠道在網(wǎng)頁(yè)上實(shí)現個(gè)性化交互。
- 跨所有渠道保證客戶(hù)交互背景信息的一致性，在每段歷程中都讓客戶(hù)感到“可視”，客戶(hù)代表也可以獲得相關(guān)信息最終達成銷(xiāo)售，或實(shí)現向上或交叉銷(xiāo)售。
- 下載“通過(guò)主動(dòng)交互提升在線(xiàn)銷(xiāo)售額”白皮書(shū)。
關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗平臺。我們創(chuàng )建協(xié)調無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強大的創(chuàng )新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導者。
下載Genesys白皮書(shū)《通過(guò)主動(dòng)交互提升在線(xiàn)銷(xiāo)售額》（*為必填項）
