Genesys全渠道交互中心解決方案是一種精簡(jiǎn)的解決方案，貫穿客戶歷程并且影響到整個(gè)全渠道體驗(yàn)。從一個(gè)統(tǒng)一的擁有3 6 0度視角的簡(jiǎn)單集成平臺(tái)， 你可以設(shè)計(jì)客戶的歷程， 增加他們的執(zhí)行力， 并且看著他們成功。
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Genesys是全渠道客戶體驗(yàn)（CX）及云和駐地聯(lián)絡(luò)中心解決方案的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。我們幫助各種規(guī)模的企業(yè)將卓越客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭綐I(yè)績(jī)。Genesys客戶體驗(yàn)平臺(tái)可跨越多種觸點(diǎn)、渠道和交互，打造連貫的最佳客戶歷程，使客戶成為品牌的倡導(dǎo)者。Genesys在全球80個(gè)國家擁有超過4500家忠誠客戶，每天幫助他們處理逾億萬次數(shù)字和語音全渠道交互。
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