Talkdesk AI培訓師可以包含在聯(lián)絡(luò )中心的操作流程中。在Talkdesk AI Trainer中，儀表板顯示每個(gè)AI模型的性能，并指示每個(gè)模型需要額外培訓的位置。

　　“通過(guò)降低聯(lián)絡(luò )中心采用人工智能的門(mén)檻，Talkdesk人工智能培訓師正在徹底改變公司實(shí)現、維護和定制人工智能模型以實(shí)現自動(dòng)化的方式。”Talkdesk首席產(chǎn)品官Charyana Kannan在一份聲明中說(shuō)：“企業(yè)不再需要雇傭高度專(zhuān)業(yè)化的數據科學(xué)家來(lái)編程他們的機器學(xué)習模型。有了AITrainer，企業(yè)可以通過(guò)利用內部客戶(hù)服務(wù)主題專(zhuān)家、座席和主管將知識嵌入到現有的AI架構中，從而實(shí)現自主。Talkdesk AI Trainer標志著(zhù)一個(gè)大膽的未來(lái)工作模型，在未來(lái)的工作中，座席有權加入AI時(shí)代。”