Salesforce公司創(chuàng)建于1999年3月，是一家客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商，總部設(shè)于美國(guó)舊金山，可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理平臺(tái)。
Cowen＆Co分析師Derrick Wood表示，投資者認(rèn)為這種增長(zhǎng)將以更大規(guī)模的收購(gòu)為前提，考慮到潛在的稀釋和對(duì)核心業(yè)務(wù)的中斷，可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。但Derrick Wood認(rèn)為Marc Benioff的愿景是在未來(lái)三到四年內(nèi)將Salesforce變成一家價(jià)值1000億美元的市值公司，而這是非常可行的，并且可以不通過(guò)瘋狂的收購(gòu)活動(dòng)達(dá)成。
Derrick Wood認(rèn)為，大多數(shù)Salesforce產(chǎn)品的市場(chǎng)份額不斷增長(zhǎng)是其中的一個(gè)原因。他認(rèn)為Sales Cloud是其最大的產(chǎn)品，到2020年市場(chǎng)份額只下降了1％至44％，而Service Cloud、Commerce Cloud和App Cloud在這一時(shí)期都有強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。總而言之，分析師認(rèn)為Salesforce將在2020年之前產(chǎn)生約170億美元的營(yíng)業(yè)額，大約是今年預(yù)期的83.75億美元的兩倍。
但另一方面的原因是，Derrick Wood認(rèn)為CRM市場(chǎng)會(huì)在2020年成為單一的最大的企業(yè)軟件部門(mén)，而Salesforce會(huì)繼續(xù)擁有大部分的市場(chǎng)份額。Gartner預(yù)測(cè)，到2020年CRM市場(chǎng)將成為一個(gè)價(jià)值515億美元的市場(chǎng)，超過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)和ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)市場(chǎng)。
Derrick Wood表示，“在這個(gè)領(lǐng)域，Salesforce仍然是主要的供應(yīng)商，就像Oracle在數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)，ERP在ERP市場(chǎng)和微軟在操作系統(tǒng)市場(chǎng)一樣。我們認(rèn)為CRM有機(jī)會(huì)在沒(méi)有大型并購(gòu)的情況下實(shí)現(xiàn)其盈利雙倍的目標(biāo)。”
