transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmos；聯(lián)席總裁：牟田正明、神谷健志)旗下的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢(xún)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：transcosmos China；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎；總經(jīng)理：岡田俊也)在2023年8月22日舉行的“淘寶天貓DIGITAL品牌生態(tài)大會(huì )”上被授予“2023年度綜合能力評估——五星服務(wù)商”榮譽(yù)。
五星服務(wù)商獎牌
此次“淘寶天貓生態(tài)企業(yè)綜合服務(wù)商”評級，淘寶天貓平臺充分基于人群力(品牌全域人群經(jīng)營(yíng)能力)、內容力(品牌內容經(jīng)營(yíng)能力)、貨品力(貨品經(jīng)營(yíng)能力）、會(huì )員力(品牌私域會(huì )員經(jīng)營(yíng)能力)、品牌力(品牌力經(jīng)營(yíng)能力)，這五項綜合反映服務(wù)商經(jīng)營(yíng)能力的評優(yōu)維度，并將生態(tài)企業(yè)的服務(wù)能力、數字創(chuàng )新能力和數字經(jīng)營(yíng)人才培養能力納入綜合評價(jià)體系，同時(shí)結合具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景解決方案，評選出了綜合實(shí)力優(yōu)異的生態(tài)伙伴。transcosmos China憑借優(yōu)秀的服務(wù)能力和成功案例，再度榮登“五星服務(wù)商”榜單。這也是自2016年起，公司連續八年蟬聯(lián)此殊榮。
在A(yíng)I等科技變革和消費行為習慣變遷的大背景下，如何更好地實(shí)現供需匹配和品牌心智沉淀，升級數字化經(jīng)營(yíng)是一大難題。作為一家TP企業(yè)，transcosmos China持續在數字化和智能化的經(jīng)營(yíng)能力方面發(fā)力，通過(guò)數智化工具的開(kāi)發(fā)和運用，助力品牌方洞察商機、實(shí)現生意增長(cháng)。
今后，transcosmos China將繼續圍繞“用戶(hù)、生態(tài)、品牌”，開(kāi)發(fā)更具特色的數智化服務(wù)和創(chuàng )新方案，同時(shí)通過(guò)深化與淘天集團DIGITAL生態(tài)實(shí)驗室之間的合作，助力品牌方實(shí)現可持續發(fā)展。
■ 關(guān)于淘天集團DIGITAL生態(tài)實(shí)驗室
DIGITAL生態(tài)實(shí)驗室(Digital Innovative Global Initiatives & Talents Alliance Lab)作為數字化創(chuàng )新全球優(yōu)秀實(shí)踐及人才發(fā)展生態(tài)實(shí)驗室，由服務(wù)于淘寶天貓品牌的上千家生態(tài)所構成的開(kāi)放創(chuàng )新平臺，基于淘寶天貓平臺豐富的數字資源技術(shù)能力，并培養出高質(zhì)量高層次數字人才，支持生態(tài)伙伴及品牌共同打造、沉淀數字化創(chuàng )新全球優(yōu)秀實(shí)踐。
■ 關(guān)于transcosmos China
transcosmos于1995年進(jìn)入中國，提供離岸服務(wù)。隨著(zhù)中國市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已在上海、北京、天津、合肥、長(cháng)沙、西安、武漢、內江、蘇州、臺北等共22個(gè)城市設有運營(yíng)中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯(lián)絡(luò )中心、業(yè)務(wù)流程外包、一站式電子商務(wù)、數字整合營(yíng)銷(xiāo)、系統開(kāi)發(fā)等廣泛的外包服務(wù)。
其中，作為企業(yè)的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起開(kāi)始從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在天貓、京東、拼多多、抖音、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、潮玩、運動(dòng)、酒飲、樂(lè )器、日用家居、影音等不同行業(yè)的知名企業(yè)，提供從網(wǎng)店搭建和運營(yíng)、銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)、數據運營(yíng)，到以數據為驅動(dòng)的整合營(yíng)銷(xiāo)、消費者運營(yíng)、視頻直播和虛擬人開(kāi)發(fā)等全場(chǎng)景、數智化的電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。
■ 關(guān)于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng )業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過(guò)以亞洲為中心的全世界28個(gè)國家的172家分支機構的精細化運營(yíng)，為企業(yè)客戶(hù)提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著(zhù)世界范圍內的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球46個(gè)國家的消費者。同時(shí)，為了積極應對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶(hù)在數字技術(shù)應用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
