中秋節、國慶節、雙11、雙12，進(jìn)入金九銀十以后，電商促銷(xiāo)節點(diǎn)越來(lái)越多。今年電商“大促”中，如果再出現“預售不享受7天無(wú)理由退換貨”、“贈品不享受三包”等限制條款，將得到遏制。
賣(mài)家如違規電商平臺可“拉黑”
此次的《規定》賦予了第三方交易平臺的義務(wù)，要求其應當對網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查和登記，記錄、保存促銷(xiāo)活動(dòng)期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內容及其發(fā)布時(shí)間，發(fā)現違法違規行為，向工商部門(mén)報告，采取措施制止，必要時(shí)可以停止對其提供第三方交易平臺服務(wù)。
預售商品適用七日無(wú)理由退貨
不少電商在以往促銷(xiāo)活動(dòng)中往往規定預售商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退換，侵害了消費者的合法權益。對于此前“雙11”中曾經(jīng)出現部分店家規定預售商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退換貨，且得到了交易平臺的支持等問(wèn)題，此次《規定》中明確要求，第三方交易平臺不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無(wú)理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。
“大促”贈品也享受三包服務(wù)
電商促銷(xiāo)期間，贈品也是吸引消費者的重要元素。在以往的促銷(xiāo)中，存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)者把箱底貨或者殘次品作為贈品的現象。《規定》要求，網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)中附贈的商品，不得因促銷(xiāo)降低商品質(zhì)量，還應當提供“三包”服務(wù)。
