近日,TDCX中國在完成了為期十五天的專(zhuān)業(yè)調研后,成功獲得了Great Place to Work /卓越職場(chǎng) 的認證。該認證是業(yè)界權威認證獎項之一,也是高信任、高績(jì)效職場(chǎng)文化的全球權威代表。

本次評估分別使用卓越職場(chǎng) 專(zhuān)屬研發(fā)的兩種評估工具:Trust Index 員工調研和Culture Audit 文化評估進(jìn)行測評,并分別從“信賴(lài)”、”公平“、”自豪“、”尊重、“友愛(ài)”五個(gè)維度展開(kāi)考量。
通過(guò)Trust Index 調研來(lái)分析企業(yè)的組織文化,結合對員工實(shí)際體驗展開(kāi)評估,主要評估影響信任水平的職場(chǎng)行為,例如職場(chǎng)上反映信賴(lài)、尊重和公平等行為。結合對員工實(shí)際體驗的分析(Trust Index 調研),再通過(guò)Culture Audit 文化評估對企業(yè)的政策和實(shí)踐進(jìn)行分析,以此了解職場(chǎng)文化來(lái)評估工作環(huán)境。
TDCX中國在此次Trust Index 調研中取得了90%的優(yōu)異成績(jì)。這一成果離不開(kāi)全體伙伴的支持和努力,這一成就更是證明了TDCX致力于為所有員工建立一個(gè)愉快和平衡的工作環(huán)境的承諾。TDCX不斷加強對員工的關(guān)懷指數,所有TD伙伴都是我們成長(cháng)和發(fā)展的驅動(dòng)力。為員工打造良好的企業(yè)文化和工作氛圍,是TDCX成立二十余年間始終堅持并付諸行動(dòng)的初心。
在此特別感謝所有TDCX大家庭成員一直以來(lái)的支持和努力,使這一成就變成可能,讓我們再接再厲,明年再創(chuàng )輝煌!
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TDCX提達客思,于1995年創(chuàng )立于新加坡,是一家提供全媒體、多語(yǔ)種、智能化客戶(hù)服務(wù)體驗的全球性業(yè)務(wù)流程外包(BPO)公司。我們致力于為客戶(hù)提供積極的成果,并將改變員工、社區和環(huán)境的增長(cháng)潛力納入企業(yè)社會(huì )責任的重點(diǎn)計劃。
TDCX通過(guò)利用技術(shù)、人類(lèi)智慧和全球足跡,幫助客戶(hù)實(shí)現其客戶(hù)體驗的愿景,為金融科技、游戲、技術(shù)、家庭共享和旅游、數字廣告以及社交媒體、流媒體和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。TDCX成熟的專(zhuān)業(yè)知識和強大的數據積累,使得我們成為客戶(hù)值得信賴(lài)的合作伙伴,尤其是希望挖掘不同地區增長(cháng)潛力的高增長(cháng)新經(jīng)濟公司。
我們?yōu)榭蛻?hù)提供變革性的數字客戶(hù)體驗(CX)解決方案,使世界領(lǐng)先和顛覆性的品牌能夠獲得新客戶(hù),建立客戶(hù)忠誠度,并維護他們的在線(xiàn)社群。
TDCX在全球擁有27個(gè)運營(yíng)中心,17500多名員工,總部位于新加坡,其他站點(diǎn)分布在馬來(lái)西亞、泰國、菲律賓、中國大陸、中國香港、中國臺灣、韓國、日本、印度、羅馬尼亞、西班牙和哥倫比亞。TDCX曾獲350多項行業(yè)獎項,多次被評為“亞洲最佳雇主獎”。