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- 思科推出 AppDynamics Cloud 云服務(wù)，這是一個(gè)云原生可觀(guān)察力平臺，適用于基于日益復雜的分布式架構和服務(wù)構建的現代應用。AppDynamics Cloud 以簡(jiǎn)單、易用和直觀(guān)為設計宗旨，賦能 IT 團隊為企業(yè)、消費者和最終用戶(hù)提供卓越的數字體驗。
- AppDynamics Cloud 云服務(wù)通過(guò)優(yōu)化云原生應用最大程度提升業(yè)務(wù)成果和改善客戶(hù)體驗。它通過(guò)智能運維加快檢測和解決性能問(wèn)題，通過(guò)與 OpenTelemetry ？ 標準的持續數據集成以及與云解決方案和提供商的技術(shù)合作保護投資。
- AppDynamics Cloud 云服務(wù)采集整個(gè) IT 技術(shù)棧中生成的遙測數據，針對應用的性能和安全性提供可行性洞察。無(wú)論使用哪種服務(wù)來(lái)開(kāi)發(fā)和部署應用、增強數字體驗，它都能提供靈活性、敏捷性和可選擇性。
思科在網(wǎng)絡(luò )與安全技術(shù)年度盛會(huì ) Cisco Live 上宣布推出 AppDynamics Cloud 云服務(wù)。通過(guò)大規模關(guān)聯(lián)來(lái)自任何云環(huán)境的遙測數據，AppDynamics Cloud 云服務(wù)能夠賦能卓越的數字體驗。它充分利用云原生的可觀(guān)察能力，通過(guò)業(yè)務(wù)場(chǎng)景感知和洞察驅動(dòng)的措施來(lái)修復應用的性能問(wèn)題。
思科全球執行副總裁，首席戰略官及應用事業(yè)部總經(jīng)理 Liz Centoni 表示：“AppDynamics Cloud 云服務(wù)在統一、直觀(guān)的界面中提供強大的功能和可用性。它側重于 360 度可視化和洞察力，始終能為客戶(hù)帶來(lái)非凡的應用體驗。”
通過(guò)不斷優(yōu)化云原生應用，AppDynamics Cloud 能夠最大程度提升業(yè)務(wù)成果，改善客戶(hù)體驗。它通過(guò)智能操作加快檢測和解決性能問(wèn)題，在問(wèn)題影響到業(yè)務(wù)和品牌之前防患于未然。投資保護則源于它與 OpenTelemetry？ 標準的持續數據集成以及與云解決方案和提供商的技術(shù)合作。
該平臺支持跨團隊協(xié)作，包括 DevOps、網(wǎng)站可靠性工程師（SRE）和其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)相關(guān)者，以期在服務(wù)水平目標（SLO）和企業(yè) KPI 等指標基準上達成共識。盡管許多企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和創(chuàng )收系統仍在使用傳統應用，但越來(lái)越多的企業(yè)利用 DevOps 來(lái)構建現代業(yè)務(wù)應用，這些應用必須能夠支持分布式架構和服務(wù)。這種在新冠肺炎疫情下加速發(fā)展的趨勢在消費者和最終用戶(hù)中引發(fā)了一場(chǎng)端到端的體驗變革，混合辦公也推動(dòng)了這種迅猛的發(fā)展勢頭。
為了給消費者和最終用戶(hù)提供一致、可靠的數字體驗，IT 團隊必須使用自主開(kāi)發(fā)的 IT 技術(shù)棧、多云、SaaS 服務(wù)和安全解決方案，在基礎設施、微服務(wù)架構、容器組件和 API 上管理一組動(dòng)態(tài)的應用依賴(lài)關(guān)系。而傳統監測方法在這個(gè)極為復雜、動(dòng)態(tài)發(fā)展的生態(tài)系統中將失去效用。
AppDynamics Cloud 云服務(wù)能夠無(wú)縫采集在該環(huán)境中生成的大量指標、事件、日志和追蹤（MELT）——包括網(wǎng)絡(luò )、數據庫、存儲、容器、安全和云服務(wù)——以便了解包括最終用戶(hù)在內的整個(gè) IT 技術(shù)棧的當前狀態(tài)。然后采取措施降低成本、最大程度提高交易收入，并保護用戶(hù)和企業(yè)數據安全。
Liz Centoni 表示：“AppDynamics Cloud 云服務(wù)從一開(kāi)始就具備云原生可觀(guān)察力，關(guān)注實(shí)際結果。所以，當問(wèn)題出現時(shí)——甚至可以在發(fā)生之前——解決問(wèn)題，防患于未然，確保數字服務(wù)能夠提供給用戶(hù)真正想要的東西。”
目前，AppDynamics 的客戶(hù)可以升級到 AppDynamics Cloud 云服務(wù)，并充分利用其現有應用性能監測（APM）代理，或者同時(shí)使用兩種解決方案。AppDynamics Cloud 支持 Amazon Web Services（AWS）上的云原生托管 Kubernetes 環(huán)境，未來(lái)還將擴展到微軟 Azure、谷歌云平臺和其他云廠(chǎng)商。
客戶(hù)薦言
Carhartt 公司 IT 基礎設施和安全副總裁 Tim Masey 表示：“服裝行業(yè)比以往任何時(shí)候都更加復雜、競爭更加激烈。從采購到銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)，運營(yíng)的方方面面都不能掉鏈子，因為即使是最輕微的延遲或故障也會(huì )對從制造運營(yíng)到客戶(hù)在線(xiàn)購買(mǎi)產(chǎn)品的功能產(chǎn)生廣泛影響。我們必須了解運營(yíng)的方方面面，以確保一切順利進(jìn)行，但這通常是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。”
Insurity 云運營(yíng)總監 Vincent Lamonde 表示：“作為保險技術(shù)市場(chǎng)的領(lǐng)導者，我們有超過(guò) 80% 的客戶(hù)在云上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。而我們的客戶(hù)本身可能也有數百個(gè)自己的客戶(hù)需要支持，他們希望我們的系統始終能夠持續運行。如果需要花費大量時(shí)間來(lái)識別和解決問(wèn)題，就可能會(huì )影響他們的業(yè)務(wù)和客戶(hù)體驗。我們必須遵守服務(wù)水平協(xié)議（SLA）。因此，找到新的方法在更短的時(shí)間內識別和解決問(wèn)題至關(guān)重要。”
Velliv 公司 IT 運營(yíng)主管 Peter Hvedstrup Jensen 表示：“作為養老金服務(wù)提供商，每個(gè)系統、組件和應用都必須完美運行。不能讓我們的客戶(hù)耗費大量時(shí)間在尋找所需信息上，還要避免出現客戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)應用時(shí)無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)的意外情況。云架構本身可能非常錯綜復雜，我們需要對環(huán)境的方方面面有更全面的可見(jiàn)性和控制力，因為即使一小時(shí)的停機也會(huì )對我們的客戶(hù)產(chǎn)生負面影響。”
