10月20日，在2021杭州云棲大會上，阿里云對計算巢首批認(rèn)證合作伙伴進(jìn)行了授牌儀式，Avaya等15家企業(yè)獲得授牌認(rèn)證。通過計算巢，Avaya產(chǎn)品及解決方案可以和阿里云云平臺進(jìn)行深度集成。這也是第一次阿里云計算巢服務(wù)認(rèn)證合作伙伴集體亮相。

　　相比于傳統(tǒng)軟件模式，基于云計算的PaaS/SaaS軟件，因為具有部署靈活、迭代迅速、業(yè)務(wù)在線、支持訂閱制按需付費等優(yōu)點，可以幫助中小企業(yè)降低投入門檻，平等地享受數(shù)字化敏捷能力。同時，后疫情時代，企業(yè)會追求更高效的經(jīng)營與管理模式，也將推動著SaaS/PaaS市場的進(jìn)一步繁榮。

　　但企業(yè)軟件如何云化部署、在解決方案中發(fā)揮云計算的價值、如何保障用戶數(shù)據(jù)安全和隱私，以及數(shù)據(jù)如何有效共享和打通等難題，仍是很大的挑戰(zhàn)。特別是中大型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往傾向選擇獨立部署，而不是多租戶形態(tài)。無論是前期交付的復(fù)雜度還是后續(xù)運維的成本，都讓企業(yè)的業(yè)務(wù)運營成本高企，很難實現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制。

　　當(dāng)下，因為企業(yè)辦公和聯(lián)絡(luò)中心場景比較復(fù)雜，即便通過云端部署，也存在實施周期較長，日常運維難度較高的問題。作為全球領(lǐng)先的企業(yè)通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案服務(wù)商，Avaya與阿里云達(dá)成深度合作，接入到計算巢后，Avaya相關(guān)產(chǎn)品組件可實現(xiàn)一鍵部署和自動運維，大大提升了其客戶在云端開展新業(yè)務(wù)的速度，部署時間縮短了80%，同時大大降低了系統(tǒng)運行風(fēng)險。

　　會上，阿里云彈性計算產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王志坤發(fā)表了主題為"計算巢，企業(yè)應(yīng)用云化新引擎"主題演講，他表示："阿里云對合作伙伴面臨的挑戰(zhàn)有深刻的體會，阿里云面對的客戶需求差異性非常大，因此我們積累了一些經(jīng)驗。企業(yè)服務(wù)最終考驗的是產(chǎn)品能力和客戶滿意度，阿里云希望可以通過計算巢輸出多年沉淀的云平臺能力和對企業(yè)服務(wù)的理解。讓ISV合作伙伴獲得阿里云云產(chǎn)品一樣的集成體驗，幫助ISV合作伙伴解決在云化轉(zhuǎn)型道路上碰到的痛點，成為合作伙伴建立技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)發(fā)展的新引擎。"

　　目前，已經(jīng)有數(shù)十家ISV合作伙伴接入了計算巢平臺，更多的ISV合作伙伴在技術(shù)對接階段。未來，Avaya將與阿里云及更多生態(tài)合作伙伴一道，通過計算巢共筑云上生態(tài)，與合作伙伴一起更好地服務(wù)客戶。