本次年度盛典的演講嘉賓皆是數字化轉型方面的專(zhuān)家,分享有關(guān)數字化轉型路徑的洞見(jiàn)和建議,幫助參會(huì )者了解數字化轉型技術(shù)趨勢,借鑒行業(yè)數字化轉型最佳實(shí)踐。共有超過(guò)800位參會(huì )者來(lái)自500+家不同行業(yè)的“未來(lái)”組織參與了活動(dòng)。

科天云產(chǎn)品總監 鄔益鳴
IDC全球未來(lái)工作預測顯示,未來(lái)工作的特點(diǎn)包括敏捷、無(wú)邊界和可重構等。我們可以發(fā)現,這些特點(diǎn)的底層邏輯都是協(xié)作,不論是在過(guò)去還是未來(lái),企業(yè)的協(xié)作模式都影響著(zhù)效率和效益。
作為在企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域深耕近十年的解決方案提供商,科天云認為未來(lái)工作的模樣是人與人、人與物、物與物無(wú)界協(xié)作,驅動(dòng)企業(yè)的流程創(chuàng )新和效率提升,是企業(yè)數字化轉型的重要路徑之一。
音視頻物聯(lián)為企業(yè)協(xié)作注入新動(dòng)力
據IDC FutureScape全球未來(lái)工作預測,到2024年,30%的G2000公司將依賴(lài)全球的、安全的、智能的、高度的集成的、協(xié)作的生態(tài)系統,使企業(yè)能夠作為無(wú)邊界的組織運行。
借助音視頻、IoT、AR/VR等技術(shù),未來(lái)的協(xié)作將呈現感知能力豐富,虛擬物聯(lián)互動(dòng)。通過(guò)加強新技術(shù)的運用和融合,企業(yè)現在即可擁抱未來(lái)無(wú)邊界的組織模式,提升企業(yè)的運營(yíng)和管理水平,構建協(xié)同創(chuàng )新文化。
科天音視頻中臺可將底層音視頻技術(shù)與企業(yè)OA、IM等現有信息系統集成,并嵌入到會(huì )議室內的智能屏幕等會(huì )議終端中,所有員工都可以在手機、電腦上的OA/IM系統、會(huì )議室硬件甚至網(wǎng)頁(yè)端,輕松發(fā)起或者加入視頻會(huì )議,體驗無(wú)界的協(xié)作溝通。

在享受高清晰、低延遲的視頻會(huì )議的同時(shí),還可以同步使用屏幕共享、白板標注、文件分享、實(shí)時(shí)錄制等互動(dòng)工具實(shí)現多地協(xié)作和數據回溯。還支持通訊錄導入、會(huì )議郵件提醒、會(huì )議數據分析,大大提高會(huì )議邀請和管理的效率。
音視頻加持,賦能全場(chǎng)景
隨著(zhù)硬件顯示設備的廣泛應用和網(wǎng)絡(luò )基礎設施的不斷提速,音視頻技術(shù)已經(jīng)植入越來(lái)越多的應用場(chǎng)景,包括智慧酒店、智慧教育、智慧交通、智慧醫療、智慧零售等。這也說(shuō)明了,未來(lái)企業(yè)協(xié)作的趨勢,已經(jīng)從傳統的企業(yè)內,拓展至企業(yè)外,融入企業(yè)各類(lèi)的客戶(hù)服務(wù)、運營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵環(huán)節。
科天云在演講中詳細介紹了一個(gè)智慧園區的客戶(hù)案例,科天云打造的新型智慧園區具有融合、便捷、安全、高效的特點(diǎn),實(shí)現園區信息化的統籌管理和全場(chǎng)景智能,全面提升園區的管理與服務(wù)效率,解決了園區內機器設備、各種電子門(mén)禁、員工乃至訪(fǎng)客的復雜化協(xié)作問(wèn)題。在園區安防方面,音視頻技術(shù)的加持實(shí)現了可監可控可管,更安全高效。

針對制造企業(yè)的生產(chǎn)、檢測及特殊作業(yè)環(huán)節,可通過(guò)單兵商顯設備(例如AR眼鏡)進(jìn)行智能巡檢。例如遇到疑難雜癥時(shí)候,工廠(chǎng)一線(xiàn)人員無(wú)需等待專(zhuān)家到來(lái),只需通過(guò)AR眼鏡,就能與專(zhuān)家開(kāi)展實(shí)時(shí)音視頻溝通,專(zhuān)家即可遠程指導,高效、精準地處理問(wèn)題。

除了企業(yè)管理層面,音視頻技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)乃至緊急求救中也至關(guān)重要。通過(guò)將科天章魚(yú)aPaaS音視頻能力封裝在智能系統和硬件設備中,用戶(hù)可在電梯、醫院智能終端、戶(hù)外智能屏幕發(fā)起呼救,與在線(xiàn)服務(wù)人員視頻對話(huà),及時(shí)獲得幫助。
未來(lái),音視頻將與5G、AI等新技術(shù)一起,成為支撐互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的底層新基建之一,成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動(dòng)力。憑借對于垂直行業(yè)的深入理解和服務(wù)經(jīng)驗,科天云將攜手更多合作伙伴,融合運用更多新的技術(shù),持續研發(fā)、孵化和應用音視頻技術(shù)和解決方案,以實(shí)現“音視頻物聯(lián),無(wú)邊界協(xié)作”的愿景。
關(guān)于科天云(www.ketianyun.com)
科天云是國內領(lǐng)先的新一代音視頻物聯(lián)網(wǎng)(A&V-IoT)協(xié)作產(chǎn)品和解決方案提供商,深度融合音視頻技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng),配合AI、云計算、邊緣計算等先進(jìn)技術(shù),提供智能會(huì )議、協(xié)作客服、智慧園區等多場(chǎng)景的一站式解決方案,賦能人與人、人與物、物與物的全連接與無(wú)邊界協(xié)作。
科天云專(zhuān)注技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)品研發(fā),擁有自主知識產(chǎn)權和專(zhuān)利近200項。基于自研的音視頻中臺,已覆蓋制造、金融、地產(chǎn)、醫療、零售、交通等諸多行業(yè),成功助力超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)加速協(xié)作變革和數智化轉型。