經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，云計(jì)算已經(jīng)成為推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基建。過(guò)去，企業(yè)更多探討的是如何上云，現(xiàn)在，這個(gè)關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向如何用好云。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，上云并不是終點(diǎn)，只有持續(xù)的運(yùn)營(yíng)才能充分挖掘平臺(tái)價(jià)值。并且，伴隨云計(jì)算的發(fā)展，“云原生”企業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分，它們的訴求更是追求云效能，切實(shí)用好云，為業(yè)務(wù)賦能。
那么，從上云到用云，再到用好云，該如何完成這個(gè)轉(zhuǎn)變？要回答這個(gè)問(wèn)題，還要從企業(yè)上云面臨的問(wèn)題說(shuō)起。
云資源利用率之“四不”
兩年前，華為對(duì)全國(guó)的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行了一次摸底和調(diào)研，全國(guó)近500個(gè)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)局點(diǎn)，整體業(yè)務(wù)裝載率不足50%，其中云平臺(tái)的平均資源利用率不足40%，大數(shù)據(jù)利用率不足30%。
由此可見，云上資源利用率不高是企業(yè)面臨的一大關(guān)鍵問(wèn)題。為什么會(huì)產(chǎn)生這一問(wèn)題？在很多人的認(rèn)知中，云本身具有超強(qiáng)的靈活性采購(gòu)策略，以及強(qiáng)大的彈性伸縮能力。雖是如此，云用戶需要解決的問(wèn)題是如何讓云上的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源的利用率保持在一個(gè)合理的區(qū)間范圍，這樣就不會(huì)因?yàn)槔寐实投杀荆膊粫?huì)因?yàn)槔寐矢叨鴮?dǎo)致性能問(wèn)題。
很多由傳統(tǒng)IT環(huán)境遷移至云上，因?yàn)榍捌谫Y源規(guī)劃不再適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，導(dǎo)致云資源分配率高、使用率低，碎片化嚴(yán)重，用“四不”可以概括為：
01不匹配
宿主機(jī)CPU與內(nèi)存配比不合理，導(dǎo)致小馬拉大車；
02不規(guī)范
規(guī)格配置不規(guī)范，一輛摩托車就能滿足需求，卻搭了一輛跑車的配置，需求部門想獲得更多資源超歸申報(bào)也是常見問(wèn)題；
03不均衡
運(yùn)維人員不清楚業(yè)務(wù)負(fù)載、業(yè)務(wù)人員不了解平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，導(dǎo)致服務(wù)器負(fù)載分布不均衡；
04不智能
資源優(yōu)化手段不智能，人拉肩扛效率低，海量運(yùn)行數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)有效收集，收集后無(wú)法準(zhǔn)確分析與預(yù)測(cè)亦是常見問(wèn)題。
并且，由于云基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)復(fù)雜性的增加，導(dǎo)致操作運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性增大，從而需要專業(yè)人員進(jìn)行配置和維護(hù)。所以，企業(yè)需要一個(gè)有效的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施資源全生命周期的管理、業(yè)務(wù)系統(tǒng)容量管理、平臺(tái)可用性管理及快速?gòu)椥詳U(kuò)縮容等，提升云資源利用率和整體運(yùn)營(yíng)效率。
云安全“魔咒”
如果說(shuō)，云資源利用率不足是企業(yè)用云對(duì)內(nèi)產(chǎn)生的一大問(wèn)題，那么，安全則是云端企業(yè)對(duì)外面臨的最大挑戰(zhàn)。
日前，Cybersecurity Insiders發(fā)布的《2021年云安全報(bào)告》顯示，云安全仍然是企業(yè)的“心腹大患”，調(diào)查顯示，幾乎所有的受訪者（96%）都表示有至少中等程度的安全擔(dān)憂，三分之一的受訪者（32%）表示對(duì)公有云安全非常擔(dān)憂。
云平臺(tái)原生安全能力與獨(dú)立第三方安全產(chǎn)品難以抉擇，平臺(tái)、租戶、應(yīng)用廠商之間安全責(zé)任劃分不清，合規(guī)監(jiān)管下無(wú)法進(jìn)行有效整改，云上安全風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法主動(dòng)識(shí)別，事件無(wú)法持續(xù)監(jiān)控與響應(yīng)，安全風(fēng)險(xiǎn)和態(tài)勢(shì)無(wú)法全面洞察是企業(yè)面臨的一系列挑戰(zhàn)。
造成此問(wèn)題的原因一方面來(lái)自安全專業(yè)人員的緊缺，安全制度不夠完善，另一方面源自安全建設(shè)的碎片化，網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)存在偏差。舉例來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜度的增強(qiáng)，安全事件攻擊手段的提升使網(wǎng)絡(luò)空間的攻防戰(zhàn)愈演愈烈，傳統(tǒng)的人工應(yīng)對(duì)方式已經(jīng)完全不足以解決當(dāng)前數(shù)量巨大、變化多端的威脅信息和攻擊；在安全制度方面，安全事件處理流程無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化，安全專家經(jīng)驗(yàn)不能迭代固化，使得安全建設(shè)體系發(fā)展緩慢；未體系化建設(shè)的安全，又常常是產(chǎn)品的堆砌，不同安全產(chǎn)品之間各自為戰(zhàn)，碎片化、孤島化，不僅無(wú)法帶來(lái)安全能力的提升，反而增加運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的壓力。
所以，企業(yè)需要提升安全運(yùn)營(yíng)能力，制定規(guī)范的安全策略，構(gòu)建有效的安全運(yùn)營(yíng)體系框架，在安全無(wú)憂的環(huán)境之中釋放云能力，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。
云使能服務(wù)助力“用好云”
事實(shí)上，除了云資源利用率不高和安全挑戰(zhàn)外，企業(yè)在上云過(guò)程中還面臨諸多問(wèn)題，例如系統(tǒng)遷移、多云管理、應(yīng)用改造等。因此，傳統(tǒng)企業(yè)亟需用云支持服務(wù)來(lái)幫助其“用好云”。
2020年，華為中國(guó)政企服務(wù)發(fā)布“1+5+N”服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，其中“云使能服務(wù)”成為體系的重要一環(huán)。華為致力于聯(lián)合合作伙伴從云戰(zhàn)略、云應(yīng)用、云基礎(chǔ)設(shè)施與云運(yùn)營(yíng)四個(gè)層面，幫助企業(yè)制定合理、高效、全生命周期的云轉(zhuǎn)型服務(wù)方案。
在某政務(wù)云項(xiàng)目中，華為服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)采集、智能評(píng)估、批量調(diào)度、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、指標(biāo)告警等一系列平臺(tái)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化后，實(shí)現(xiàn)了80%的資產(chǎn)利用率提升和5600kW·h/月的節(jié)能降低。
在某云平臺(tái)安全項(xiàng)目中，華為通過(guò)安全服務(wù)為其構(gòu)建了基于安全集成的云平臺(tái)安全能力和基于安全服務(wù)化的業(yè)務(wù)安全能力，從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、虛擬化平臺(tái)安全、數(shù)據(jù)安全、身份管理、安全管理等維度建立了完善的云平臺(tái)和云上業(yè)務(wù)安全防御能力。
據(jù)了解，華為已經(jīng)為金融、政府、制造等全球超過(guò)1000家不同行業(yè)客戶提供云化轉(zhuǎn)型服務(wù)，幫助企業(yè)縮短業(yè)務(wù)發(fā)放時(shí)間，提升IT資源利用率并顯著降低成本。
所以，在企業(yè)訴求由上云轉(zhuǎn)變?yōu)橛迷频谋尘爸拢粕暇?xì)化管理需求增加，云使能服務(wù)變成了必不可少。
不僅幫助企業(yè)建好云，還助力企業(yè)用好云、管好云，華為品質(zhì)服務(wù)正在攜手伙伴為各行各業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
