Majorel首席執行官Thomas Mackenbrock表示：“我們非常高興在我們公司新品牌建立僅兩年的情況下，被Everest Group授予為“明星企業(yè)”。在當前充滿(mǎn)挑戰的市場(chǎng)環(huán)境下，這是對我們在全球超過(guò)60，000名極具天賦員工的努力與執著(zhù)的一種認可。與此同時(shí)，我想感謝一直以來(lái)與我們保持著(zhù)深厚且長(cháng)期合作關(guān)系的眾多全球知名數字化及垂直領(lǐng)先品牌，以及與我們共同打造了廣泛生態(tài)系統的一流技術(shù)伙伴。”

　　Everest Group的PEAK Matrix®2021客戶(hù)體驗管理（CXM）服務(wù)評估報告是對全球客戶(hù)體驗供應商的年度全球評估。它授予那些在視野、能力以及市場(chǎng)影響方面，表現出與去年相比有著(zhù)最顯著(zhù)進(jìn)步的供應商“明星企業(yè)”稱(chēng)號。在2021年的報告中，Majorel從參評的40家公司中脫穎而出，成為僅有的獲此殊榮的4家供應商之一。

　　至關(guān)重要的是，我們的客戶(hù)認為敏捷性、靈活性、成本效率、流程優(yōu)化、關(guān)系管理、團隊穩定性以及強大的技術(shù)支持是Majorel為合作伙伴帶來(lái)的核心優(yōu)勢。

　　Everest Group副總裁David Rickard表示：“作為一個(gè)相對較新的PEAK Matrix®客戶(hù)體驗管理（CXM）服務(wù)的參賽者，Majorel在過(guò)去的一年中已經(jīng)展示了令人印象深刻的進(jìn)步，并且已經(jīng)確定成為全球客戶(hù)體驗（CX）市場(chǎng)的一支重要力量——尤其對于歐洲、中東、非洲以及中國市場(chǎng)。這就是PEAK Matrix®認可Majorel成為明星企業(yè)的原因。此外，我們可以看到——它的進(jìn)一步全球擴張計劃，以及對數字化客戶(hù)體驗的投入，將支持其未來(lái)的持續增長(cháng)。”

　　Majorel自2019年1月成立以來(lái)一直保持著(zhù)強勁的增長(cháng)勢頭——增加了6個(gè)新國家和12，000多名新團隊成員，以支持日益復雜的客戶(hù)需求。集團的業(yè)務(wù)范圍現已擴展至五大洲31個(gè)國家及地區，擁有60，000多名團隊成員，可提供60種語(yǔ)言服務(wù)，為139個(gè)國家及地區的客戶(hù)提供服務(wù)。

　　這其中包括了在中國的擴張。Majorel在中國的足跡覆蓋9個(gè)職場(chǎng)，在消費者數字化交互方面具備特有的專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)，在歐洲、中東、非洲和美洲地區有著(zhù)進(jìn)一步增長(cháng)。2021年，Majorel被EverestGroup評為內容服務(wù)、信任和安全領(lǐng)域的引領(lǐng)者，并被Nelson Hall評為BFSI（銀行金融保險）領(lǐng)域的引領(lǐng)者。

　　邁睿中國（Majorel China）前身為歐唯特中國，創(chuàng )立于2001年，在客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域擁有數十全球本土化商業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。在全國8個(gè)城市，擁有9個(gè)運營(yíng)中心，超過(guò)4，500名員工。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗，領(lǐng)先的IT技術(shù)，卓越的運營(yíng)服務(wù)，產(chǎn)品化及定制化的解決方案，邁睿中國贏(yíng)得了高科技、汽車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)、物流、美妝、奢侈品及時(shí)尚、快速消費品、零售等眾多行業(yè)的青睞，是超過(guò)100家知名企業(yè)長(cháng)期可靠的商業(yè)合作伙伴。

　　公司通過(guò)客戶(hù)體驗服務(wù)（CX）、數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)（Digital Marketing）和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO），為現有客戶(hù)和新客戶(hù)提供全新的綜合解決方案，與我們的商業(yè)客戶(hù)獲得持續共贏(yíng)。