Verint再次被Gartner評為《人力資源互動(dòng)管理魔力象限》領(lǐng)導者。
根據Gartner,
“領(lǐng)導者提供功能廣泛和深入的人力資源管理(WEM)解決方案,可全球部署與支持。他們的軟件適合各種規模和復雜度的企業(yè),并且具有廣泛的行業(yè)覆蓋范圍。他們的營(yíng)收強勁,并且有大量可借鑒的成功部署。“
Gartner表示:
“被激勵的和敬業(yè)的員工所產(chǎn)生的影響(不僅對運營(yíng)績(jì)效,而且對客戶(hù)體驗的影響)不僅不能被低估,還應有助于證明未來(lái)對WEM解決方案投資的正當性。“
根據Gartner Peer Insights人力資源管理的審查和評級,”Verint確保他們的產(chǎn)品專(zhuān)家與您的專(zhuān)家合作來(lái)促進(jìn)順利實(shí)施。這種模式使我們能夠在實(shí)施后六個(gè)月內實(shí)現投資回報率。該工具易于使用,不需要用戶(hù)具備專(zhuān)業(yè)的數據科學(xué)家技能。---某通信行業(yè)高級經(jīng)理**
Verint首席營(yíng)銷(xiāo)官Celia Fleischaker表示:
“這種持續的認可表明了Verint的行業(yè)領(lǐng)導者地位,以及對人力資源互動(dòng)管理解決方案的客戶(hù)以及其它市場(chǎng)的承諾”。“Verint云平臺提供領(lǐng)先的WEM功能以及知識管理、虛擬助理、體驗管理等解決方案。我們廣泛的產(chǎn)品組合有助于鞏固我們在市場(chǎng)上的獨特地位,使我們能夠為客戶(hù)創(chuàng )造巨大的價(jià)值。”
Verint客戶(hù)互動(dòng)云平臺利用AI驅動(dòng)的自動(dòng)化、互動(dòng)科學(xué)和數據互聯(lián)的最新進(jìn)展,將整個(gè)企業(yè)的工作、數據和體驗連接起來(lái),以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的、不斷變化的消費者互動(dòng)和需求。它使企業(yè)能夠建立跨越數十個(gè)渠道、不同客戶(hù)旅程和數百萬(wàn)次消費者互動(dòng)的持久關(guān)系。