音視頻技術(shù)可以賦能上百種應用場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)者該如何選擇最友好的音視頻廠(chǎng)商，成為一大課題。魚(yú)哥對市場(chǎng)上具備一線(xiàn)實(shí)力的通信云廠(chǎng)商逐個(gè)進(jìn)行了調研，除了大廠(chǎng)的網(wǎng)易云信、騰訊云的通信能力之外，處于垂直賽道的聲網(wǎng)、融云都可以算作一線(xiàn)實(shí)力廠(chǎng)商了。要選擇一款適合自己App的音視頻產(chǎn)品，魚(yú)哥建議應該從幾個(gè)方面著(zhù)手考慮。

　　作為開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，選擇音視頻產(chǎn)品時(shí)候，面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是自研，還是使用第三方服務(wù)？自研的好處就是擁有全部的知識產(chǎn)權，日后會(huì )掌握比較大的主動(dòng)權，而且可以按需定制，個(gè)性化隨需調整。但同時(shí)，也意味著(zhù)前期要投入高額的研發(fā)費用，并且，日后也同樣承擔著(zhù)較為昂貴的運營(yíng)維護費用。因為，一個(gè)產(chǎn)品上線(xiàn)后，面臨著(zhù)隨市場(chǎng)變化，隨時(shí)增加新功能、進(jìn)行產(chǎn)品迭代的問(wèn)題，如果選擇自研，音視頻技術(shù)門(mén)檻較高，開(kāi)發(fā)團隊需要不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)性能力，學(xué)期周期較長(cháng)，面臨新應用場(chǎng)景的應變性就會(huì )較差。這樣將會(huì )導致錯失一個(gè) App最好的市場(chǎng)成長(cháng)機會(huì )。

　　而且，自研廠(chǎng)商沒(méi)有應對不同場(chǎng)景的技術(shù)積累，比如音視頻發(fā)展至今，從最初的 1對1 到 1 對多，再到多對多的音視頻通話(huà)場(chǎng)景，對自研廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)從 0 到 1 的過(guò)程，這也是廣大自研開(kāi)發(fā)者，最為頭疼的問(wèn)題。

　　因此，一般作為大廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，或對安全性要求極高的 App 應用場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，選擇自研可能是較好的方案。但對廣大社交娛樂(lè )、在線(xiàn)教育、遠程醫療這一類(lèi)較為常規類(lèi)的 App 來(lái)說(shuō)，對初創(chuàng )開(kāi)發(fā)者，魚(yú)哥建議選擇靠譜的第三方音視頻產(chǎn)品接入。

　　什么是靠譜的第三方音視頻產(chǎn)品？魚(yú)哥認為起碼是一線(xiàn)實(shí)力廠(chǎng)商，技術(shù)實(shí)力要到家。融云團隊的核心成員全部來(lái)自中國移動(dòng)飛信團隊，飛信作為一款國民級產(chǎn)品，它的用戶(hù)規模是 10 億級注冊和億級活躍量。當年的飛信本身就有音視頻能力，所以融云音視頻的技術(shù)積累，由來(lái)已久。

　　作為國內領(lǐng)先的云通信廠(chǎng)商，融云既提供音視頻服務(wù)，還有實(shí)力出眾的即時(shí)通訊產(chǎn)品。去年也完成了數億的 D 輪融資，明確了公司未來(lái)發(fā)展方向就是持續提升“圖、文、音、視”全通信能力，重點(diǎn)加大實(shí)時(shí)音視頻產(chǎn)品的研發(fā)投入。這是投資機構給融云的背書(shū)，這樣的公司發(fā)展穩定，開(kāi)發(fā)者可以考慮選擇相信。

　　如果初創(chuàng )企業(yè)暫時(shí)不考慮自研，選擇第三方接入服務(wù)，那么大廠(chǎng)和垂直領(lǐng)域的音視頻廠(chǎng)商到底該如何選呢？

　　一般大廠(chǎng)，都提供從 IaaS 到 PaaS、甚至 SaaS 的整體服務(wù)，大廠(chǎng)是基于 IaaS 能力的向上封裝出的 PaaS 能力，這里不僅限于音視頻能力還有 CDN，推送、測試等諸多服務(wù)，供開(kāi)發(fā)者選擇的空間比較大。而且，如果一套 IaaS+PaaS 都是選擇大廠(chǎng)服務(wù)，開(kāi)發(fā)者可以一站式采購，可能較為省事。但有一點(diǎn)，魚(yú)哥要提醒開(kāi)發(fā)者注意的，大廠(chǎng)雖然研發(fā)實(shí)力比較強，但實(shí)際上在音視頻這一垂直賽道上的研發(fā)厚度和經(jīng)驗積累上，并沒(méi)有垂直廠(chǎng)商強。

　　那么垂直廠(chǎng)商的優(yōu)勢在哪里呢？魚(yú)哥認為除了經(jīng)驗積累、技術(shù)專(zhuān)注、研發(fā)實(shí)力全部 ALL in在音視頻賽道之外，能夠提供一體化產(chǎn)品與服務(wù)的廠(chǎng)商最打動(dòng)人。比如融云從去年開(kāi)始，第一個(gè)提出以“一套 SDK 解決所有通信場(chǎng)景”，這意味著(zhù)融云可以提供“實(shí)時(shí)音視頻RTC+即時(shí)通訊IM+推送Push”一整套解決方案給開(kāi)發(fā)者。

　　融云的IM連續 6 年市場(chǎng)占有率第一，是業(yè)界唯一承諾消息可 100% 到達，且不丟、不重、不亂序的廠(chǎng)商；融云音視頻產(chǎn)品復用IM通信信令通道，穩定可靠，最低消息延時(shí)僅為66 ms，確保端到端之間延遲無(wú)感知的實(shí)時(shí)互動(dòng)。同時(shí)，融云的推送 Push 消息服務(wù)，免去了開(kāi)發(fā)者逐一對接各系統級別的推送廠(chǎng)商，已經(jīng)完成對小米、華為、OPPO、vivo、魅族等多家推送通道的逐一適配。

　　除了產(chǎn)品能力一體化外，融云在業(yè)務(wù)支持上的服務(wù)也做到了一體化。比如，一般大廠(chǎng)都不支持的定制化業(yè)務(wù)服務(wù)，融云也會(huì )提供。舉個(gè)例子，融云極具特色的音樂(lè )教學(xué)場(chǎng)景，就是融云音視頻產(chǎn)品根據客戶(hù)個(gè)性化需求，針對不同樂(lè )器進(jìn)行音頻參數調整，對各種主流樂(lè )器進(jìn)行了適配，提供獨一無(wú)二的音頻教學(xué)體驗。

　　此外，除了 7*24 小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)外，對一般性的故障排查，客戶(hù)可以通過(guò)在線(xiàn)客服、工單、VIPQQ 群反饋問(wèn)題。在工單處理上，融云首創(chuàng )業(yè)界 1 小時(shí)工單最快響應機制。一旦客戶(hù)反饋的問(wèn)題涉及SDK性能，融云的響應速度是可使SDK按周迭代，在迭代時(shí)還會(huì )考慮版本的向前兼容性，保障升級的穩定性以及版本回滾的需求。

　　因此，無(wú)論是選擇大廠(chǎng)，還是垂直領(lǐng)域的音視頻服務(wù)，對開(kāi)發(fā)者最友好的廠(chǎng)商一定是在音視頻領(lǐng)域具有深厚的研發(fā)實(shí)力，在 RTC+IM 賽道上具有雙重能力，能夠提供整體解決方案的廠(chǎng)商。

　　具體到音視頻產(chǎn)品的選型調研，魚(yú)哥其實(shí)跟真實(shí)使用融云的開(kāi)發(fā)者詳聊過(guò)。現在，可以將要點(diǎn)總結如下，分享給面臨選型的開(kāi)發(fā)者們。

　　首先，易上手，易理解，易接入。對于新的代碼片段的理解，是開(kāi)發(fā)者每日都要做的工作，但是否易上手、易理解至關(guān)重要，這關(guān)系到開(kāi)發(fā)者是否能夠順利接入和使用你的產(chǎn)品。如果開(kāi)發(fā)文檔易讀、完整，接口靈活容易接入，是一個(gè)音視頻廠(chǎng)商對開(kāi)發(fā)者最大的友好。

　　其次，穩定性。在完成接入SDK后，產(chǎn)品上線(xiàn)運營(yíng)的基石就是穩定性。穩定性也受到諸多因素的影響。比如弱網(wǎng)環(huán)境下怎么辦？高并發(fā)情況下怎么應對？這些都是考驗一線(xiàn)通信云廠(chǎng)商實(shí)力的地方。融云在弱網(wǎng)環(huán)境下通過(guò) NACK（丟包重傳）、FEC（前向糾錯）和動(dòng)態(tài)調整碼實(shí)現自適應帶寬控制，做到智能應對，保障通話(huà)質(zhì)量。

　　第三，質(zhì)量監控體系。在產(chǎn)品上線(xiàn)運行中，是否能夠快速定位事故，將開(kāi)發(fā)者損失降低至最小？不同廠(chǎng)商都提供了不同的質(zhì)量監控工具，還是以融云為例，融云還為開(kāi)發(fā)者提供了可視化的音視頻質(zhì)量實(shí)時(shí)監控工具——北極星。北極星服務(wù)的質(zhì)量監控指標包括碼率、網(wǎng)絡(luò )丟包、視頻幀率、卡頓、分辨率、音量和設備狀態(tài)，以圖表形式展示每一通音視頻通話(huà)的質(zhì)量數據。

　　第四，也是最為重要的，價(jià)格是否可以承受。對于一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)格敏感度相對較高，如果一款極好用的產(chǎn)品，近乎 0 成本的價(jià)格，老板就會(huì )毫不猶豫的拍板：買(mǎi)它。

　　目前，市場(chǎng)上所有廠(chǎng)商，無(wú)論是大廠(chǎng)還是垂直廠(chǎng)商，對使用高清分辨率的音視頻服務(wù)都是要額外收費的。魚(yú)哥前兩天突然發(fā)現，融云推出了包月 980 元的免費 20 萬(wàn)分鐘音視頻套餐包，只要開(kāi)通服務(wù)，即可享用最高 1080P 的高清分辨率視頻產(chǎn)品。

　　20 萬(wàn)分鐘對開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么？魚(yú)哥給大家舉幾個(gè)例子：

　　在線(xiàn)教育：4 人小班教學(xué) 45 分鐘/堂，老師可以上 370 節 1080P 超高清課！

　　遠程會(huì )診：每個(gè)人 30 分鐘的會(huì )診時(shí)間，醫生可以給 3333 個(gè)病人完成初診！

　　語(yǔ)聊房：6 個(gè)陌生小伙伴，每月聊天 555 小時(shí)……

　　心動(dòng)不如行動(dòng)，開(kāi)發(fā)者現在開(kāi)通服務(wù)，即可享受 20 萬(wàn)分鐘免費音視頻產(chǎn)品哦！