線(xiàn)上的直播促銷(xiāo)有多火爆，背后的熱線(xiàn)接單和各類(lèi)咨詢(xún)、服務(wù)、回訪(fǎng)就有多熱鬧，尤其是大家電的購買(mǎi)、物流、使用、安裝、維修等等全套服務(wù)，都是家電廠(chǎng)商特別是知名廠(chǎng)家必須服務(wù)周到的工作，任何一項看似簡(jiǎn)單的服務(wù)工作沒(méi)有做好都會(huì )傷害知名家電的品牌和口碑，建立自身品牌的高效呼叫服務(wù)中心就成為眾多家電廠(chǎng)商的剛需。好記好看的靚號、隨打即通的熱線(xiàn)、清晰穩定的語(yǔ)音、便捷靈活的客情記錄、智能高效的商情遴選這些都是企業(yè)服務(wù)呼叫中心必備的要求，優(yōu)音通信正在為眾多知名家電企業(yè)提供如此優(yōu)質(zhì)的企業(yè)通信服務(wù)。

　　優(yōu)音通信提供頂級優(yōu)音熱線(xiàn)靚號和基于優(yōu)音云平臺技術(shù)的眾多智能增值功能，支持眾多知名家電廠(chǎng)商的客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)絡(luò )中心的建設，如新飛空調4008198800；青島海爾4006781888；步步高電子4006068567；深圳創(chuàng )維4006183888等多家知名家電廠(chǎng)商，特別為創(chuàng )維電商提供優(yōu)音云總機0755-36561501負責電商平臺上的各類(lèi)售后問(wèn)題回訪(fǎng)、發(fā)貨破損反饋、維修結果確認、售后投訴解決等工作數字化管理，促進(jìn)提升了電商的售后管理效率，保障了客戶(hù)的消費權益和產(chǎn)品服務(wù)等方面的滿(mǎn)意度，最終提升創(chuàng )維品牌在用戶(hù)心目中的地位。

　　隨著(zhù)當前家電企業(yè)的線(xiàn)上直播成為未來(lái)銷(xiāo)售的常態(tài)化新模式，而線(xiàn)上直播并不是要取代線(xiàn)下實(shí)體渠道，線(xiàn)下渠道商也在通過(guò)直播為自家的線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店引流帶客，分享產(chǎn)品使用，保養方面的知識等，線(xiàn)上線(xiàn)下相互融合，虛擬與現實(shí)場(chǎng)景的無(wú)縫對接，實(shí)現用戶(hù)體驗的多元化已經(jīng)成為新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢，這些都在改變消費者溝通咨詢(xún)、家電購買(mǎi)使用、售后服務(wù)回饋等等的方式，家電企業(yè)以及渠道的語(yǔ)音溝通需求日趨暴漲，優(yōu)音通信也在不斷升級企業(yè)通信產(chǎn)品和服務(wù)能力，不斷適應家電行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

　　優(yōu)音通信涉足企業(yè)通信領(lǐng)域至今十余年，為全國50萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)提供通信服務(wù)，專(zhuān)業(yè)硬實(shí)力和口碑軟實(shí)力也得到了越來(lái)越多企業(yè)的認可。同時(shí)優(yōu)音通信也在不斷創(chuàng )新合作模式，升級產(chǎn)品服務(wù)，積極響應政策號召，支持國內經(jīng)濟大循環(huán)，深入理解和滿(mǎn)足家電消費行業(yè)的服務(wù)需求。未來(lái)，優(yōu)音通信將繼續努力，為企業(yè)提供更加多樣化的通信解決方案，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)提升家電行業(yè)企業(yè)通信體驗和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。