2020年，"黑天鵝"再次飛臨，在為某些傳統行業(yè)的發(fā)展按下暫停鍵的同時(shí)，也為像通信云這樣的朝陽(yáng)行業(yè)裝上了加速器。

　　艾瑞咨詢(xún)研究顯示：新冠疫情導致互聯(lián)網(wǎng)通信需求激增，預計2020年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)將實(shí)現67.1%的同比增長(cháng)，各類(lèi)應用加快上線(xiàn)即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻功能，用戶(hù)習慣也加速養成，對互聯(lián)網(wǎng)通信的短期需求將有望演變?yōu)殚L(cháng)期趨勢。

　　2015-2023年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)規模及預測（數據來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)）

　　在疫情肆虐的特殊時(shí)期，融云仍按既有節奏順利完成D輪融資，表明投資方對通信云這一賽道，以及融云的長(cháng)線(xiàn)發(fā)展思維和技術(shù)創(chuàng )新能力非常有信心。以前，很多人感覺(jué)通信云是一條相對較窄的專(zhuān)業(yè)賽道，很容易觸碰到發(fā)展的天花板。但在"后疫情"時(shí)代，各行各業(yè)對通信云的需求加倍放大，大量新的應用場(chǎng)景期待挖掘，天花板是極高的。融云遇到了難得的發(fā)展機遇期。

　　面對處于爆發(fā)階段的實(shí)時(shí)音視頻PaaS需求，融云提前布局，2020年5月更全面升級了實(shí)時(shí)音頻產(chǎn)品線(xiàn)，提出"用一套SDK解決所有通信問(wèn)題"的發(fā)展理念。融云的"IM+RTC"雙重能力能夠滿(mǎn)足不同場(chǎng)景的復雜個(gè)性化功能需求，讓開(kāi)發(fā)者簡(jiǎn)單、便捷地集成互聯(lián)網(wǎng)通信能力。融云COO董晗表示："未來(lái)，我們還要持續不斷加大在RTC底層技術(shù)方面的投入，以便更好地服務(wù)客戶(hù)。"

　　2020年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)圖譜

　　在艾瑞咨詢(xún)近日發(fā)布的《2020年全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報告》中，持續領(lǐng)跑IM市場(chǎng)的融云再次入選，其覆蓋的APP日活設備數加總（非去重）超過(guò)5000萬(wàn)臺，位居國內第三方廠(chǎng)商首位，進(jìn)一步鞏固了在IM PaaS第一梯隊的優(yōu)勢，同時(shí)在加速興起的實(shí)時(shí)音視頻領(lǐng)域全面占優(yōu)。

　　自成立以來(lái)，融云通過(guò)持續的投入和研發(fā)優(yōu)化，已在全球建立了多個(gè)獨立數據中心和數千個(gè)節點(diǎn)，可以有效消除跨國、跨運營(yíng)商、大規模用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)導致的響應慢、丟包高、服務(wù)不穩定等諸多痛點(diǎn)。截至目前，融云業(yè)務(wù)覆蓋了全球233個(gè)國家和地區，日均活躍用戶(hù)數超7千萬(wàn)，SDK觸達用戶(hù)50億，日均消息量150億。融云正在向著(zhù)成為覆蓋全球的新互聯(lián)網(wǎng)通信"運營(yíng)商"的目標穩步前行。

　　"在創(chuàng )業(yè)初期，我們就想得很明白，融云要做全球化布局的公司，成為提供全球通信能力的PaaS云平臺廠(chǎng)商。"融云董事長(cháng)汪鋮如是說(shuō)。2016年，隨中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)"出海"大潮正式邁開(kāi)全球化發(fā)展步伐的融云，多年來(lái)一直在精心編織著(zhù)全球化的"經(jīng)"與"緯"——"經(jīng)"即技術(shù)層面的創(chuàng )新與積累，"緯"則是市場(chǎng)和業(yè)務(wù)層面的全球化布局。

　　融云天生就應該是一家全球化企業(yè)。從業(yè)務(wù)和市場(chǎng)層面看，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，中國的創(chuàng )新引領(lǐng)全球，將在中國驗證成功的成熟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式推廣到其他國家地區，將帶來(lái)豐厚回報。從全球范圍看，融云所在的通信云PaaS市場(chǎng)是千億級的大市場(chǎng)。

　　從技術(shù)和應用的角度看，融云提供的基于IP的通信服務(wù)，天然就具有全球化屬性，尤其當中國出海企業(yè)使用融云服務(wù)的時(shí)候，要求融云在全球范圍內提供穩定、可靠的通信服務(wù)。融云自研自建了全球通信網(wǎng)絡(luò )，方便全球用戶(hù)就近接入、覆蓋區域廣泛、通信質(zhì)量穩定，并且支持動(dòng)態(tài)路徑切換。

　　接下來(lái)，我們就按照時(shí)間軸梳理一下融云全球化發(fā)展的"經(jīng)"與"緯"。

　　2014年，融云成立，其首款SDK正式上線(xiàn)，重新定義了IM云服務(wù)。一年后，融云公共服務(wù)平臺正式發(fā)布。

　　兩年后的2016年，融云完成A輪5000萬(wàn)元融資，致力于打造九大場(chǎng)景化通信云服務(wù)的同時(shí)，上線(xiàn)了北美獨立數據中心，開(kāi)始"出海"之旅。那一年也是融云為構建全球一張網(wǎng)打基礎的一年，其全球通信網(wǎng)絡(luò )v1版本初露崢嶸。為提升海外用戶(hù)的應用體驗，解決連接不暢或者網(wǎng)絡(luò )受阻等問(wèn)題，融云采用了增加節點(diǎn)、持續優(yōu)化鏈路等多種方式。舉例來(lái)說(shuō)，從美國到中國，在網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化前，路由器需要100多跳才能達到，經(jīng)過(guò)鏈路優(yōu)化后，網(wǎng)絡(luò )只需6跳即可達到，從而避免了因跨國、跨網(wǎng)絡(luò )跳轉造成的響應慢、丟包高、服務(wù)不穩定等問(wèn)題。

　　2017年6月，融云完成1億元B輪融資，同時(shí)重磅推出融云企業(yè)即時(shí)通訊解決方案。當年，融云日均活躍數超過(guò)5500萬(wàn)，日消息峰值突破2218億。在通信云市場(chǎng)上，融云徹底"火"了。2017年到2018年是融云臥薪嘗膽、苦練內功的時(shí)期。為徹底解決全球通信網(wǎng)絡(luò )v1版本中存在的一些問(wèn)題，融云果斷放棄了v1版本的架構設計，重新搭建通信云全球互聯(lián)的底層基礎架構，升級到v2版本。通過(guò)持續不斷的版本迭代，融云全球通信網(wǎng)絡(luò )不僅可以承載更多業(yè)務(wù)數據，而且支持多中心接入和多協(xié)議，而且管控方便、調度靈活，并且避免了多中心重復建設等問(wèn)題。

　　2019年11月，融云又完成了數億元C輪融資，并明確提出將通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新和技術(shù)研發(fā)、專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)服務(wù)體系打造，以及全球化戰略布局三大手段，構建全球互聯(lián)的通信云模式。這一年最具標志性的跨越就是融云實(shí)時(shí)音視頻解決方案的全面升級，并由此敲開(kāi)了5G新通信的大門(mén)。一切能用技術(shù)解決的問(wèn)題對融云來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題。融云有這樣的自信，當然更具備這樣的技術(shù)實(shí)力。在5G商用后，融云將在邊緣計算和去中心化的實(shí)時(shí)數據交換方面實(shí)現更大突破。

　　2020年融云完成D輪融資，國內互聯(lián)網(wǎng)、政企、智能硬件，以及在海外市場(chǎng)發(fā)力成了融云的戰略重點(diǎn)。特別值得注意的是，投資者中的eWTP中東北非區域基金，它將為融云響應"一帶一路"倡議加速海外業(yè)務(wù)布局提供全方位助力。據了解，融云已經(jīng)為海外客戶(hù)提供了"PaaS+應用層產(chǎn)品"通信云服務(wù)，實(shí)現了"點(diǎn)"的突破。

　　融云構建的安全、可靠的全球互聯(lián)網(wǎng)通信云網(wǎng)絡(luò )，極大地改善了客戶(hù)體驗。曾經(jīng)有一個(gè)落地韓國的旅游App客戶(hù)向融云反映，自己的用戶(hù)在韓國、泰國等地常常因網(wǎng)絡(luò )連接不暢，導致體驗不佳。融云在陸續在韓國、泰國部署了加速節點(diǎn)，對當地的鏈路進(jìn)行加速和優(yōu)化，妥善解決這個(gè)問(wèn)題。

　　技術(shù)研發(fā)與業(yè)務(wù)拓展并舉，互為推動(dòng)，融云編織的全球化通信網(wǎng)絡(luò )的"經(jīng)""緯"變得越來(lái)越密，效果也越來(lái)越佳。隨著(zhù)5G通信和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面覆蓋，融云勢必將通過(guò)SD-CAN全球通信網(wǎng)絡(luò )為出海開(kāi)發(fā)者和企業(yè)提供更好的服務(wù)。

　　其實(shí)早在初業(yè)之初，融云就已經(jīng)明確了全球化發(fā)展"三步走"戰略。

　　第一步，為中國出海企業(yè)提供服務(wù)，通過(guò)自研構建的SD-CAN全球通信網(wǎng)絡(luò )，為中國開(kāi)發(fā)者提供穩定可靠的全球通信鏈路。今天，融云已基本完成第一步的戰略目標，累計服務(wù)超過(guò)30萬(wàn)款App和25萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，其中不乏像Lispon、MiniJoy、Castbox、EleLive、TakeMe、Metu、Famy、Unico live、Coco、Starchat、Lamour等眾多全球優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　第二步，向"一帶一路"的國家和政府輸出通信整體服務(wù)解決方案，以PaaS能力和應用層產(chǎn)品為國家級項目提供支撐，并將這一模式快速復制到全球更多地區。以D輪融資為新起點(diǎn)，融云的第二步走大幕已經(jīng)拉開(kāi)，將為海外的當地用戶(hù)提供"國民級"應用的項目服務(wù)。國民級，顧名思義，一定最主流的、極大規模的應用。另外，融云希望用2021年一整年的時(shí)間夯實(shí)PaaS基礎，持續強化"PaaS平臺+應用層產(chǎn)品"雙重能力。

　　融云全球化戰略的第三步，將在海外設置分支機構，直接滿(mǎn)足海外開(kāi)發(fā)者對PaaS能力的需要。為此，融云將在未來(lái)兩三年內甄選全球化人才，組建海外團隊，并推出英文版的開(kāi)發(fā)文檔和官方網(wǎng)站，跨越語(yǔ)言及文化等障礙，逐步進(jìn)入美國、歐洲等成熟市場(chǎng)，真正完成全球化的市場(chǎng)布局。

　　人們常說(shuō)，眼光決定未來(lái)，思路決定出路。在競爭日趨勢激烈的全球通信云市場(chǎng)上，融云正一步一個(gè)腳印，去追尋前方的星辰大海。