日前，在融云主辦的全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會(huì )（WICC 2020）期間，通信世界全媒體記者采訪(fǎng)了融云聯(lián)合創(chuàng )始人兼CTO楊攀，就5G時(shí)代通信云技術(shù)的難點(diǎn)、機遇、趨勢等問(wèn)題進(jìn)行了交流。
融云聯(lián)合創(chuàng )始人兼CTO楊攀
通信云是IT信息產(chǎn)業(yè)的新基建
近年來(lái)，國家開(kāi)始大力助推新基建，數字化轉型已是大勢所趨。通信云服務(wù)是IT信息產(chǎn)業(yè)的基礎設施，而5G、云計算、大數據等技術(shù)是通信云的基礎設施，通信云所需要的數據中心、通信能力通道，都需要依托于這些新興技術(shù)。“新基建的投入，給通信云發(fā)展奠定了良好基礎。”楊攀表示。
尤其是疫情期間，在線(xiàn)教育、遠程辦公、視頻面試、直播帶貨等給生產(chǎn)生活帶來(lái)的便利讓人們重新審視在線(xiàn)服務(wù)。過(guò)去，由于種種原因大家對在線(xiàn)服務(wù)持保留態(tài)度，認為在線(xiàn)溝通遠不如面對面交流來(lái)的高效直接。但如今，隨著(zhù)技術(shù)的提升，在線(xiàn)服務(wù)不斷演進(jìn)，愈來(lái)愈貼近面對面的溝通和交流。
在楊攀看來(lái)，通過(guò)與新型信息技術(shù)的融合，互聯(lián)網(wǎng)通信云能力不斷擴展，通信云正邁向為行業(yè)賦能的時(shí)代。同時(shí)，萬(wàn)物互聯(lián)推動(dòng)移動(dòng)通信從人與人的溝通向人與物、物與物之間的溝通演進(jìn)。此外，社交需求泛化與產(chǎn)業(yè)數字化轉型推動(dòng)應用場(chǎng)景的拓展，而在線(xiàn)溝通、遠程協(xié)作等通信能力和場(chǎng)景是重要催化劑。
2020年為5G規模商用元年，蘊含著(zhù)無(wú)數機遇，5G所對應的eMBB、uRLLC、mMTC三大應用場(chǎng)景，正加速萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，海量的連接將為互聯(lián)網(wǎng)通信云市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(cháng)空間，有報告指出，全球通信云市場(chǎng)規模保持健康穩步增長(cháng)。
不過(guò)，在市場(chǎng)高速增長(cháng)的背后，通信云也面臨著(zhù)很多亟待解決的問(wèn)題，包括高清視頻編碼、超高分辨率、AI降噪、全景音頻、邊緣計算等，對融云來(lái)說(shuō)，則意味著(zhù)持續不斷的投入研究和技術(shù)攻克。另一方面，如何獲得更大市場(chǎng)也是融云需要考慮的問(wèn)題。
融云——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“水電公司”
值得一提的是，從創(chuàng )立之初，融云就是一家以技術(shù)創(chuàng )新為驅動(dòng)的公司。對于5G帶來(lái)的挑戰，楊攀表示，最終還是要回歸到技術(shù)和服務(wù)。從技術(shù)方面看，融云是一家以通信云技術(shù)為核心的公司，通信的核心在于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )去傳遞數據、信息。面對不同網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的復雜性，如何更好地解決信息傳遞問(wèn)題，融云認為這需要持續的技術(shù)演進(jìn)和迭代優(yōu)化。
從服務(wù)質(zhì)量方面看，融云是一家“全”通信能力服務(wù)商。楊攀表示，一家好的基礎設施公司，能為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)音視頻、即時(shí)通訊的基礎通信能力，最理想的狀態(tài)是“隱身”——因穩定而讓客戶(hù)無(wú)感知。“ 所以，對融云來(lái)說(shuō)，無(wú)論是IM即時(shí)通訊，還是RTC音視頻通信，提供高質(zhì)量的服務(wù)能力，是對融云的最高要求，也是最基礎的要求。”楊攀強調道。
融云“IM即時(shí)通訊+RTC實(shí)時(shí)音視頻+Push推送”一體化通信解決方案
融云的產(chǎn)品線(xiàn)是根據互聯(lián)網(wǎng)的節奏迭代的，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布的特點(diǎn)是敏捷、快速。因此，融云每個(gè)月都會(huì )發(fā)布新版本。在最新版本中，融云提供“IM即時(shí)通訊+RTC實(shí)時(shí)音視頻+Push推送”的一體化通信解決方案，讓一套SDK有統一的接口模型和統一的開(kāi)發(fā)模式，為開(kāi)發(fā)者同時(shí)提供IM、推送和音視頻的能力，這與融云想要做全通信能力服務(wù)提供商的理念相契合。楊攀坦言：“開(kāi)發(fā)者所需要的基礎通信能力，用一套SDK可以全部搞定，這是我們提供的服務(wù)。”
談及融云的“全”通信能力，楊攀指出，第一個(gè)“全”體現在融云是一家全通信能力服務(wù)的供應商，上文提到的所有應用場(chǎng)景融云都能覆蓋，“融云要做的，是一家提供 IM 即時(shí)通訊及 RTC 實(shí)時(shí)音視頻能力的公司，以這些底層基礎能力，希望成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的‘水電公司’。”第二個(gè)“全”體現在全行業(yè)的全覆蓋，包括國內的互聯(lián)網(wǎng)應用、政企行業(yè)、智能硬件在內的全場(chǎng)景，在這些行業(yè)中，融云不僅提供開(kāi)箱即用的API/SDK、場(chǎng)景化的Demo，還提供基于行業(yè)的通信整體解決方案；第三個(gè)“全”體現在全球化，2016年融云開(kāi)始支持中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海，將已經(jīng)成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)和商用模式推廣到全球，并且逐步建立了多個(gè)數據中心和數千個(gè)節點(diǎn)，能夠幫助客戶(hù)做到全球的實(shí)時(shí)通信。
當然，這個(gè)“全”也體現在融云的國產(chǎn)化全面支持上。楊攀介紹，融云的IM和RTC音視頻通訊能夠完全適配國產(chǎn)CPU、中間件、數據庫、操作系統等平臺，未來(lái)也將持續投入研發(fā)資金，不斷適配新的國產(chǎn)化組件，這也更符合政企客戶(hù)上云的需求。
據了解，目前融云的IM和RTC服務(wù)支持公有云、私有云、混合云等多種模式靈活部署，覆蓋移動(dòng)、PC、Web、小程序全平臺，積累了海量用戶(hù)，平臺日活躍數超過(guò)7000萬(wàn)，SDK觸達用戶(hù)數超50億。
智能硬件將成通信云領(lǐng)域“新藍海”
如今，面向新社交形態(tài)和5G發(fā)展帶來(lái)的全新局面，融云有了最符合自己的規劃和定位。從產(chǎn)品角度，IM和音視頻將是未來(lái)發(fā)展的兩條主業(yè)務(wù)線(xiàn)；從市場(chǎng)角度，融云將專(zhuān)注在三大市場(chǎng)，一是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，基于公有云提供互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)，包括社交、電商、教育、旅游等；二是政企市場(chǎng)，目前融云已在航空、政府、能源、證券、銀行等多領(lǐng)域建立了客戶(hù)基礎；三是智能硬件領(lǐng)域，如兒童手表、智能機器人、智能音箱、智能門(mén)禁、執法記錄儀、AR眼鏡等。
在三大市場(chǎng)中，楊攀著(zhù)重介紹了智能硬件市場(chǎng)。他舉例道：“給硬件設備，增加CPU，就相當于它擁有了大腦；如果有了攝像頭和麥克風(fēng)，就等于它可以輸入，有了眼睛和耳朵；裝上喇叭、有了顯示屏，硬件設備就可以對外表達及呈現；如果有輪子，它還可以移動(dòng)。如果這臺智能設備接入了5G網(wǎng)絡(luò )，就能做到永遠在線(xiàn)，那它就已經(jīng)是一個(gè)完整的智能產(chǎn)品。”
楊攀解讀智能硬件設備
智能硬件正在改變人們的生活，融云相信未來(lái)的通信會(huì )越來(lái)越多的發(fā)生在各種智能硬件上。為了支撐智能硬件，給這些設備提供與外界溝通的能力，底層數據傳輸同樣離不開(kāi)IM和音視頻。融云需要應對不同算力、存儲等，去適配不同的操作系統、不同的CPU以及不同能力、尺寸的硬件設備，這對融云而言也是一個(gè)挑戰。
采訪(fǎng)最后，楊攀表示，所有經(jīng)營(yíng)者都要有前瞻性。雖然很多5G的應用場(chǎng)景可能都處在萌芽狀態(tài)，不論是技術(shù)、標準還是市場(chǎng)，都尚未完全準備好，但作為技術(shù)導向型公司，融云已經(jīng)開(kāi)始朝這個(gè)方向布局和投入，等待上下游產(chǎn)業(yè)鏈成熟起來(lái)，在確保客戶(hù)需求的同時(shí)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，“這也是融云能成功走到現在的原因之一。”
