在中國，公網(wǎng)已經(jīng)基本完成4G LTE網(wǎng)絡(luò )建設，三大運營(yíng)商對4G網(wǎng)絡(luò )的覆蓋建設已經(jīng)基本完成，當前談?wù)摰臒狳c(diǎn)話(huà)題也已經(jīng)由4G轉向5G。
4G的普及，客戶(hù)對基于運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的公網(wǎng)對講系統的需求已經(jīng)不單單只是簡(jiǎn)單的使用對講語(yǔ)音，而是期待能體驗到在2G和3G時(shí)代無(wú)法實(shí)現的多媒體業(yè)務(wù)。
處于“模轉數”階段的專(zhuān)網(wǎng)通信發(fā)展至今，已越來(lái)越迫切地需要多媒體集群調度，如視頻監控、高清圖像等寬帶多媒體業(yè)務(wù)需求，窄帶專(zhuān)用網(wǎng)已經(jīng)滿(mǎn)足不了這一業(yè)務(wù)需求。
網(wǎng)絡(luò )基礎設施，目前已經(jīng)十分成熟，不管是運營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò )還是行業(yè)專(zhuān)網(wǎng)。隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展，基于寬窄帶的數據業(yè)務(wù)技術(shù)也逐步成熟，終端融合和業(yè)務(wù)融合能力已經(jīng)具備。公專(zhuān)網(wǎng)LTE技術(shù)與寬帶多媒體應用正在推動(dòng)專(zhuān)網(wǎng)和公網(wǎng)行業(yè)性的變革。
IP廣播對講融合調度系統概述
上海云翌I(lǐng)P廣播對講融合調度系統，是基于運營(yíng)商4G/3G/2G網(wǎng)絡(luò )、公專(zhuān)網(wǎng)寬窄帶網(wǎng)絡(luò )，整合集群對講、音視頻、數據和調度業(yè)務(wù)的系統。
在提供集群對講、音視頻調度、地圖調度等基礎業(yè)務(wù)系統外，更通過(guò)各種接入網(wǎng)關(guān)融合多業(yè)務(wù)系統，并隨著(zhù)行業(yè)積累的不斷深入，擴展行業(yè)應用。
云翌I(lǐng)P廣播對講融合調度系統，提供不同功能的網(wǎng)關(guān)，可以與行業(yè)中常用的業(yè)務(wù)系統對接，如監控系統、電話(huà)系統、廣播系統，將不同系統納入統一平臺，統一管理和調度。
01融合通訊
通過(guò)各類(lèi)通訊網(wǎng)關(guān)，可以將電話(huà)、傳真、傳統對講（短波、超短波）以及其他公網(wǎng)集群融合到一起。如，通過(guò)模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，使得系統將具備傳統的IPPBX交換機的全部功能程控電話(huà)系統融合。
通過(guò)音頻廣播網(wǎng)關(guān)，將傳統的廣播系統融合，使得系統具備傳統廣播系統的全部功能，如分區廣播、定是廣播、背景音樂(lè )廣播，還支持對接調音臺，連接會(huì )議系統或中控系統；通過(guò)集群網(wǎng)關(guān)，將不同制式的對講進(jìn)行融合，實(shí)現無(wú)界對講。
02視頻監控融合
通過(guò)云翌I(lǐng)P廣播對講融合調度系統視頻聯(lián)動(dòng)模塊，將視頻監控系統融合，可實(shí)現視頻的統一管理和調度；對終端設備環(huán)境實(shí)時(shí)監控，支持分屏；調度臺可通過(guò)它獲得有效數據、圖像或聲音 信息，對突發(fā)性異常事件的過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的監視和記憶。
03會(huì )商
系統可以實(shí)現多方視頻會(huì )議，會(huì )議室終端、PC端和移動(dòng)端同時(shí)參會(huì )，緊急事件可以多方遠程會(huì )商。還可以融合客戶(hù)已有的視頻會(huì )議系統，將已有視頻監控系統的攝像頭接入到IP廣播對講融合調度系統中。
04大屏應用
通過(guò)多場(chǎng)景呈現服務(wù)器，可以把調度軟件中的各個(gè)音視頻模塊，包括單流、多流、PC屏幕，呈現在大屏幕當中。
行業(yè)應用：深入行業(yè)，與行業(yè)已有的工作系統對接，并根據行業(yè)實(shí)際需求定制開(kāi)發(fā)行業(yè)應該功能，如工作流、移動(dòng)執法、巡檢以及室內精定位等業(yè)務(wù)。
05前端指揮
通過(guò)應急區域內專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，工作人員攜帶的單兵終端、手持機等采集現場(chǎng)數據可以傳回到前端指揮部的數據存儲中心。
也可以通過(guò)連接到公網(wǎng)或4G/5G方式，將數據直接回傳到指揮中心，并可以接受到指揮中心的統一指揮調度，實(shí)現對現場(chǎng)緊急事件的協(xié)同協(xié)作處理。
3、系統介紹
01系統拓撲
本系統提供的豐富業(yè)務(wù)擴展，利用專(zhuān)用的對接網(wǎng)關(guān)設備，系統可以與現有數字通信系統、音視頻專(zhuān)用系統進(jìn)行對接，實(shí)現公網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)系統的統一指揮、融合互通。
02拓撲說(shuō)明
本系統具體部署如下：
中心機房
1）IP廣播對講融合調度系統服務(wù)器
負責整個(gè)系統的指揮調度、廣播對講、語(yǔ)音交換、通知、會(huì )議、視頻接入、等功能，是整套系統的核心處理設備。所有終端可以通過(guò)sip注冊或通過(guò)融合網(wǎng)關(guān)設備接入指揮調度系統當中，接受統一的管理、監視和調配。
2）錄音錄像服務(wù)器
負責針對系統調度過(guò)程中產(chǎn)生的音頻、視頻、圖片、文本、地理位置等數據進(jìn)行分類(lèi)記錄和存儲，同時(shí)可以根據回放的要求，進(jìn)行組合查詢(xún)；
3）集群對講網(wǎng)關(guān)
集群對講網(wǎng)關(guān)可以將對講集群系統與IP廣播對講融合調度系統進(jìn)行整合，兼容主流對講手臺和車(chē)載電，把原有對講設備接入到調度系統當中，用戶(hù)可以方便的通過(guò)電話(huà)呼叫對講機，也可以使用對講機撥打電話(huà)，系統支持傳統的PSTN電話(huà)線(xiàn)路和基于SIP的VOIP電話(huà)線(xiàn)路
調度中心
1）指揮調度臺
作為調度員與調度系統進(jìn)行交互的工具。可以通過(guò)安裝調度系統客戶(hù)端，實(shí)現對系統下各類(lèi)終端的通知、對講、狀態(tài)監控等。
2）可視尋呼話(huà)機
可對管理轄區內的主機和分機進(jìn)行呼叫、雙向對講、監聽(tīng)/監視、廣播喊話(huà)。
網(wǎng)絡(luò )覆蓋
1）由覆蓋完善的公網(wǎng)運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )來(lái)提供
采用運營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò )，可以利用高帶寬、高效率的網(wǎng)絡(luò )通道承載指揮調度中各種實(shí)時(shí)數據、音視頻數據以及其他多媒體業(yè)務(wù)。
2）專(zhuān)網(wǎng)應急
發(fā)生緊急事件時(shí)，可能會(huì )造成公網(wǎng)通信擁擠或癱瘓，已經(jīng)無(wú)法使用已有的公眾網(wǎng)絡(luò )實(shí)現集群對講以及指揮調度，特別是當專(zhuān)網(wǎng)也無(wú)法覆蓋時(shí)，可以通過(guò)使用便攜式專(zhuān)網(wǎng)基站，在移動(dòng)指揮車(chē)中搭建區域專(zhuān)網(wǎng)系統，實(shí)現應急區域內的指揮調度。
工作終端
1）對講機
2）集群調度單兵終端
3）IP話(huà)機
4）模擬話(huà)機
視頻會(huì )議
1）視頻會(huì )議服務(wù)器：視頻會(huì )議系統核心服務(wù)器
2）視頻會(huì )議終端：云翌I(lǐng)P廣播對講融合調度系統可以對接視頻會(huì )議系統此功能需要定制開(kāi)發(fā)。
電話(huà)系統融合
1）數字中繼網(wǎng)關(guān)
使用E1接入，該網(wǎng)關(guān)一般位于公共電話(huà)交換網(wǎng)（PSTN）與IP網(wǎng)接口處，完成公共電話(huà)與多媒體調度系統的互通，最主要的作用是將PSTN和調度系統對接起來(lái)，可以在調度系統里撥打外線(xiàn)電話(huà)。相比較于模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)（電話(huà)網(wǎng)關(guān)），數字中繼網(wǎng)關(guān)在接續速度更快，而且更加穩定。1個(gè)E1：可打30路外線(xiàn)。
2）模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
可以將單位內模擬話(huà)機，接入到IP廣播對講融合調度系統中。接受統一調度和管理。
4、主要功能
01分級管理
按照管理部門(mén)架構以及工作任務(wù)安排，可以將各個(gè)單位劃分成不同的工作群組，實(shí)現分級管理，例如：
1.局級指揮中心：一級單位，可以管理全部其他部門(mén)。
2.分局指揮中心：二級單位，只能管理自己本部門(mén)的，不能干涉上級或平行部門(mén)。
3.二級單位以下，可以按照工作性質(zhì)進(jìn)行分組，如1組、2組等等。
02對講、呼叫
支持一鍵呼叫、點(diǎn)呼、群呼。電話(huà)號碼與名字相對應存儲，實(shí)現快速單鍵撥號；系統支持局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)的音視頻呼叫，支持單向視頻、雙向視頻等；支持尋呼對講；支持呼叫組；
各個(gè)單位以及各個(gè)群組，可以根據實(shí)際的工作情況進(jìn)行群組對講，單呼、臨時(shí)呼叫、預定義群組呼叫、多群組監聽(tīng)等等，實(shí)現靈活的溝通。
03群組對講
工作人員較分散，可以將同一工作組的工作人員放在一個(gè)群組內，作為該組人員的默認工作群組，工作時(shí)間統一上線(xiàn)。
工作人員需要與同組人講話(huà)交流當前狀況時(shí)，可以直接按下終端上的PTT按鍵，在群組內講話(huà)，同群組的在線(xiàn)人員可以聽(tīng)到。
每個(gè)部門(mén)可以設置一個(gè)調度員，調度員通過(guò)調度臺登錄。調度臺可以在調度臺中隨時(shí)進(jìn)入各個(gè)工作組，監聽(tīng)各個(gè)工作組的工作情況。
04優(yōu)先級
部門(mén)的負責人或者調度員，有時(shí)需要有高于其他用戶(hù)的對講權限，可以在緊急情況需要時(shí)優(yōu)先講話(huà)。
所以每個(gè)部門(mén)的負責人，可以在管理平臺中設置為高優(yōu)先級用戶(hù)，其他一般工作人員設置為低優(yōu)先級用戶(hù)，高優(yōu)先級成員可以搶占低優(yōu)先級用戶(hù)話(huà)權。
當遇到緊急情況，需要臨時(shí)接管群組調度權限時(shí)，較高優(yōu)先級的領(lǐng)導或者調度員，可以及時(shí)搶斷群組內其他用戶(hù)的話(huà)權，統一發(fā)布指令，協(xié)調調度資源。
05臨時(shí)呼叫
工作人員或者調度員，有時(shí)需要有單獨與其他人進(jìn)行溝通，而且不想被其他組員聽(tīng)到，此時(shí)該工作人員或者調度員可以在對講終端中選擇需要單獨講話(huà)的用戶(hù)，通過(guò)臨時(shí)呼叫功能發(fā)起呼叫，建立臨時(shí)群組。
在臨時(shí)群組內講話(huà)，只有臨時(shí)群組內的成員可以聽(tīng)到。
06可視化對講、錄音
管理機之間互相呼叫、雙向可視對講。通過(guò)系統可以對通話(huà)進(jìn)行錄音，記錄整個(gè)處警及指揮調度過(guò)程，即是寶貴的經(jīng)驗資料又為日后的排查提供證據。
07視頻聯(lián)動(dòng)
支持通話(huà)過(guò)程中調取視頻監控，視頻可抓圖、錄像。支持視頻聯(lián)動(dòng)，觸發(fā)呼叫時(shí)，可直接聯(lián)動(dòng)出對方的視頻監控，可實(shí)時(shí)看到現場(chǎng)情況。
支持onvif協(xié)議，兼容所有標準協(xié)議的攝像頭，可跨終端顯示，頁(yè)面最多可顯示9個(gè)攝像頭場(chǎng)景。
當管理部門(mén)的各級領(lǐng)導和調度員希望了解工作點(diǎn)情況或是處理工作或應急事件時(shí)，通過(guò)一個(gè)調度臺終端，調用現場(chǎng)視頻圖像來(lái)迅速了解現場(chǎng)情況，并通過(guò)語(yǔ)音系統快速下達指令。
相關(guān)領(lǐng)導和負責人，在監控視頻的同時(shí)，還可以通過(guò)調度臺實(shí)時(shí)查詢(xún)突發(fā)事件狀況，通過(guò)兩者的結合，制定更為合理的處理措施并提供寶貴意見(jiàn)。
08廣播
系統支持廣播功能，可根據需求自定義設置廣播類(lèi)型：全區廣播、分區廣播和多方廣播；
根據廣播模式可以選擇：音樂(lè )廣播、喊話(huà)廣播、文字廣播、采播、文件廣播；
根據廣播頻率可設置：即時(shí)廣播、定時(shí)廣播、按周循環(huán)廣播（可任意設置時(shí)段）和觸發(fā)廣播、緊急廣播。
09集群調度功能
云翌I(lǐng)P廣播對講融合調度系統，提供了可視化圖形調度界面，全過(guò)程實(shí)現可調度控制與可視化管理，支持各智能對講終端的音頻調度功能，以及視頻監控、一鍵視頻呼等視頻調度功能。
系統支持直接基于集群對講業(yè)務(wù)的調度工作，對講終端通過(guò)集群網(wǎng)關(guān)設備接入到指揮調度系統當中，可以實(shí)現半雙工群組對講，也可以實(shí)現臨時(shí)呼叫、調度臺本地錄音、多群組監聽(tīng)等功能。
10地圖
支持百度地圖的在線(xiàn)地圖和離線(xiàn)地圖，可設置經(jīng)緯度信息，查找到準確位置；支持自定義場(chǎng)景地圖，用戶(hù)可以自己上傳平面地圖，并在對應的位置標記好終端。適用于話(huà)機，以及不可以動(dòng)終端設備。
11排隊通知
支持排隊通知功能，根據需求可設置排隊通知類(lèi)型： 錄音任務(wù)模式、文字任務(wù)模式；可以同時(shí)對終端與外線(xiàn)發(fā)起呼叫通知任務(wù)；
排隊通知模式： 即時(shí)通知、定時(shí)通知、觸發(fā)通知，并且每通任務(wù)都可設置并發(fā)線(xiàn)數，支持多并發(fā)呼叫。
12報警功能
支持一鍵報警、防拆報警和網(wǎng)關(guān)報警。 當有異常情況出現后，系統會(huì )發(fā)出告警提醒，包含：報警源、狀態(tài)、發(fā)生時(shí)間等，調度員可進(jìn)行處理或解除報警，報警可以觸發(fā)預案內容。
13無(wú)人值守
支持轉接到值班話(huà)機，或者轉接到手機。開(kāi)啟無(wú)人值守后，調度臺進(jìn)入鎖屏模式，點(diǎn)擊可取消鎖屏。
5、系統融合功能
01程控電話(huà)，統一通信
通過(guò)各類(lèi)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，將傳統的運營(yíng)商模擬外線(xiàn)、模擬電話(huà)系統融合，并支持IP話(huà)機以及各類(lèi)IP終端的接入，使得云翌I(lǐng)P廣播對講融合調度系統具備IPPBX交換機的全部功能。可以直接給內部IP電話(huà)機進(jìn)行電話(huà)號碼的分配，并實(shí)現語(yǔ)音的交換。
單位內部各個(gè)部門(mén)辦公內網(wǎng)電話(huà)之間、電話(huà)和手機、手機和手機之間可直接互相撥打。
02廣播設備對接
使用音頻接入網(wǎng)關(guān)設備，將傳統的廣播設備系統融合，使得系統具備傳統廣播系統的全部功能，支持對接調音臺，無(wú)線(xiàn)麥克，功放等。
音頻網(wǎng)關(guān)連接音頻輸入設備（例如：拾音器、麥克風(fēng)、調音臺輸出接口）和音頻輸出設備（例如：調音臺輸入接口、功放器、音箱）并實(shí)現與多媒體調度系統進(jìn)行語(yǔ)音轉換對接的通信設備。
具備目前流行的各種音頻輸入、輸出接口，可以將各種接口制式的音頻矩陣系統接入到IP廣播對講融合調度調度系統網(wǎng)絡(luò )當中。
03視頻通話(huà)
視頻通話(huà)是一種讓身處異地的人們通過(guò)某種傳輸介質(zhì)實(shí)現“實(shí)時(shí)、可視、交互”的多媒體通訊技術(shù)。
通過(guò)現有的各種通訊傳輸媒體，將人物的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)圖像、語(yǔ)音、文字、圖片等多種信息分送到各個(gè)用戶(hù)的終端設備上，使得在地理上分散的用戶(hù)可以共聚一處，通過(guò)圖形、聲音等多種方式交流信息，增加雙方對內容的理解能力。
云翌I(lǐng)P廣播對講融合調度系統支持各類(lèi)視頻終端的接入，并且可以提供視頻終端之間的視頻通話(huà)功能，通過(guò)對接視頻會(huì )議系統MCU，也可已實(shí)現視頻會(huì )議功能。
關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會(huì )企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統一通信、智能呼叫中心、IP指揮調度、云平臺等產(chǎn)品及方案。
公司是上海市雙軟認定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應用、云平臺等領(lǐng)域有著(zhù)豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統業(yè)務(wù)更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解決方案。
公司成立以來(lái)，已經(jīng)成功為上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性?xún)r(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的一致認可。
