“華為政務(wù)智能通信云”發(fā)布儀式

　　“華為政務(wù)智能通信云”由華為和安人聯(lián)合打造，致力于為政務(wù)行業(yè)提供領(lǐng)先的專(zhuān)屬云通信服務(wù)。華為政務(wù)智能通信云在華為云聯(lián)絡(luò )中心解決方案基礎上引入了云、AI、5G高清視頻等多種新的技術(shù)能力，結合政務(wù)服務(wù)呼叫中心的行業(yè)特性，為政務(wù)行業(yè)、客服業(yè)務(wù)帶來(lái)全新的用戶(hù)體驗。

 

　　華為云聯(lián)絡(luò )中心領(lǐng)域總經(jīng)理呂印賦先生為本次發(fā)布會(huì )致開(kāi)幕詞，對“華為政務(wù)智能通信云”的發(fā)展表示肯定與期許。安人股份執行總經(jīng)理江永渡先生于會(huì )上發(fā)表了精彩的演講，江總表示：安人股份持續服務(wù)政府行業(yè)22年，立足稅務(wù)、市監、社保、衛健、交通、信訪(fǎng)、工信等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，本次聯(lián)合華為打造的“華為政務(wù)智能通信云”將為政務(wù)服務(wù)提供更加契合業(yè)務(wù)、彈性靈活、安全可靠的云通信平臺，并預祝本次發(fā)布會(huì )圓滿(mǎn)成功。

　　華為云聯(lián)絡(luò )中心領(lǐng)域首席規劃師周兆其帶來(lái)主題為《華為云聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品戰略與未來(lái)》的演講，從技術(shù)成熟度分析產(chǎn)業(yè)趨勢，未來(lái)AI、視頻、云、IoT將成為核心熱點(diǎn)。安人股份子公司文圖思銳副總經(jīng)理王梨介紹了 《“華為政務(wù)智能通信云”解決方案》，“華為政務(wù)智能通信云”基于華為核心能力和安人在政務(wù)行業(yè)的沉淀，為用戶(hù)提供云通信、AI、視頻以及遠程辦公等一系列云通信解決方案。

　　早在2019年1月華為與安人股份在華為企業(yè)云通信聯(lián)盟大會(huì )上，已聯(lián)合發(fā)布了“智慧政務(wù)云服務(wù)解決方案”，并落地杭州文圖思銳云技術(shù)有限公司（安人股份子公司）。此次華為與安人股份聯(lián)合打造的“華為政務(wù)智能通信云”是華為和安人股份為政府公眾呼叫中心行業(yè)，利用先進(jìn)的通信交換、云計算、大數據、安全防護等新技術(shù)，結合政務(wù)服務(wù)呼叫中心的行業(yè)特性，共同定制打造的政務(wù)通信云戰略品牌。

　　在數字經(jīng)濟時(shí)代，5G依靠大帶寬、低延遲、廣連接的網(wǎng)絡(luò )，為數據提供了一條高速通道；云借助規模化的計算資源提升了數據的計算和存儲效率；AI通過(guò)深度學(xué)習等技術(shù)實(shí)現對數據進(jìn)行深入分析和挖掘，提升了對數據的使用效率。今天我們耳熟能詳的5G、人工智能、云計算、大數據等技術(shù)，都會(huì )是數字經(jīng)濟時(shí)代的陽(yáng)光、雨露。數字化轉型和智能化升級，一定是多樣化技術(shù)共同作用的結果。

　　早期的數字化即業(yè)務(wù)虛擬化，但是時(shí)至今日，標準的軟件版本模式無(wú)法快速迭代，不能完全滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，用戶(hù)更需要使用人工智能、IoT、區塊鏈等技術(shù)幫助業(yè)務(wù)持續創(chuàng )新，而所有的創(chuàng )新用云服務(wù)來(lái)承載是當前較為理想的手段。

　　華為政務(wù)智能通信云作為華為和安人股份在國內為政府行業(yè)打造的政務(wù)專(zhuān)屬云，融合了華為強大的云計算技術(shù)和安人股份在政務(wù)呼叫中心行業(yè)沉淀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，同時(shí)也是中國電子在政務(wù)呼叫行業(yè)重點(diǎn)布局的戰略項目，致力于為政府呼叫中心客戶(hù)提供領(lǐng)先的專(zhuān)屬云通信服務(wù)。

　　未來(lái)安人股份將攜同華為持續發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，結合用戶(hù)應用場(chǎng)景，秉承共創(chuàng )、共享、共贏(yíng)理念，聚合生態(tài)，為用戶(hù)提供更肥沃的智能黑土地，共同助力政務(wù)服務(wù)智能升級、行業(yè)能量進(jìn)階。