那些不知道在采用云計算時會犯的錯誤的公司將超支20%-50%。
Gartner高級研究總監(jiān)Miguel AngelBorrega表示：“在許多組織中，云采用決策由業(yè)務部門領導者做出，而未經(jīng)中央IT管控，因此導致效率低下，同時產(chǎn)生大量云供應商需要基礎架構(gòu)和運營部門來管理。我們預測，到2024年將有80%的公司不了解在采用云技術(shù)時會犯的錯誤，從而將超支20%至50%。”
負責云基礎架構(gòu)的架構(gòu)和運營領導者們可以通過借鑒以前采用者的經(jīng)驗教訓，降低風險，加快采用進程并最大程度地節(jié)省成本，從成熟的云采用案例中受益。
經(jīng)驗1：在整個組織中實施云戰(zhàn)略
許多組織都有多個云計劃，每個計劃都由不同部門領導。當這些計劃與企業(yè)業(yè)務目標不符時，采用云的方法將無法擴展，同時也會阻礙云計算對總體業(yè)務戰(zhàn)略產(chǎn)生積極的影響。
可以先從一份云戰(zhàn)略文檔開始，該文檔應當定義為整個組織，統(tǒng)一目標，收益，風險以及關鍵采用指標的通用指南。這將有助于防止因優(yōu)先級未統(tǒng)一而導致的延誤。
基礎架構(gòu)和運營領導者們應領導創(chuàng)建云戰(zhàn)略文檔，為云計算及其在組織中的作用提供清晰，簡明的觀點。確保該文檔說明了組織變更，并得到執(zhí)行發(fā)起人的支持。這應當是一份活文檔，可隨著業(yè)務因素、供應商市場以及組織目標的發(fā)展而不斷更新。
經(jīng)驗2：建立卓越的云中心和云架構(gòu)師角色
云卓越中心（A cloud center of excellence）管理以及管控云采用路線圖的不同階段。在擁抱云的企業(yè)中，云卓越中心的延遲形成是一個常見錯誤。在未評估云卓越中心的情況下部署的實施，可能會導致一個需要重新部署的不安全或不可靠的基礎架構(gòu)。
云卓越中心在組織內(nèi)部負有三項主要職責：
- 管控：創(chuàng)建云計算策略并選擇管控工具
- 代理：幫助用戶選擇云提供商，構(gòu)建云解決方案，并與采購團隊合作進行合同談判以及供應商管理
- 社區(qū)：通過獲取以及傳播最佳實踐來提高組織中的云知識水平
云卓越中心必須包含一名云架構(gòu)師，該架構(gòu)師負責定義云策略并與關鍵利益相關者進行溝通。能勝任這一職位的理想人選應為企業(yè)內(nèi)部一位備受尊敬的人物，他能夠與業(yè)務領導以及CIO接觸，具有主動性并對云計算充滿信心。同時此人還必須具備云采用項目所需的云技術(shù)技能和經(jīng)驗。
經(jīng)驗3：確定合適的云候選工作負載以及合適的云服務提供商
大多數(shù)云實施問題集中在兩個關鍵領域：確定哪些工作負載是遷移到云的最佳候選，以及如何根據(jù)這些工作負載選擇最合適的云服務提供商。
許多組織開始專門基于一整套技術(shù)標準，將應用程序和工作負載遷移至云上。但是，基礎架構(gòu)和運營領導者們必須執(zhí)行一套完整的評估流程，以檢查每個應用程序的技術(shù)可行性和業(yè)務價值，以確定哪些工作負載已準備好用于云計算。專注于對遷移具有戰(zhàn)略性需求的應用程序，將節(jié)省部署時間和精力。
同樣地，公有云提供商的選擇不應僅基于技術(shù)能力。基礎架構(gòu)和運營領導者們還應考慮地理位置以及業(yè)務因素。例如，當公有云區(qū)域無法提供適當水平的云服務、性能或成本時，請考慮依賴本地云服務提供商。即便是來自同一個公有云服務提供商，云服務的價格以及質(zhì)量在不同地區(qū)也可能所有不同。
經(jīng)驗4：采取適合云成熟度不斷增長的管理實踐
隨著組織的云成熟度不斷提高，基礎架構(gòu)和運營領導者必須改進其云資源的管控和管理。在組織開始他們的云計算之旅時有一個常見的陷阱是，認為當前的本地管控和管理流程對云資源同樣有效。
在嘗試將新資源整合進現(xiàn)有的工具和策略中后，更改管控和管理實踐則需要花費更多的時間、精力和支出，如若這些實踐能在早些時候便被更改，所需花費相較則比較小。成功的云管理需要在自助服務可實施性與管控之間尋求平衡。
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